Dans le cadre du développement de ses activités et du renforcement de son organisation commerciale, MATECH, acteur de référence en Tunisie dans la distribution d’équipements et de solutions destinés aux secteurs des travaux publics, de la manutention et de l’industrie, recrute un(e) Responsable Administration des Ventes (Admin Sales) basé(e) à Sousse.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez la coordination et le pilotage des opérations d’administration des ventes, depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison et à la facturation. Vous veillez à la fluidité des processus commerciaux, au respect des procédures internes et à la qualité de la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et financières.

Vos principales missions :

• Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l’administration des ventes.

• Assurer le suivi des commandes clients, de leur enregistrement jusqu’à leur livraison et leur facturation.

• Veiller à la conformité des dossiers commerciaux et au respect des conditions de vente convenues.

• Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, les achats, le magasin, la logistique, la facturation et la comptabilité.

• Suivre les délais de livraison, les disponibilités des équipements et les éventuels litiges liés aux commandes.

• Garantir la fiabilité et la mise à jour des données commerciales dans le système d’information.

• Mettre en place et suivre des indicateurs de performance .

• Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions d’amélioration continue.

• Organiser et superviser le travail de l’équipe d’administration des ventes.

• Élaborer des reportings réguliers à destination de la Direction Commerciale et contribuer à l’amélioration de la satisfaction client.

Formation :

• Formation supérieure en gestion, commerce, administration des affaires, logistique ou équivalent.

Expérience professionnelle :

• Expérience confirmée en administration des ventes, idéalement avec une expérience en coordination ou en management d’équipe.

• Une expérience dans la distribution d’équipements techniques, les engins de travaux publics, la manutention ou l’industrie constitue un atout.

• Bonne compréhension des processus de commande, de livraison et de facturation.

Compétences techniques :

• Bonne maîtrise des processus d’administration des ventes et des flux commerciaux.

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

• La connaissance d’un ERP, idéalement Odoo, constitue un avantage.

• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à fiabiliser les données commerciales.

Qualités personnelles :

• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.

• Leadership et capacité à coordonner une équipe.

• Excellent relationnel et aptitude à travailler en transversal.

• Esprit d’analyse, autonomie et orientation résultats.

• Sens du service client et capacité à gérer les priorités.

Lieu de travail : Sousse, Tunisie.

Nous vous offrons : l’opportunité d’intégrer une entreprise reconnue, d’évoluer dans un environnement professionnel dynamique et de contribuer activement à l’optimisation de ses processus commerciaux.