Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Boosteno recrute un(e) Agent administratif / Call Center junior pour rejoindre son équipe aux Berges du Lac.

Missions principales : 

• • Contacter les clients et les prospects par téléphone afin de répondre à leurs demandes et d’assurer leur suivi.

  • Répondre aux messages et aux demandes reçus sur les réseaux sociaux de l’entreprise.

  • Assurer le suivi des conversations et relancer les clients si nécessaire.

  • Fournir des informations claires et fiables aux clients et les orienter vers les services concernés.

  • Assurer la saisie et la mise à jour des informations dans les tableaux de suivi.

  • Participer aux tâches administratives et au suivi des dossiers.

  • Veiller à la qualité des échanges et à la satisfaction des clients.

• Niveau Bac à Bac+3 en gestion, administration ou domaine équivalent.

• Débutant(e) accepté(e).

• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Word et Excel.

• Bonne communication orale et aisance au téléphone.

• Bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.

• Sens de l’organisation, rigueur, dynamisme et esprit d’équipe.