- Accueillir les visiteurs, les clients et les partenaires professionnels avec courtoisie et professionnalisme.

- Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les transférer aux interlocuteurs concernés.

- Recevoir et traiter les emails ainsi que les demandes générales d’information.

- Gérer les rendez-vous des visiteurs et veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil.

- Réceptionner, trier et distribuer le courrier ainsi que les livraisons.

- Fournir aux visiteurs des informations précises et les orienter vers les départements appropriés.

- Gérer l’agenda quotidien, les rendez-vous et les réunions.

- Rédiger, saisir, mettre en forme et classer les lettres, les rapports et autres documents administratifs.

- Assurer la gestion du courrier et des correspondances entrants et sortants.

- Organiser et tenir à jour les systèmes de classement physiques et numériques.

- Effectuer la saisie des données et mettre à jour les dossiers administratifs.

- Préparer les ordres du jour des réunions et rédiger les comptes rendus, si nécessaire.

- Suivre les stocks de fournitures de bureau et coordonner les commandes en fonction des besoins.

- Assister la Direction et les autres départements dans leurs tâches administratives.

- Assurer une communication efficace entre la Direction, les collaborateurs, les clients et les partenaires externes.

- Garantir la confidentialité des informations sensibles et des documents traités.

- Contribuer au bon déroulement des activités administratives quotidiennes du bureau.

- Effectuer toute autre tâche connexe confiée par la Direction.

- Bonnes compétences en communication orale et écrite.

- Bonnes capacités d’organisation et de gestion du temps.

- Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et PowerPoint).

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à établir des priorités et à travailler de manière autonome.

- Professionnalisme, rigueur, souci du détail et sens du service.

- Capacité à traiter des informations confidentielles avec discrétion.

- Bonne maîtrise de l’anglais.