Premier Responsable d’une Société Commercial(e) (H/F) | Tunis

Présentation de l’entreprise

une société spécialisée dans l’importation de produits et leur commercialisation à travers un réseau de magasins physiques ainsi que des canaux de vente en ligne.

Dans le cadre du développement de ses activités et du renforcement de son organisation, recherche un (e) premier(ère) responsable capable de piloter l’ensemble des opérations de la société, d’encadrer les équipes et de développer activement le chiffre d’affaires, notamment sur le segment des entreprises.

Missions principales

1. Pilotage global de l’activité

Assurer la gestion opérationnelle et commerciale de la société.

Définir les objectifs de vente et veiller à leur réalisation.

Élaborer et suivre les budgets, les indicateurs de performance et les plans d’action.

Optimiser la rentabilité, les coûts opérationnels et la qualité de service.

Assurer un reporting régulier 

1. Gestion des opérations d’importation et des approvisionnements

Piloter le processus d’importation, depuis la sélection des fournisseurs jusqu’à la réception des marchandises.

Négocier les conditions d’achat, les prix, les délais et les modalités de livraison.

Coordonner les opérations logistiques, le transport international et les formalités douanières.

Assurer une bonne maîtrise des stocks et anticiper les besoins de réapprovisionnement.

Veiller à la disponibilité des produits et à l’optimisation du besoin en fonds de roulement.

1. Management et développement des équipes de vente

Encadrer, animer et accompagner les équipes commerciales des magasins et des canaux digitaux.

Fixer des objectifs individuels et collectifs et suivre leur réalisation.

Mettre en place des outils de suivi des ventes et des indicateurs de performance.

Développer une culture de résultats, de discipline commerciale et d’orientation client.

Identifier les besoins en formation et renforcer les compétences des équipes.

1. Développement commercial et prospection B2B

Définir et déployer une stratégie de prospection auprès des entreprises, des distributeurs et des clients professionnels.

Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer un portefeuille de clients B2B.

Participer personnellement aux actions de prospection, aux rendez-vous commerciaux et aux négociations avec les clients stratégiques.

Développer des partenariats commerciaux durables.

Mettre en place une démarche structurée de suivi des prospects, des offres commerciales et des contrats.

1. Développement des ventes en ligne et omnicanales

Contribuer au développement du chiffre d’affaires généré par les canaux digitaux.

Veiller à la cohérence entre les ventes en magasin et les ventes en ligne.

Suivre les indicateurs de performance commerciale, le taux de conversion et la satisfaction client.

Proposer des actions visant à améliorer la visibilité des produits et la performance commerciale globale.

Profil recherché

Formation supérieure en commerce, gestion, management, logistique ou équivalent.

Expérience confirmée dans un poste de direction opérationnelle, de direction commerciale ou de gestion d’une activité de distribution et d’importation.

Bonne maîtrise des procédures d’importation, des achats internationaux, de la logistique et de la gestion des stocks.

Expérience avérée dans le management et l’animation d’équipes commerciales.

Capacité démontrée à prospecter, négocier et développer un portefeuille de clients entreprises.

Bonne compréhension des circuits de distribution physiques et du commerce en ligne.

Maîtrise des outils informatiques de gestion, idéalement d’un ERP, d’un CRM et des outils de reporting.

Compétences et qualités attendues

Leadership, autonomie et sens des responsabilités.

Forte orientation vers les résultats et la rentabilité.

Excellent sens commercial et goût prononcé pour la prospection.

Capacité à négocier avec les fournisseurs et les clients.

Rigueur dans le suivi des opérations, des stocks et des engagements.

Esprit entrepreneurial, réactivité et capacité à prendre des décisions.

Aptitude à mobiliser les équipes autour d’objectifs clairs et mesurables.

Objectifs du poste

Le candidat retenu aura notamment pour objectifs de :

Développer le chiffre d’affaires et améliorer la rentabilité de l’entreprise.

Structurer et dynamiser les équipes commerciales.

Accroître significativement le portefeuille de clients entreprises.

Fiabiliser les opérations d’importation et optimiser la gestion des stocks.

Améliorer la performance des magasins et des ventes en ligne.

Mettre en place un système de pilotage fondé sur des objectifs, des indicateurs et un reporting régulier.