Assistant(e) technico-commercial(e) (H/F) | Fouchana

Assistant(e) technico-commercial(e) expérimenté(e), minimum 3 ans

• Établir et envoyer des devis et des offres de prix.
• Analyser les besoins techniques des clients pour proposer les bonnes solutions.
• Enregistrer et valider les commandes.
• Relancer les clients sur les devis en attente

Assistant(e) technico-commercial(e) expérimenté(e), minimum 3 ans

• Établir et envoyer des devis et des offres de prix.
• Analyser les besoins techniques des clients pour proposer les bonnes solutions.
• Enregistrer et valider les commandes.
• Relancer les clients sur les devis en attente

Support Technique et Relation Client

• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients.
• Fournir des conseils techniques sur les produits ou services.
• Gérer les réclamations, les retours de produits ou le service après-vente (SAV).
• Servir d'intermédiaire avec le bureau d'études ou l'atelier technique

Suivi Administratif

• Assurer le suivi des livraisons avec le service logistique.
• Mettre à jour la base de données clients
• Préparer les factures et suivre les paiements si besoin.

Profil recherché

• Expérience d'au moins 3 ans en tant qu'assistant(e) technico-commercial(e).
• Connaissances techniques permettant de conseiller les clients sur les produits.
• Maîtrise de l'outil informatique et des outils bureautiques.
• Aisance au téléphone et sens de la relation client.
• Rigueur et organisation dans le suivi administratif.