Hamadi Abid
- Sfax, Tunisie
Il'y a 4 semaines
Conseiller(ère) Clientèle & Service Après-Vente (SAV) (H/F) | Mnihla
- Hera -
- Ariana, Tunisie
Conseiller(ère) Clientèle & Service Après-Vente (SAV) (H/F) | Mnihla
- Hera -
- Ariana, Tunisie
- Il'y a 11 heures
30
candidats pour
1 poste ouvert
1 poste ouvert
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- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI, Contrat al Karama, SIVP
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Français, Arabe
Description de l'emploi
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Clientèle & Service Après-Vente.
Missions principales :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux messages.
- Informer les clients sur les produits et les services.
- Assurer le suivi des commandes clients.
- Recevoir et traiter les réclamations.
- Assurer le suivi des retours et des échanges.
- Apporter des solutions adaptées aux demandes des clients.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Exigences de l'emploi
- Niveau Bac ou Bac+2 minimum.
- Bonne maîtrise du français et de l'arabe.
- Excellent sens de la communication et de l'écoute.
- Aisance relationnelle et esprit commercial.
- Sérieux(se), dynamique, organisé(e) et réactif(ve).
- Une expérience dans un poste similaire serait un atout.
Date d'expiration
03/12/2026
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