Gérante polyvalente – centre de beauté et de bien-être | Hammam Sousse

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau centre de beauté et de bien-être à Sousse, nous recrutons une Gérante polyvalente pour assurer la gestion quotidienne, le développement commercial et le bon fonctionnement de notre établissement.

VOS MISSIONS :

1. Gestion et organisation

• Assurer le bon fonctionnement quotidien du centre.

• Organiser les plannings et gérer les rendez-vous.

• Superviser les ouvertures et fermetures du centre.

• Assurer le suivi de la caisse et des opérations quotidiennes.

• Contrôler les stocks, les commandes et les approvisionnements.

2. Management et ressources humaines

• Encadrer, accompagner et motiver l'équipe.

• Organiser les horaires et les plannings du personnel.

• Veiller à la ponctualité, à la discipline et à la qualité du travail.

• Participer à l'intégration et à la formation des nouvelles recrues.

3. Développement commercial

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.

• Promouvoir les prestations et les offres commerciales.

• Développer les ventes et atteindre les objectifs fixés.

• Assurer le suivi des clientes et des réclamations.

• Participer aux actions commerciales et marketing.

4. Qualité et expérience client

• Garantir un accueil professionnel et chaleureux.

• Veiller au respect des normes d'hygiène et de propreté.

• Contrôler la qualité des prestations.

• Maintenir une image professionnelle et haut de gamme du centre.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation en gestion, commerce, management ou esthétique souhaitée.

• Expérience souhaitée de 2 ans minimum dans un poste similaire ou dans le secteur de la beauté, du spa ou du bien-être.

• Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles.

• Sens du leadership et capacité à gérer une équipe.

• Bonne maîtrise de la communication et de la relation client.

• Maîtrise de l'arabe et du français.

• Bonne maîtrise des outils informatiques.

• Dynamique, sérieuse, autonome, ponctuelle et orientée résultats.

NOUS OFFRONS :

• Un contrat de travail avec déclaration CNSS.

• Une rémunération selon le profil et l'expérience.

• Un environnement professionnel et agréable.

• Une formation et un accompagnement.

• Des possibilités d'évolution au sein d'une chaîne en pleine expansion.