CONSULTANT SOLUTION OPEN BEE

1. L’ENTREPRISE, LE POSTE ET LES RESPONSABILITÉS

Open Bee en quelques mots

Open Bee est un éditeur français de solutions de Gestion Électronique de Documents (GED), de dématérialisation des processus et de facturation électronique. Nos solutions accompagnent les entreprises et collectivités dans la structuration, la sécurisation et l’optimisation de leurs flux documentaires.

Le poste

Rattaché(e) à la Direction Technique, le/la Consultant(e) Solution Open Bee intervient sur le déploiement des solutions Open Bee chez nos clients.

Votre mission principale est de mettre en œuvre une solution conforme au projet défini, tout en accompagnant les utilisateurs vers une adoption réussie et durable.

Vos responsabilités principales :

Compréhension du projet et du besoin client

· Prendre connaissance du périmètre projet (objectifs, cas d’usage, contraintes).

· Comprendre les processus métiers du client (comptabilité, RH, administratif, transverse).

· Identifier les points de vigilance et poser les bonnes questions en amont et pendant le projet.

· Alerter en cas d’incohérence ou de risque de dérive.

Déploiement et paramétrage de la solution

· Installer la solution Open Bee (Cloud ou On-Premise).

· Paramétrer les modules selon le projet :

o GED, Capture, Workflows, Extranet, Coffre-fort, flux métiers (factures, BPE, PDP…).

· Mettre en place les règles de classement, circuits de validation, profils et droits utilisateurs.

· Réaliser les tests fonctionnels et participer à la mise en production.

· Contribuer aux livrables projet (spécifications, recettes).

Respect du périmètre et exécution maîtrisée

· Appliquer le cadre projet validé.

· Ne pas ajouter de fonctionnalités ou d’usages hors périmètre sans arbitrage.

· Expliquer clairement au client ce qui est inclus ou non dans la prestation.

· Garantir un déploiement propre, stable et compréhensible.

Formation et accompagnement des utilisateurs

· Former les administrateurs fonctionnels, utilisateurs clés et utilisateurs finaux.

· Adapter votre discours à des interlocuteurs non techniques.

· Transmettre les bonnes pratiques et favoriser l’autonomie.

· Contribuer activement à l’adoption de la solution.

Suivi post-démarrage

· Accompagner le client lors des premières semaines d’utilisation.

· Traiter les ajustements mineurs liés aux usages réels.

· Remonter les besoins d’évolution ou d’arbitrage.

· Participer à la satisfaction et à la fidélisation client.

2. LE CANDIDAT : PROFIL ET QUALITÉS

Profil recherché

· Formation Bac +2/3 minimum (informatique, gestion, systèmes d’information, ou équivalent).

· Expérience dans un environnement GED, dématérialisation, ERP ou solutions métiers appréciée.

· Une expérience en déploiement de solutions logicielles chez des clients est un atout.

Compétences attendues :

- Compétences fonctionnelles

· Capacité à comprendre un besoin métier et à le traduire en paramétrage.

· Lecture et compréhension de documents projet.

· Rigueur et sens de l’exécution.

· Compréhension des enjeux liés à la dématérialisation et aux flux documentaires.

- Compétences techniques (au service du fonctionnel)

· Bonne maîtrise ou capacité d’apprentissage rapide de l’environnement Open Bee.

· Compréhension des paramétrages fonctionnels (workflows, règles de classement, droits).

· Capacité à diagnostiquer un dysfonctionnement sans improviser.

Des compétences techniques avancées (SQL, scripts, réseau…) sont requises pour ce poste.

Qualités personnelles

· Posture de consultant professionnel et orienté client.

· Sens de l’écoute et pédagogie.

· Capacité à expliquer, rassurer et accompagner le changement.

· Organisation, autonomie et gestion de plusieurs projets.

· Capacité à alerter et à demander arbitrage plutôt que supposer.

Conditions

• Type de contrat : CDI – Temps plein
• Mode de travail : Hybride, avec déplacements clients ponctuels
• Localisation : Télétravail depuis votre région
• Rémunération : Attractive, selon profil et expérience
• Environnement : Solutions innovantes, projets variés, équipe experte et engagée