Technicien(ne) informatique SAV (H/F) – maintenance d'imprimantes | La Charguia 1

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre société est à la recherche d’un Technicien Informatique SAV, spécialisé dans la maintenance et la réparation des imprimantes.

Missions principales :

• Assurer le diagnostic, la réparation et la maintenance préventive et corrective des imprimantes.
• Identifier et résoudre les pannes matérielles et les problèmes techniques.
• Assurer l’installation, la configuration et la mise en service des imprimantes.
• Effectuer les interventions techniques auprès des clients et/ou au sein de l'entreprise.
• Assurer le support et l’assistance technique aux utilisateurs.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements après chaque intervention.
• Assurer le suivi des interventions et rédiger les rapports techniques.
• Gérer le suivi des équipements et des pièces de rechange.
• Veiller au respect des procédures techniques et des délais d’intervention.
• Garantir la satisfaction des clients et la qualité du service après-vente.

Profil recherché :

• Titulaire d’un Bac+3 en Informatique ou formation équivalente.
• Expérience de 1 à 3 ans dans la maintenance informatique, idéalement dans la réparation des imprimantes.
• Bonne connaissance des différents types d’imprimantes et de leurs composants.
• Maîtrise des techniques de diagnostic et de résolution des pannes.
• Connaissances en maintenance matérielle et logicielle.
• Capacité à intervenir sur différents équipements et à résoudre les problèmes techniques.
• Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique.
• Bon esprit d’analyse et sens des responsabilités.
• Autonome, dynamique et réactif(ve).
• Bon relationnel et aptitude à communiquer avec les clients.
• Disponibilité et capacité à intervenir dans des délais raisonnables.