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- Ariana, Tunisie
Il'y a 2 semaines
Téléconseiller(ère) (H/F) – centre d'appels, TuniMobile | Nabeul
- tunisolutions -
- Nabeul, Tunisie
Téléconseiller(ère) (H/F) – centre d'appels, TuniMobile | Nabeul
- tunisolutions -
- Nabeul, Tunisie
- Il'y a 7 heures
26
candidats pour
2 postes ouverts
2 postes ouverts
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- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI, SIVP
- Experience :
- 0 à 1 an
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Français, Arabe
Description de l'emploi
عرض انتداب: عونَي مركز نداء (Téléconseillers / Téléconseillères)
ما نقدمه:
-
العمل ضمن فريق شاب وديناميكي.
-
بيئة عمل احترافية.
-
تكوين ومرافقة للتعرف على خدمات الشركة.
-
أجر قار مع إمكانية الحصول على منح مرتبطة بالأداء.
المهام المطلوبة:
-
استقبال المكالمات الواردة والإجابة عن استفسارات الحرفاء وتقديم حلول سريعة وفعّالة.
-
إجراء مكالمات صادرة للتعريف بخدمات ومنتجات الشركة والترويج لها.
-
متابعة الحرفاء وتطوير العلاقة معهم والمحافظة على رضاهم.
-
معالجة الشكاوى ومتابعة الملفات بكل دقة واحترافية.
-
تحقيق الأهداف التجارية المحددة والعمل ضمن فريق.
الشروط المطلوبة:
-
خبرة سابقة في مراكز النداء (Centre d'appel) مطلوبة.
-
مهارات تواصل ممتازة وحسن الإصغاء والإقناع.
-
القدرة على التفاوض والتعامل مع مختلف أنواع الحرفاء.
-
الجدية والانضباط وروح المسؤولية.
-
إجادة اللغة العربية، مع مستوى جيد في اللغة الفرنسية.
-
القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف.
طريقة الترشح:
على الراغبين في الترشح إرسال السيرة الذاتية (CV) مع ذكر عنوان العرض: Téléconseiller TuniMobile.
Date d'expiration
10/12/2026
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- Réduction de 20 % : Formation pratique SQL Server 2022 (Requêtes SQL, gestion des bases de données et optimisation des performances).
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- Réduction de 20%: Formation en Business Analysis : Analyse des Besoins, Modélisation des Processus & Préparation à la Certification IQBBA®
- Réduction de 20%: Formation Pratique en Gestion de Projet : Pilotage de Projets & Préparation à la Certification PMP®
- Pack 3 en1 Project Manager : PMP® + Scrum Master PSM 1 + Product Owner PSPO 1
- Réduction de 20% : Formation professionnelle en Scrum : Méthodes Agiles & Préparation aux Certifications PSM I et PSPO I
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