Ingénieur Systèmes et Réseaux Confirmé (H/F)

Dans le cadre du renforcement des équipes de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes et Réseaux Confirmé(e) disposant de 3 à 5 ans d'expérience en administration des infrastructures IT et en support technique de niveau 2 (L2).

Vos principales missions :

• Assurer le support technique de niveau 2 et la résolution des incidents complexes sur les infrastructures IT.

• Administrer et maintenir les environnements Windows Server et Microsoft Hyper-V.

• Diagnostiquer les incidents liés aux serveurs, aux systèmes et aux équipements réseau.

• Intervenir sur les problématiques de connectivité (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, routage).

• Assurer le support et l'administration des services Microsoft 365.

• Gérer les incidents, les escalades et les workflows de support, dans le respect des procédures et des SLA.

• Collaborer avec les équipes L1, L3 et les différents intervenants techniques.

• Participer à l'amélioration continue des processus et à la documentation technique.

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

• Évoluer dans un environnement technique structuré et stimulant.

• Participer à des projets d'infrastructure à forte valeur ajoutée.

• Bénéficier de perspectives d'évolution et d'un accompagnement dans la gestion de carrière.

• Diplôme d'ingénieur en informatique, systèmes et réseaux ou télécommunications indispensable.

• 3 à 5 ans d'expérience en administration systèmes et réseaux ou support infrastructure.

• Bonne maîtrise de Windows Server, Hyper-V et des environnements Microsoft.

• Solides connaissances des infrastructures réseau et des équipements Cisco/Aruba.

• Bonne maîtrise des processus de support, des workflows, des outils ITSM et des bonnes pratiques ITIL.

• Français et anglais : niveau B2 minimum.

• Esprit d'équipe, autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités.

• Leadership technique et sens du service client.

• Disponibilité pour travailler selon une organisation en horaires décalés, avec possibilité d'évolution des plages de couverture.