Nous recrutons de suite :
Chargé Qualité (FR)
Description du poste :
Sous la direction du Responsable Qualité du site, vous participez à l'atteinte des résultats qualitatifs par le développement et la mise en place d'actions de formation et de mesures de la qualité. Vous assurez la bonne compréhension et la mise en œuvre de la politique qualité. Mission : Surveiller les Téléacteurs afin d'assurer la qualité du service et le respect des Procédures mises en vigueur Enseigner les feedbacks et tendances des données aux superviseurs, téléacteurs, au groupes de formation Proposer, mettre en place et suivre les plans d'actions d'amélioration Remonter tout type de dysfonctionnement pouvant impacter la qualité
Nous recrutons de suite :
Chargé Qualité (FR)
Description du poste :
Sous la direction du Responsable Qualité du site, vous participez à l'atteinte des résultats qualitatifs par le développement et la mise en place d'actions de formation et de mesures de la qualité. Vous assurez la bonne compréhension et la mise en œuvre de la politique qualité. Mission : Surveiller les Téléacteurs afin d'assurer la qualité du service et le respect des Procédures mises en vigueur Enseigner les feedbacks et tendances des données aux superviseurs, téléacteurs, au groupes de formation Proposer, mettre en place et suivre les plans d'actions d'amélioration Remonter tout type de dysfonctionnement pouvant impacter la qualité
Société de confection totalement exportatrice installée à la zone industrielle de zaghouan cherche :
- 2 techniciennes qualité
- Une styliste
- Une modéliste
- Une technicienne méthode
- Une cheftaine de chaîne collections
Société de confection totalement exportatrice installée à la zone industrielle de zaghouan cherche :
- 2 techniciennes qualité
- Une styliste
- Une modéliste
- Une technicienne méthode
- Une cheftaine de chaîne collections
Nous cherchons des ingénieurs/techniciens contrôleurs technique pour assurer la suivi de montage d'un projet industriel dans le domaine de construction de charpente métallique et chaudronnerie
- Ingénieur de 10 ans d ’ expérience pour le contr ôle des travaux de chaudronnerie : réservoirs en acier noir et en inox
- Technicien de 10 ans d ’ expérience pour le contr ôle des travaux de chaudronnerie : réservoirs en acier noir et en inox
- Ingénieur / Technicien chevronné pour le contr ôle des travaux de construction des silos à grains ( tôle ondulée)
- Technicien de 10 ans d ’ expérience pour le contr ôle des travaux de construction des silos à grains ( tôle ondulée)
Nous cherchons des ingénieurs/techniciens contrôleurs technique pour assurer la suivi de montage d'un projet industriel dans le domaine de construction de charpente métallique et chaudronnerie
- Ingénieur de 10 ans d ’ expérience pour le contr ôle des travaux de chaudronnerie : réservoirs en acier noir et en inox
- Technicien de 10 ans d ’ expérience pour le contr ôle des travaux de chaudronnerie : réservoirs en acier noir et en inox
- Ingénieur / Technicien chevronné pour le contr ôle des travaux de construction des silos à grains ( tôle ondulée)
- Technicien de 10 ans d ’ expérience pour le contr ôle des travaux de construction des silos à grains ( tôle ondulée)
Adjoint du conducteur de travaux, il assure les tâches suivantes :
Avant le démarrage du chantier
Prendre connaissance du dossier technique et des plans.
Participer aux réunions préparatoires avec les conducteurs de travaux et les ingénieurs d’études
Évaluer les besoins en main-d’œuvre, en matériels et matériaux pour le travail des différents corps de métier.
Calculer le volume d’heures et de main-d’œuvre nécessaires.
Sur le terrain
Faire le point sur l’avancement des travaux.
Organiser les réunions de chantiers.
Rédiger les comptes rendus de ces réunions (avancées et difficultés rencontrées).
Tenir à jour le carnet de bord du chantier.
Contrôler la livraison des matériaux et la réception des engins de travaux.
Gérer le budget, le planning, attribuer les primes, vérifier les bons de commandes et les factures.
Contrôler régulièrement que les travaux ne dépassent pas l’enveloppe prévue.
Réceptionner les travaux et s’assurer de la propreté des lieux en fin de chantier.
Adjoint du conducteur de travaux, il assure les tâches suivantes :
Avant le démarrage du chantier
Prendre connaissance du dossier technique et des plans.
Participer aux réunions préparatoires avec les conducteurs de travaux et les ingénieurs d’études
Évaluer les besoins en main-d’œuvre, en matériels et matériaux pour le travail des différents corps de métier.
Calculer le volume d’heures et de main-d’œuvre nécessaires.
Sur le terrain
Faire le point sur l’avancement des travaux.
Organiser les réunions de chantiers.
Rédiger les comptes rendus de ces réunions (avancées et difficultés rencontrées).
Tenir à jour le carnet de bord du chantier.
Contrôler la livraison des matériaux et la réception des engins de travaux.
Gérer le budget, le planning, attribuer les primes, vérifier les bons de commandes et les factures.
Contrôler régulièrement que les travaux ne dépassent pas l’enveloppe prévue.
Réceptionner les travaux et s’assurer de la propreté des lieux en fin de chantier.
Tunisia Express désire renforcer son plateau de service client par 2 agents qualifiés :
- integrer l'equie actuelle du service
- répondre aux différentes réclamations des clients.
- dispatcher les appels aux livreur via un CRM
- émission d’appel pour prise de rendez vous de livraison
- suivi du processus de livraison et reporting journalier
Tunisia Express désire renforcer son plateau de service client par 2 agents qualifiés :
- integrer l'equie actuelle du service
- répondre aux différentes réclamations des clients.
- dispatcher les appels aux livreur via un CRM
- émission d’appel pour prise de rendez vous de livraison
- suivi du processus de livraison et reporting journalier
Au sein de la communauté production de Décathlon , tes responsabilités sont les suivantes : -Tu garantis la qualité et sécurité des produits finis et définis un plan de contrôle chez les fournisseurs. -Tu identifies les produits à problème et tu garantis leur résolution. -Tu prépares des audits Qualité, social et environnement et tu effectues des audits process chez les fournisseurs.
Au sein de la communauté production de Décathlon , tes responsabilités sont les suivantes : -Tu garantis la qualité et sécurité des produits finis et définis un plan de contrôle chez les fournisseurs. -Tu identifies les produits à problème et tu garantis leur résolution. -Tu prépares des audits Qualité, social et environnement et tu effectues des audits process chez les fournisseurs.
Nous sommes une entreprise de câblage automobile , nous cherchons à recruter un Ingénieur Qualité ayant une experience professionnelle de 2ans au minimum dans un poste similaire.
ASK TN
15 Rue du bois zone industrielle Ksar Said Manouba
Nous sommes une entreprise de câblage automobile , nous cherchons à recruter un Ingénieur Qualité ayant une experience professionnelle de 2ans au minimum dans un poste similaire.
Un Homme ou Femme expérimenté en management de système Qualité
Capable de piloter et mettre en place les Processus Internes
suivre les requêtes clients, planifier et préparer les audits interne et certifiant,
Suivis des indicateurs KPI, OTD, OQD,…
Ainsi que le pilotage du contrôle qualité interne
Poste à forte Responsabilité
Mecanyvois Tunisie
Zone Industrielle El Mghira, Fouchana, Tunisie
Un Homme ou Femme expérimenté en management de système Qualité
Capable de piloter et mettre en place les Processus Internes
suivre les requêtes clients, planifier et préparer les audits interne et certifiant,
Suivis des indicateurs KPI, OTD, OQD,…
Ainsi que le pilotage du contrôle qualité interne
Poste à forte Responsabilité
Nous recherchons un Quality Analyst, qui sera le responsable de la qualité des rapports et du bon fonctionnement des solutions. Il sera amené à travailler en étroite collaboration avec différents intervenants au niveau des activités de Keyrus (Search, BI, BIG DATA, E-commerce,…..).
A ce titre vous aurez à :
- Créer des plans de test et des cas de test détaillés, complets et bien structurés
- Estimer, hiérarchiser, planifier et coordonner les activités de test
- Concevoir, développer et exécuter des scripts d'automatisation,
- Mener des compagnes de tests de non-régression approfondis
- Assurer la liaison avec les équipes projets (par exemple, consultants fonctionnels, techniques et chefs de projets)
- Analyser les causes des anomalies identifiées et les remonter dans les outils de suivi
- Assurer le reporting suites aux phases de tests
Keyrus
Keyrus Tunisie, 14, Rue Ahmed Rami، Tunis 1002
Nous recherchons un Quality Analyst, qui sera le responsable de la qualité des rapports et du bon fonctionnement des solutions. Il sera amené à travailler en étroite collaboration avec différents intervenants au niveau des activités de Keyrus (Search, BI, BIG DATA, E-commerce,…..).
A ce titre vous aurez à :
- Créer des plans de test et des cas de test détaillés, complets et bien structurés
- Estimer, hiérarchiser, planifier et coordonner les activités de test
- Concevoir, développer et exécuter des scripts d'automatisation,
- Mener des compagnes de tests de non-régression approfondis
- Assurer la liaison avec les équipes projets (par exemple, consultants fonctionnels, techniques et chefs de projets)
- Analyser les causes des anomalies identifiées et les remonter dans les outils de suivi
- Assurer le reporting suites aux phases de tests
Supervise et coordonne les activités d'expédition, de réception et de stockage en mettant l'accent sur l'exactitude, la rapidité du service.
-Diriger et gérer le département réunissant toutes les activités logistiques.
-Responsable sur l´atténuation des objectifs de son département.
-Assurer la coordination des commandes en respectant les délais de livraisons et les coûts.
-Assurer un flux excellent et correcte dans son domaine d´activité.
-Responsable sur la vérification des commandes, l´achèvement et la coordination de tous les ordres.
-Responsable sur l´organisation et le bon déroulement de l´inventaire annuel ainsi que ses résultats.
-La mise en place et le suivi des commandes.
-Organiser, gérer et contrôler la sécurité des installations, des matériels et véhicules et leur maintenance, ainsi que la sécurité des personnes.
-Mettre en place les autres procédures logistiques et assurer leur application et leur mise à jour.
-Participer au recrutement du personnel logistique, en charge de la sécurité, de l’entretien et les chauffeurs.
-Animer et diriger l’équipe logistique.
Supervise et coordonne les activités d'expédition, de réception et de stockage en mettant l'accent sur l'exactitude, la rapidité du service.
-Diriger et gérer le département réunissant toutes les activités logistiques.
-Responsable sur l´atténuation des objectifs de son département.
-Assurer la coordination des commandes en respectant les délais de livraisons et les coûts.
-Assurer un flux excellent et correcte dans son domaine d´activité.
-Responsable sur la vérification des commandes, l´achèvement et la coordination de tous les ordres.
-Responsable sur l´organisation et le bon déroulement de l´inventaire annuel ainsi que ses résultats.
-La mise en place et le suivi des commandes.
-Organiser, gérer et contrôler la sécurité des installations, des matériels et véhicules et leur maintenance, ainsi que la sécurité des personnes.
-Mettre en place les autres procédures logistiques et assurer leur application et leur mise à jour.
-Participer au recrutement du personnel logistique, en charge de la sécurité, de l’entretien et les chauffeurs.
-Animer et diriger l’équipe logistique.
IBS est une société opérant dans le domaine de l’intégration des solutions de gestion.
Dans le cadre du développement de son équipe, IBS recrute:
Consultant ERP
Lieu de travail : Tunis Centre Urbain Nord
Vous aurez pour mission :
Assurer des démo et des POC dans la phase avant-vente
Analyser les besoins fonctionnels des clients
Rédiger les rapports d’analyse des besoins et de cadrage
Paramétrer les solutions à mettre en place
Réalisation des besoins spécifiques
Rédiger et valider le paramétrage de la solution
Former et assister les utilisateurs finaux
Assurer le service après-vente après la fin du projet de mise en place
IBS est une société opérant dans le domaine de l’intégration des solutions de gestion.
Dans le cadre du développement de son équipe, IBS recrute:
Consultant ERP
Lieu de travail : Tunis Centre Urbain Nord
Vous aurez pour mission :
Assurer des démo et des POC dans la phase avant-vente
Analyser les besoins fonctionnels des clients
Rédiger les rapports d’analyse des besoins et de cadrage
Paramétrer les solutions à mettre en place
Réalisation des besoins spécifiques
Rédiger et valider le paramétrage de la solution
Former et assister les utilisateurs finaux
Assurer le service après-vente après la fin du projet de mise en place
Volet Ressources Humaines
-Veiller à l’application de la législation et de la réglementation sociale et faire respecter la réglementation du travail -Appliquer des techniques et procédures de sélection, de recrutement et de promotion des ressources humaines de différents niveaux de qualification. -déterminer en collaboration étroite avec les différents services de l’entreprise les besoins réels de l’entreprise en ressources humaines : effectif, compétences requises, expérience professionnelle à exiger - lancer les offres d’emploi, sélectionner les candidatures et procéder au recrutement -Suivre l’intégration des nouvelles recrues au niveau des différents départements -de constituer les dossiers administratifs du personnel recruté, de les tenir à jour et d’en informer systématiquement les intéressés les services financiers de l’entreprise ainsi que les organismes de retraite, de prévoyance, de sécurité sociale et d’assurance maladie et ce , en appliquant les réglementations et procédure en vigueur -de planifier et d’organiser, en collaboration ou à la demande des responsables des différentes unités de l’entreprise, le perfectionnement, la formation continue et le recyclage des différentes catégories de ressources humaines -d’établir les plans de formations des ressources humaines -Gérer les dossiers des employés de la société avec les organismes de cotisation sociale et d’assurance maladie -Veiller à l’amélioration continue des conditions de travail et au maintien d’un climat social favorable -Etablir et gérer les fiches de postes, les grilles de compétences et les organigrammes -Assurer l’assistance sociale et la résolution des problèmes du travail -Participer au développement de l’information et de la communication interne -Respecter les dispositifs mis en place dans le cadre de la santé et sécurité au travail ainsi que l’environnement
Volet Qualité , Environnement et SST
S’assurer que les processus nécessaires au système de management de la qualité, SST et Environnement sont établis, mis en œuvre et entretenus -Rendre compte à la Direction Générale du fonctionnement du système de management la QSE et de tout besoin d’amélioration -Assurer la sensibilisation aux exigences du client , SST et environnementaux dans tout l’organisme -Participer à l’élaboration de la charte qualité et au développement de la manuelle qualité -Aider les responsables des différentes fonctions à mettre en place les éléments du système QSE -Assurer le suivi de l’exécution des décisions de la revue de direction et du comité de la direction -Assurer le suivi des performances au niveau de tous les processus -Programmer, coordonner, réaliser et suivre les audits QSE interne -Préparer et animer la revue de direction -Préparer et animer les réunions de comité de direction -Proposer, suivre la mise en place et juger l’efficacité des actions préventives, correctives et d’amélioration -Veiller à l’application des procédures internes -Veiller en permanence à la satisfaction du client (enquête de satisfaction client) -S’assurer que les engagements qualité de la Direction sont communiqués, compris, mis en œuvre et entretenus à tous les niveaux de l'entreprise. -Identification et suivi des indicateurs QSE (analyse, correction, amélioration) -Rechercher et analyser les causes de défaillance (ou causes de non conformité), proposer des solutions et en informer les services concernés - Analyser les risques et/ou opportunités et les enjeux liés à l’environnement de l’entreprise -Assurer la veille et la conformité réglementaire et normatives -Etablir et tenir à jour l’analyse Environnementale et SST -Tenir à jour le POI et assurer la planification de leur évaluation -Respecter les dispositifs mis en place dans le cadre de la santé et sécurité au travail ainsi que l’environnement
Volet Ressources Humaines
-Veiller à l’application de la législation et de la réglementation sociale et faire respecter la réglementation du travail -Appliquer des techniques et procédures de sélection, de recrutement et de promotion des ressources humaines de différents niveaux de qualification. -déterminer en collaboration étroite avec les différents services de l’entreprise les besoins réels de l’entreprise en ressources humaines : effectif, compétences requises, expérience professionnelle à exiger - lancer les offres d’emploi, sélectionner les candidatures et procéder au recrutement -Suivre l’intégration des nouvelles recrues au niveau des différents départements -de constituer les dossiers administratifs du personnel recruté, de les tenir à jour et d’en informer systématiquement les intéressés les services financiers de l’entreprise ainsi que les organismes de retraite, de prévoyance, de sécurité sociale et d’assurance maladie et ce , en appliquant les réglementations et procédure en vigueur -de planifier et d’organiser, en collaboration ou à la demande des responsables des différentes unités de l’entreprise, le perfectionnement, la formation continue et le recyclage des différentes catégories de ressources humaines -d’établir les plans de formations des ressources humaines -Gérer les dossiers des employés de la société avec les organismes de cotisation sociale et d’assurance maladie -Veiller à l’amélioration continue des conditions de travail et au maintien d’un climat social favorable -Etablir et gérer les fiches de postes, les grilles de compétences et les organigrammes -Assurer l’assistance sociale et la résolution des problèmes du travail -Participer au développement de l’information et de la communication interne -Respecter les dispositifs mis en place dans le cadre de la santé et sécurité au travail ainsi que l’environnement
Volet Qualité , Environnement et SST
S’assurer que les processus nécessaires au système de management de la qualité, SST et Environnement sont établis, mis en œuvre et entretenus -Rendre compte à la Direction Générale du fonctionnement du système de management la QSE et de tout besoin d’amélioration -Assurer la sensibilisation aux exigences du client , SST et environnementaux dans tout l’organisme -Participer à l’élaboration de la charte qualité et au développement de la manuelle qualité -Aider les responsables des différentes fonctions à mettre en place les éléments du système QSE -Assurer le suivi de l’exécution des décisions de la revue de direction et du comité de la direction -Assurer le suivi des performances au niveau de tous les processus -Programmer, coordonner, réaliser et suivre les audits QSE interne -Préparer et animer la revue de direction -Préparer et animer les réunions de comité de direction -Proposer, suivre la mise en place et juger l’efficacité des actions préventives, correctives et d’amélioration -Veiller à l’application des procédures internes -Veiller en permanence à la satisfaction du client (enquête de satisfaction client) -S’assurer que les engagements qualité de la Direction sont communiqués, compris, mis en œuvre et entretenus à tous les niveaux de l'entreprise. -Identification et suivi des indicateurs QSE (analyse, correction, amélioration) -Rechercher et analyser les causes de défaillance (ou causes de non conformité), proposer des solutions et en informer les services concernés - Analyser les risques et/ou opportunités et les enjeux liés à l’environnement de l’entreprise -Assurer la veille et la conformité réglementaire et normatives -Etablir et tenir à jour l’analyse Environnementale et SST -Tenir à jour le POI et assurer la planification de leur évaluation -Respecter les dispositifs mis en place dans le cadre de la santé et sécurité au travail ainsi que l’environnement
Tâches :
Logistique : maîtrise du logiciel de gestion de stock (WMS), planification des flux logistiques, optimisation des process, mise en place et application des procédures
Pilotage de projet : affectation de ressources, planning, suivi avancement
Qualité : Enregistrement des dysfonctionnements, certifications, satisfaction client, KPI et tableaux de bords, sécurité
Maintenance : contrôle des moyens de manutention, suivi des entretiens, assurer la continuité du travail, réalisation de plans (Bon usage de Autocad est un plus)
Société de Commerce International
Zone Industrielle El Mghira, Fouchana, Tunisie
Tâches :
Logistique : maîtrise du logiciel de gestion de stock (WMS), planification des flux logistiques, optimisation des process, mise en place et application des procédures
Pilotage de projet : affectation de ressources, planning, suivi avancement
Qualité : Enregistrement des dysfonctionnements, certifications, satisfaction client, KPI et tableaux de bords, sécurité
Maintenance : contrôle des moyens de manutention, suivi des entretiens, assurer la continuité du travail, réalisation de plans (Bon usage de Autocad est un plus)
Mission :
- Étude de faisabilité : recherche de solutions techniques afin de respecter les spécifications client, choix des systèmes de vision adéquats (caméra , éclairage, programme informatique,…).
- Réaliser des démonstrations et présentations techniques de nos produits.
- Rédaction des cahiers de charges et planification du projet.
- Pilotage et réalisation des essais de qualification des systèmes de vision : choix du matériel, définition d’un plan de validation, gestion d’un budget et d’un planning d’essais, résolution de problèmes techniques, rédaction d’un compte-rendu de synthèse.
- Rédaction des documents standards à destination des projets et des usines.
- Développement des applications sur Labview et tous un système de vision industrielle.
- Intégration des systèmes de vision industrielle chez les clients.
- Formation, dépannage et validation des systèmes installés chez le client.
- Support technique des projets en démarrage (éventuellement déplacements ponctuels dans les usines).
Profile :
- Formation : mécatronique, mécanique électronique ou automatisme industriel
- Expérience en Vision Industrielle LabVIEW et VDM ou en prototypage sous VBAI (Vision Builder for Automated Inspection).
- Expérience sur les systèmes de vision industrielles.
- Bonne connaissance de la vision industrielle (caméras multispectrales et/ou hyperspectrales, optiques, éclairages, interfaces).
Mission :
- Étude de faisabilité : recherche de solutions techniques afin de respecter les spécifications client, choix des systèmes de vision adéquats (caméra , éclairage, programme informatique,…).
- Réaliser des démonstrations et présentations techniques de nos produits.
- Rédaction des cahiers de charges et planification du projet.
- Pilotage et réalisation des essais de qualification des systèmes de vision : choix du matériel, définition d’un plan de validation, gestion d’un budget et d’un planning d’essais, résolution de problèmes techniques, rédaction d’un compte-rendu de synthèse.
- Rédaction des documents standards à destination des projets et des usines.
- Développement des applications sur Labview et tous un système de vision industrielle.
- Intégration des systèmes de vision industrielle chez les clients.
- Formation, dépannage et validation des systèmes installés chez le client.
- Support technique des projets en démarrage (éventuellement déplacements ponctuels dans les usines).
Profile :
- Formation : mécatronique, mécanique électronique ou automatisme industriel
- Expérience en Vision Industrielle LabVIEW et VDM ou en prototypage sous VBAI (Vision Builder for Automated Inspection).
- Expérience sur les systèmes de vision industrielles.
- Bonne connaissance de la vision industrielle (caméras multispectrales et/ou hyperspectrales, optiques, éclairages, interfaces).
La société Tuniso-Italienne " EMACER S.A" spécialisée dans le domaine de l’industrie céramique et des matériaux de construction, envisage de recruter, au sein de sa Direction recherche, développement et innovation, (2) techniciens de laboratoire en tant que deux assistants techniques.
* ***Lié hiérarchiquement à la direction Recherche et Développement
Missions:
Contrôler la qualité des produits finis (fritte de verre, les produits de bâtiment,...)
Contrôler la qualité des matières premières (fritte de verre, produits de bâtiment,...)
Préparer et appliquer les émaux pour des carreaux céramiques
Réaliser des essais physico-chimiques
Maîtriser les procédures de cuisson de la céramique
Participer à l’amélioration de la qualité des produits finis (frittes de verre, émaux, les produits de bâtiment,...)
Réaliser des essais semi industrielles et industrielles et assurer des Assistantes techniques aux clients
Faire des déplacements très régulièrement afin d'assurer une présence sur la globalité du territoire Tunisien et à l'étranger
La société Tuniso-Italienne " EMACER S.A" spécialisée dans le domaine de l’industrie céramique et des matériaux de construction, envisage de recruter, au sein de sa Direction recherche, développement et innovation, (2) techniciens de laboratoire en tant que deux assistants techniques.
* ***Lié hiérarchiquement à la direction Recherche et Développement
Missions:
Contrôler la qualité des produits finis (fritte de verre, les produits de bâtiment,...)
Contrôler la qualité des matières premières (fritte de verre, produits de bâtiment,...)
Préparer et appliquer les émaux pour des carreaux céramiques
Réaliser des essais physico-chimiques
Maîtriser les procédures de cuisson de la céramique
Participer à l’amélioration de la qualité des produits finis (frittes de verre, émaux, les produits de bâtiment,...)
Réaliser des essais semi industrielles et industrielles et assurer des Assistantes techniques aux clients
Faire des déplacements très régulièrement afin d'assurer une présence sur la globalité du territoire Tunisien et à l'étranger
Planifier le contrôle qualité produit
Assurer le contrôle qualité produit
Traiter les non conformités produit
Suivre les non conformités
Assurer le reporting sur le contrôle qualité
Planifier le contrôle qualité produit
Assurer le contrôle qualité produit
Traiter les non conformités produit
Suivre les non conformités
Assurer le reporting sur le contrôle qualité
Dans le cadre de l'élargissement de notre structure à l'international, nous recrutons Un Responsable Commercial Web (H/F).
Mission
Rattaché à la direction commerciale, Le (la) futur candidat (e) sera responsable du développement du service Commercial par l'amélioration de la vente des produits existants et la participation au lancement des nouveaux produits .
Ses principales missions seront :
Développer le portefeuille client.
Planifier et suivre la prospection.
Suivre et analyser la satisfaction des clients.
Assurer l'élaboration des propositions de réponse aux devis et aux appels d'offres/consultations.
Assurer la communication à la direction des projets de tous les documents et échanges de la phase avant vente.
Suivre l'avancement des projets afin de facturer les phases projets.
Assurer la facturation.
Proposer les SAV (maintenance, webmastering, référencement, etc.) aux clients.
Elaborer les contrats, les conventions, les protocoles d'accord...
Dans le cadre de l'élargissement de notre structure à l'international, nous recrutons Un Responsable Commercial Web (H/F).
Mission
Rattaché à la direction commerciale, Le (la) futur candidat (e) sera responsable du développement du service Commercial par l'amélioration de la vente des produits existants et la participation au lancement des nouveaux produits .
Ses principales missions seront :
Développer le portefeuille client.
Planifier et suivre la prospection.
Suivre et analyser la satisfaction des clients.
Assurer l'élaboration des propositions de réponse aux devis et aux appels d'offres/consultations.
Assurer la communication à la direction des projets de tous les documents et échanges de la phase avant vente.
Suivre l'avancement des projets afin de facturer les phases projets.
Assurer la facturation.
Proposer les SAV (maintenance, webmastering, référencement, etc.) aux clients.
Elaborer les contrats, les conventions, les protocoles d'accord...
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