Convergys leader mondial de la gestion de la relation client avec plus de 130 000 collaborateurs parlant 58 langues dans 150 sites à travers 33 pays. Présent en Tunisie depuis 13 ans et employant actuellement près de 2000 employés sur Les Berges du Lac et la Charguia 2
Dans le cadre de la forte croissance de notre nouveau client premier e-commerçant de France (appels entrants) Convergys Tunisie RECRUTE :
100 Conseillers Clients (Assistance Commerciale & Vente)
De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes avant tout à la recherche d’un environnement de travail dynamique ou apprentissage, gout de la relation client et réelles opportunités de développement sont les maitres mots.
Au sein de nos équipes, vous prendrez en charge nos clients sur des problématiques diverses : prise de commande, suivi de livraison, conseil produit, traitement des réclamations…
Nous vous offrons :
Des opportunités de mobilité à l’international.
La formation continue :nouvelles technologies, métier, management, leadership, communication etc...
Le Transport assuré aller et retour
Un plan de primes Mensuel.
Tickets restaurant dès l’entrée en production
Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché.
Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Convergys
Ariana, Gouvernorat de l'Ariana, Tunisie
Convergys leader mondial de la gestion de la relation client avec plus de 130 000 collaborateurs parlant 58 langues dans 150 sites à travers 33 pays. Présent en Tunisie depuis 13 ans et employant actuellement près de 2000 employés sur Les Berges du Lac et la Charguia 2
Dans le cadre de la forte croissance de notre nouveau client premier e-commerçant de France (appels entrants) Convergys Tunisie RECRUTE :
100 Conseillers Clients (Assistance Commerciale & Vente)
De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes avant tout à la recherche d’un environnement de travail dynamique ou apprentissage, gout de la relation client et réelles opportunités de développement sont les maitres mots.
Au sein de nos équipes, vous prendrez en charge nos clients sur des problématiques diverses : prise de commande, suivi de livraison, conseil produit, traitement des réclamations…
Nous vous offrons :
Des opportunités de mobilité à l’international.
La formation continue :nouvelles technologies, métier, management, leadership, communication etc...
Le Transport assuré aller et retour
Un plan de primes Mensuel.
Tickets restaurant dès l’entrée en production
Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché.
Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Nous recrutons de suite :
Des Téléacteurs
Nous proposons:
- Un salaire Motivant
- Des Primes et des challenges journaliers
- Des horaires de Travail Fixes
- Un contrat (CDD/SIVP...)
Cesar Call Center
Rue mustapha kamel ataturk Tunis
Nous recrutons de suite :
Des Téléacteurs
Nous proposons:
- Un salaire Motivant
- Des Primes et des challenges journaliers
- Des horaires de Travail Fixes
- Un contrat (CDD/SIVP...)
Installé en Tunisie depuis 2009, dans le cadre de la croissance de nos activités Back et front-office, nous renforçons nos équipes en recrutant:
08 Agents de Recouvrement/Gestionnaires Back-Office
De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes idéalement doté d’une première expérience en environnement service client et avez la volonté de vous construire autour d’un Vrai Métier de chargé de Recouvrement.
Au sein de notre équipe, vous prendrez en charge le recouvrement de créances pour le compte de notre filiale Belge et les clients de notre réseau de partenaires.
Ecoute, empathie, capacités analytiques, esprit de synthèse, efficacité, orientation résultat, attitude positive et sens de l’engagement sont des qualités dans lesquelles vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous !
Nous vous offrons :
Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Un salaire fixe de 800 DT net + plan de prime mensuel.
Tickets restaurant.
L’opportunité d’apprendre un Vrai Métier de chargé de recouvrement.
Une formation continue tout au long de votre parcours chez Venturis et un vrai parcours de professionnalisation.
-Une parfaite maîtrise du français à l'oral et à l’écrit est exigée.
-Une maîtrise des outils bureautiques est souhaitable.
-Une expérience en Recouvrement et/ou un cursus Juridique seront fortement appréciés.
Installé en Tunisie depuis 2009, dans le cadre de la croissance de nos activités Back et front-office, nous renforçons nos équipes en recrutant:
08 Agents de Recouvrement/Gestionnaires Back-Office
De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes idéalement doté d’une première expérience en environnement service client et avez la volonté de vous construire autour d’un Vrai Métier de chargé de Recouvrement.
Au sein de notre équipe, vous prendrez en charge le recouvrement de créances pour le compte de notre filiale Belge et les clients de notre réseau de partenaires.
Ecoute, empathie, capacités analytiques, esprit de synthèse, efficacité, orientation résultat, attitude positive et sens de l’engagement sont des qualités dans lesquelles vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous !
Nous vous offrons :
Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Un salaire fixe de 800 DT net + plan de prime mensuel.
Tickets restaurant.
L’opportunité d’apprendre un Vrai Métier de chargé de recouvrement.
Une formation continue tout au long de votre parcours chez Venturis et un vrai parcours de professionnalisation.
-Une parfaite maîtrise du français à l'oral et à l’écrit est exigée.
-Une maîtrise des outils bureautiques est souhaitable.
-Une expérience en Recouvrement et/ou un cursus Juridique seront fortement appréciés.
Nous recrutons des Conseillers clients en Réception d'appels (assistant en psychologie)
Nous vous proposons :
Un salaire motivant (fixe + Prime illimitée suivant chiffre d'affaire réalisé)
Un cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre ville
La stabilité et la possibilité d'évoluer
Contrat CDD/ SIVP
Des horaires de travail Fixes
Cesar Call Center
Tunis Centre Ville, Tunis, Tunisie
Nous recrutons des Conseillers clients en Réception d'appels (assistant en psychologie)
Nous vous proposons :
Un salaire motivant (fixe + Prime illimitée suivant chiffre d'affaire réalisé)
Un cadre de travail convivial et professionnel
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La stabilité et la possibilité d'évoluer
Contrat CDD/ SIVP
Des horaires de travail Fixes
Nous recrutons pour notre filiale à TUNIS ,
TELECONSEILLERS
Nous proposons:
* Salaire Motivant Fixe : 700 Dinars Net + Primes sur objectifs pouvant atteindre plus de 1000 dinars
* Planning Fixe
* Tout type de contrat
* Conditions de travail très favorables.
Cesar Call Center
Tunis Centre Ville, Avenue Habib Bourguiba, Tunis, Tunisie
Nous recrutons pour notre filiale à TUNIS ,
TELECONSEILLERS
Nous proposons:
* Salaire Motivant Fixe : 700 Dinars Net + Primes sur objectifs pouvant atteindre plus de 1000 dinars
* Planning Fixe
* Tout type de contrat
* Conditions de travail très favorables.
Nous recrutons de suite :
Chargé Qualité (FR)
Description du poste :
Sous la direction du Responsable Qualité du site, vous participez à l'atteinte des résultats qualitatifs par le développement et la mise en place d'actions de formation et de mesures de la qualité. Vous assurez la bonne compréhension et la mise en œuvre de la politique qualité. Mission : Surveiller les Téléacteurs afin d'assurer la qualité du service et le respect des Procédures mises en vigueur Enseigner les feedbacks et tendances des données aux superviseurs, téléacteurs, au groupes de formation Proposer, mettre en place et suivre les plans d'actions d'amélioration Remonter tout type de dysfonctionnement pouvant impacter la qualité
Nous recrutons de suite :
Chargé Qualité (FR)
Description du poste :
Sous la direction du Responsable Qualité du site, vous participez à l'atteinte des résultats qualitatifs par le développement et la mise en place d'actions de formation et de mesures de la qualité. Vous assurez la bonne compréhension et la mise en œuvre de la politique qualité. Mission : Surveiller les Téléacteurs afin d'assurer la qualité du service et le respect des Procédures mises en vigueur Enseigner les feedbacks et tendances des données aux superviseurs, téléacteurs, au groupes de formation Proposer, mettre en place et suivre les plans d'actions d'amélioration Remonter tout type de dysfonctionnement pouvant impacter la qualité
Créée en 2006, Active Contact compte aujourd'hui plus que 170 collaborateurs.
Votre mission :
Vous serez en charge de la réception des appels, du traitement des mails et des sessions chat.
Votre objectif serait de prendre des messages, aiguiller des appels vers les lignes directes, renseigner et orienter nos clients.
Vos taches:
Assurer la permanence téléphonique des professionnels (professions médicales, professions libérales et entreprises)
La gestion d'agendas, l'orientation et le conseil des personnes selon leurs demandes.
La transmission des informations (e-mail, notes,..) pour le compte de plusieurs sociétés.
Nos avantages :
- Un salaire de 1.000DT Net/mois
- Une prime d'assiduité en chéques cadeaux de 100 DT / mois
- De nombreux avantages sociaux: tickets restaurants, complémentaire santé, chèques cadeaux ...
Créée en 2006, Active Contact compte aujourd'hui plus que 170 collaborateurs.
Votre mission :
Vous serez en charge de la réception des appels, du traitement des mails et des sessions chat.
Votre objectif serait de prendre des messages, aiguiller des appels vers les lignes directes, renseigner et orienter nos clients.
Vos taches:
Assurer la permanence téléphonique des professionnels (professions médicales, professions libérales et entreprises)
La gestion d'agendas, l'orientation et le conseil des personnes selon leurs demandes.
La transmission des informations (e-mail, notes,..) pour le compte de plusieurs sociétés.
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- Une prime d'assiduité en chéques cadeaux de 100 DT / mois
- De nombreux avantages sociaux: tickets restaurants, complémentaire santé, chèques cadeaux ...
Entreprise:
Commerce et Distribution secteur médical
Taille: Entre 20 à 30 employés
Description de l'annonce:
Rattaché au Directeur général sa mission consistera à :
Elaborer, mettre en place et contrôler l’application des procédures
S’assurer de la conformité aux normes qualité adoptées
Evaluer le système qualité, mesurer son efficacité et garantir la certification
Diffuser et planifier les objectifs qui découlent de la politique qualité définie par la direction
Réaliser les diagnostics qualité et audits internes
Identifier et analyser les problèmes de qualité, proposer et formaliser les actions correctives
Faire adhérer l’ensemble des acteurs à la dynamique d’un SMQ et ses exigences
Observer, collecter les données techniques et organisationnelles, les analyser et en assurer la synthèse pour la direction générale
Encadrer les chargés qualité et les formateurs
Traiter les réclamations client en lien avec la qualité et la formation
Entreprise:
Commerce et Distribution secteur médical
Taille: Entre 20 à 30 employés
Description de l'annonce:
Rattaché au Directeur général sa mission consistera à :
Elaborer, mettre en place et contrôler l’application des procédures
S’assurer de la conformité aux normes qualité adoptées
Evaluer le système qualité, mesurer son efficacité et garantir la certification
Diffuser et planifier les objectifs qui découlent de la politique qualité définie par la direction
Réaliser les diagnostics qualité et audits internes
Identifier et analyser les problèmes de qualité, proposer et formaliser les actions correctives
Faire adhérer l’ensemble des acteurs à la dynamique d’un SMQ et ses exigences
Observer, collecter les données techniques et organisationnelles, les analyser et en assurer la synthèse pour la direction générale
Encadrer les chargés qualité et les formateurs
Traiter les réclamations client en lien avec la qualité et la formation
Receive sell out from sales every day and prepare reports;
Call shops and collect their needs;
Calculates guarantee cards in order to prepare bonus sales;
Makes shops orders and returns without mistakes ;
Assists shop owners in office;
Analyzes sales targets;
Follows up his area;
Checks stock;
Archives files and shops contracts;
Receive sell out from sales every day and prepare reports;
Call shops and collect their needs;
Calculates guarantee cards in order to prepare bonus sales;
Makes shops orders and returns without mistakes ;
Assists shop owners in office;
Analyzes sales targets;
Follows up his area;
Checks stock;
Archives files and shops contracts;
- Vous maîtrisez la langue française/anglaise et vouez un intérêt pour les technologies de l’information
- Conquérir de nouveaux clients en B to B par la prospection téléphonique, par e-mail, meeting ...
- Promotion de notre société
- Gestion des réseaux sociaux
- Un bon esprit de communication
- Vous maîtrisez la langue française/anglaise et vouez un intérêt pour les technologies de l’information
- Conquérir de nouveaux clients en B to B par la prospection téléphonique, par e-mail, meeting ...
- Promotion de notre société
- Gestion des réseaux sociaux
- Un bon esprit de communication
La société Tuniso-Italienne " EMACER S.A" spécialisée dans le domaine de l’industrie céramique et des matériaux de construction, envisage de recruter, au sein de sa Direction recherche, développement et innovation, (2) techniciens de laboratoire en tant que deux assistants techniques.
* ***Lié hiérarchiquement à la direction Recherche et Développement
Missions:
Contrôler la qualité des produits finis (fritte de verre, les produits de bâtiment,...)
Contrôler la qualité des matières premières (fritte de verre, produits de bâtiment,...)
Préparer et appliquer les émaux pour des carreaux céramiques
Réaliser des essais physico-chimiques
Maîtriser les procédures de cuisson de la céramique
Participer à l’amélioration de la qualité des produits finis (frittes de verre, émaux, les produits de bâtiment,...)
Réaliser des essais semi industrielles et industrielles et assurer des Assistantes techniques aux clients
Faire des déplacements très régulièrement afin d'assurer une présence sur la globalité du territoire Tunisien et à l'étranger
La société Tuniso-Italienne " EMACER S.A" spécialisée dans le domaine de l’industrie céramique et des matériaux de construction, envisage de recruter, au sein de sa Direction recherche, développement et innovation, (2) techniciens de laboratoire en tant que deux assistants techniques.
* ***Lié hiérarchiquement à la direction Recherche et Développement
Missions:
Contrôler la qualité des produits finis (fritte de verre, les produits de bâtiment,...)
Contrôler la qualité des matières premières (fritte de verre, produits de bâtiment,...)
Préparer et appliquer les émaux pour des carreaux céramiques
Réaliser des essais physico-chimiques
Maîtriser les procédures de cuisson de la céramique
Participer à l’amélioration de la qualité des produits finis (frittes de verre, émaux, les produits de bâtiment,...)
Réaliser des essais semi industrielles et industrielles et assurer des Assistantes techniques aux clients
Faire des déplacements très régulièrement afin d'assurer une présence sur la globalité du territoire Tunisien et à l'étranger
Tu as envie de vivre une expérience enrichissante dans une nouvelle start up française qui sera installée très prochainement en Tunisie ? d’assurer un avenir dans un secteur en plein développement ? tu as envie de travailler dans un environnement jeune et très dynamique ?
Wavy est une appli simple, moderne et mobile qui accompagne au quotidien les artisans de la beauté. Elle facilite la transition numérique des professionnels imposée par l’ère du digital et les nouvelles réglementations.
Wavy propose deux offres pour accompagner le gérant dans ses missions et lui faire gagner du temps.
1- L’offre Gestion, d’une part, permet de gérer l’établissement de l’encaissement au management.
2- D’autre part, l’offre Communication, l’aide à attirer et fidéliser des clients.
De nombreux coiffeurs rêvent d’un site Internet à leur image et d’une page Facebook actualisée chaque semaine, d’emailings et sms ciblés pour fidéliser, l’appli Wavy le fait pour eux, de la rédaction des messages à l’envoi.
Moins d’appels et plus de rendez-vous avec la réservation en ligne : 45% des rendez-vous sont pris en dehors des horaires d’ouverture, un vrai besoin pour les coiffeurs et leurs clients !
Vos principales missions seront:
Développement (Php/MySQL, HTML5, CSS, Javascript).
Réalisation des tests unitaires et des tests d'intégration.
Le Développement des modules et intégration web.
Tu as envie de vivre une expérience enrichissante dans une nouvelle start up française qui sera installée très prochainement en Tunisie ? d’assurer un avenir dans un secteur en plein développement ? tu as envie de travailler dans un environnement jeune et très dynamique ?
Wavy est une appli simple, moderne et mobile qui accompagne au quotidien les artisans de la beauté. Elle facilite la transition numérique des professionnels imposée par l’ère du digital et les nouvelles réglementations.
Wavy propose deux offres pour accompagner le gérant dans ses missions et lui faire gagner du temps.
1- L’offre Gestion, d’une part, permet de gérer l’établissement de l’encaissement au management.
2- D’autre part, l’offre Communication, l’aide à attirer et fidéliser des clients.
De nombreux coiffeurs rêvent d’un site Internet à leur image et d’une page Facebook actualisée chaque semaine, d’emailings et sms ciblés pour fidéliser, l’appli Wavy le fait pour eux, de la rédaction des messages à l’envoi.
Moins d’appels et plus de rendez-vous avec la réservation en ligne : 45% des rendez-vous sont pris en dehors des horaires d’ouverture, un vrai besoin pour les coiffeurs et leurs clients !
Vos principales missions seront:
Développement (Php/MySQL, HTML5, CSS, Javascript).
Réalisation des tests unitaires et des tests d'intégration.
Le Développement des modules et intégration web.
Société recrute techniciens pour assurer la maintenance préventive ainsi que le dépannage des installations électriques.
Diplôme: BTP ou BTS
Expérience: Débutant ou expérimenté.
Nida Outsource Center
Technopole El Ghazela 2, Ariana, Tunisie
Société recrute techniciens pour assurer la maintenance préventive ainsi que le dépannage des installations électriques.
Diplôme: BTP ou BTS
Expérience: Débutant ou expérimenté.
The successful candidate will be working alongside our existing Customer Support Manager and will be responsible together for the day-to-day organisation of the team of Customer Support Consultants, delivering efficient, effective management of workload to ensure our service KPIs are met and exceeded. The role will also be responsible for reporting on departmental performance and coaching, leading and motivating the team within in a pressurised environment
The business is growing rapidly. The eviivo team currently numbers around 160; we are dynamic and young, with some experienced heads to balance this youthful enthusiasm and drive! We are expanding internationally and this role will be key to helping to structure the customer service team to support our international businesses.
We seek an intelligent, motivated individual who will delight in delivering excellent service and constantly strive to improve. This is a fantastic opportunity to join a company at an exciting time and develop a career in a highly customer focused tourism and technology business.
If you think you have what it takes to make a difference, not just to our business but to the businesses we work with, then we would love to hear from you.
Responsibilities:
Day to day management of Support Team Consultants based in Tunisia.
To share shift management between Team Lead roles
To own the team rota, scheduling shifts to ensure the department is resourced to the required levels to maximise service levels
To assist with incoming support calls and customer queries if demand requires
To provide experienced support and advice to customer queries
To manage escalated complaints from hotels, customers or our distribution channel partners
To ensure an exceptional level of customer service is provided at all times
To plan and forecast workload and organise the activity required to deliver KPI performance targets
To ensure targets are met with regards to key performance indicators in line with business expectations
To actively seek out and identify process improvements
To ensure accurate logging of cases and communication across the team – drive accurate and meaningful case notes to enhance information and service to customers
To liaise with other managers in the Product acquisition, Installation, Account Management and Technical teams to ensure co-ordination across activities and outcomes of each team
To provide weekly / monthly performance reporting to the Head of Customer Operations
Lead and keep the team motivated in a pressurised environment
Ongoing coaching and training of the team
To organise and lead team meetings and training sessions
The successful candidate will be working alongside our existing Customer Support Manager and will be responsible together for the day-to-day organisation of the team of Customer Support Consultants, delivering efficient, effective management of workload to ensure our service KPIs are met and exceeded. The role will also be responsible for reporting on departmental performance and coaching, leading and motivating the team within in a pressurised environment
The business is growing rapidly. The eviivo team currently numbers around 160; we are dynamic and young, with some experienced heads to balance this youthful enthusiasm and drive! We are expanding internationally and this role will be key to helping to structure the customer service team to support our international businesses.
We seek an intelligent, motivated individual who will delight in delivering excellent service and constantly strive to improve. This is a fantastic opportunity to join a company at an exciting time and develop a career in a highly customer focused tourism and technology business.
If you think you have what it takes to make a difference, not just to our business but to the businesses we work with, then we would love to hear from you.
Responsibilities:
Day to day management of Support Team Consultants based in Tunisia.
To share shift management between Team Lead roles
To own the team rota, scheduling shifts to ensure the department is resourced to the required levels to maximise service levels
To assist with incoming support calls and customer queries if demand requires
To provide experienced support and advice to customer queries
To manage escalated complaints from hotels, customers or our distribution channel partners
To ensure an exceptional level of customer service is provided at all times
To plan and forecast workload and organise the activity required to deliver KPI performance targets
To ensure targets are met with regards to key performance indicators in line with business expectations
To actively seek out and identify process improvements
To ensure accurate logging of cases and communication across the team – drive accurate and meaningful case notes to enhance information and service to customers
To liaise with other managers in the Product acquisition, Installation, Account Management and Technical teams to ensure co-ordination across activities and outcomes of each team
To provide weekly / monthly performance reporting to the Head of Customer Operations
Lead and keep the team motivated in a pressurised environment
Ongoing coaching and training of the team
To organise and lead team meetings and training sessions
Une agence immobilière qui vient de s'implanter à la marsa, cherche à recruter un agent immobilier licencié, motivé et il maîtrise la langue française .
L’expérience n'est pas une exigence
Une agence immobilière qui vient de s'implanter à la marsa, cherche à recruter un agent immobilier licencié, motivé et il maîtrise la langue française .
L’expérience n'est pas une exigence
VirtuOR aide ses clients qui accompagne les annonceurs dans la réflexion stratégique de leur communication, print, web et évènementielle.
En étroite collaboration avec notre responsable Marketing / Communication, vous devrez :
· diagnostiquer et analyser la demande du client
. rédaction des emails professionnelle
· formaliser la demande et soutenir votre proposition auprès du client
· gérer le projet et coordonner les membres de l’équipe
· mobiliser et mettre en oeuvre les compétences techniques de la production multimédia : développement, design, outils de communication et d’acquisition...
Selon le projet qui vous sera confié, vos activités peuvent se diversifier : définir la ligne éditoriale, élaborer le plan de communication, suivre le développement de l’application et de son interface...
VirtuOR aide ses clients qui accompagne les annonceurs dans la réflexion stratégique de leur communication, print, web et évènementielle.
En étroite collaboration avec notre responsable Marketing / Communication, vous devrez :
· diagnostiquer et analyser la demande du client
. rédaction des emails professionnelle
· formaliser la demande et soutenir votre proposition auprès du client
· gérer le projet et coordonner les membres de l’équipe
· mobiliser et mettre en oeuvre les compétences techniques de la production multimédia : développement, design, outils de communication et d’acquisition...
Selon le projet qui vous sera confié, vos activités peuvent se diversifier : définir la ligne éditoriale, élaborer le plan de communication, suivre le développement de l’application et de son interface...
Assurer la livraison et la mise en fonctionnement des équipements de santé à domicile,
Former le client à l’utilisation des équipements médicaux,
Assurer l’assistance technique à domicile du patient,
Coordonner avec le CMC et l’assistante le renouvellement des dossiers de location,
Veiller à la satisfaction du client et à la bonne utilisation des gaz et équipements en toute sécurité,
Veiller à l’application des exigences IMS,
Accomplir les actions définies dans le cadre de planning de visite hebdomadaire selon les délais impartis,
Etablir des rapports de visites Patients afin d’assurer un retour d’information sur la bonne utilisation du matériel,
Assurer l’astreinte hebdomadaire,
Respecter l’ensemble des consignes liées à l’environnement concernant (le tri des déchets, la gestion des produits chimiques, les mesures en cas de situation d’urgence..),
Participer activement à l’amélioration de notre démarche environnementale,
Air Liquide Tunisie
37 Rue des Entrepreneurs, Tunis, Tunisie
Assurer la livraison et la mise en fonctionnement des équipements de santé à domicile,
Former le client à l’utilisation des équipements médicaux,
Assurer l’assistance technique à domicile du patient,
Coordonner avec le CMC et l’assistante le renouvellement des dossiers de location,
Veiller à la satisfaction du client et à la bonne utilisation des gaz et équipements en toute sécurité,
Veiller à l’application des exigences IMS,
Accomplir les actions définies dans le cadre de planning de visite hebdomadaire selon les délais impartis,
Etablir des rapports de visites Patients afin d’assurer un retour d’information sur la bonne utilisation du matériel,
Assurer l’astreinte hebdomadaire,
Respecter l’ensemble des consignes liées à l’environnement concernant (le tri des déchets, la gestion des produits chimiques, les mesures en cas de situation d’urgence..),
Participer activement à l’amélioration de notre démarche environnementale,
DEAL SERVICE TUNISIE est un fournisseur de sécurité électronique recrute pour ses besoins des assistantes commerciale
Envoyez CV par mail à recrutement@isttechnology.net
DEAL SERVICE TUNISIE est un fournisseur de sécurité électronique recrute pour ses besoins des assistantes commerciale
Envoyez CV par mail à recrutement@isttechnology.net
Manpower recrute pour le compte d'une société internationale opérant dans le domaine de commercialisation ;
Des promotrices de vente.
Vous êtes responsable de la présentation des produits sur les rayons et veillez à leur attractivité et positionnement.
Vous assurez l'accueil du client, analysez sa demande et le conseiller.
Vous êtes en charge des démonstrations et la découverte des différents produits par les clients.
Vous gérez le suivi de l'état de stock et définissez les différents besoins en approvisionnement.
Vous veillez au respect de l’image de marque de vos produits et de votre structure.
Vous participez activement à l’accroissement des ventes de vos gammes de produits.
Manpower recrute pour le compte d'une société internationale opérant dans le domaine de commercialisation ;
Des promotrices de vente.
Vous êtes responsable de la présentation des produits sur les rayons et veillez à leur attractivité et positionnement.
Vous assurez l'accueil du client, analysez sa demande et le conseiller.
Vous êtes en charge des démonstrations et la découverte des différents produits par les clients.
Vous gérez le suivi de l'état de stock et définissez les différents besoins en approvisionnement.
Vous veillez au respect de l’image de marque de vos produits et de votre structure.
Vous participez activement à l’accroissement des ventes de vos gammes de produits.
assistantes de direction
Nous sommes une école Privée de formation Professionnelle et continue nommée: centre ibn elhaythem kéibia ,Agréée par l'état sous le Num: 21-212-15
Nous recrutons d'urgence des assistantes de direction
Remarque: les candidats doivent habiter à kélibia
merci de nous contacter seulement sur:27 650 305 pour un RDVet entretien Sexe: Filles et mademoiselle
Profil:
1- Présentable et dynamique
2- Ayant le sens de contact et de communication
3- Niveau minimal: Bac +2
Contact: Ecole Ibn alhaythem- Rue essouk, 1èr étage, - kélibia
Ecole Ibn Elhaythem de Formation et Informatique et Langues
Kélibia, Tunisie
assistantes de direction
Nous sommes une école Privée de formation Professionnelle et continue nommée: centre ibn elhaythem kéibia ,Agréée par l'état sous le Num: 21-212-15
Nous recrutons d'urgence des assistantes de direction
Remarque: les candidats doivent habiter à kélibia
merci de nous contacter seulement sur:27 650 305 pour un RDVet entretien Sexe: Filles et mademoiselle
Profil:
1- Présentable et dynamique
2- Ayant le sens de contact et de communication
3- Niveau minimal: Bac +2
Contact: Ecole Ibn alhaythem- Rue essouk, 1èr étage, - kélibia
ProfSup est une société totalement exportatrice spécialisée en e-learning dont l’activité est de recruter des enseignants pour assurer des cours particuliers par visioconférence à des étudiants résidant en France. Afin de renforcer son équipe, ProfSup recherche une responsable administrative et commerciale.
Le poste consiste à assurer les missions suivantes :
Pole community manager :
Animer et développer nos réseaux sociaux (facebook, twitter, instagram, ...).
Proposer une stratégie de croissance des communautés
Planifier et organiser des actions de recrutement et de fidélisation afin d'augmenter l'engagement
Assurer une veille technologique & concurrentielle et analyser le marché
Piloter les campagnes sponsorisées Ads et analyser les retours.
Gérer les visuels graphiques
Préparer les visuels et bannières publicitaires ainsi que les textes qui les accompagnent.
Pole commercial :
Appeler des prospects en France qui ont fait une demande de devis sur notre site internet
Traiter les appels téléphoniques entrants des clients
Rédiger des emails divers destinés aux clients
Envoyer des emailings
Type de contrat : SIVP ou KARAMA
Salaire : 850d + tickets restaurants + primes variables sur la partie commerciale
Nombre d’heures de travail : 45H/semaine
Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 10H00 à 19H30 et un samedi sur deux de 10H00 à 14H00. En hiver (De Novembre à Mars), la personne travaillera chez elle en fin d'après midi.
Lieu du travail : Ariana Centre
Prise de poste : Dès que possible,
ProfSup est une société totalement exportatrice spécialisée en e-learning dont l’activité est de recruter des enseignants pour assurer des cours particuliers par visioconférence à des étudiants résidant en France. Afin de renforcer son équipe, ProfSup recherche une responsable administrative et commerciale.
Le poste consiste à assurer les missions suivantes :
Pole community manager :
Animer et développer nos réseaux sociaux (facebook, twitter, instagram, ...).
Proposer une stratégie de croissance des communautés
Planifier et organiser des actions de recrutement et de fidélisation afin d'augmenter l'engagement
Assurer une veille technologique & concurrentielle et analyser le marché
Piloter les campagnes sponsorisées Ads et analyser les retours.
Gérer les visuels graphiques
Préparer les visuels et bannières publicitaires ainsi que les textes qui les accompagnent.
Pole commercial :
Appeler des prospects en France qui ont fait une demande de devis sur notre site internet
Traiter les appels téléphoniques entrants des clients
Rédiger des emails divers destinés aux clients
Envoyer des emailings
Type de contrat : SIVP ou KARAMA
Salaire : 850d + tickets restaurants + primes variables sur la partie commerciale
Nombre d’heures de travail : 45H/semaine
Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 10H00 à 19H30 et un samedi sur deux de 10H00 à 14H00. En hiver (De Novembre à Mars), la personne travaillera chez elle en fin d'après midi.
Lieu du travail : Ariana Centre
Prise de poste : Dès que possible,
Dans le cadre de l'organisation de salons professionnels en France, nous souhaitons renforcer notre équipe événementielle, basée à Sousse , en recrutant un(une) Assistant(e) Chef de projet. En relation directe avec votre chef de projet sur place ainsi que notre équipe à Paris, vous aurez comme rôle d'optimiser la mise en place des actions marketing et de garantir la qualité et la quantité des visiteurs aux salons (Paris, Cannes, Lyon, Reims...):
Identifier les profils ciblés (porteurs de projets, acheteurs, prescripteurs,...)
Validation des inscriptions au service des rendez vous d'affaires via la plateforme en ligne
Mise en relation avec les exposants souhaités
Préparation des planning personnalisés selon les disponibilités de chacun
Confirmation des rendez vous à J-2
Vous bénéficierez d'une formation détaillée sur notre solution de gestion d'événements (back office), ainsi que de nos outils métiers (emailing, phoning, gestion de planning,...).
Chaque salon étant différent, une formation métier sur le secteur d'activité de chaque salon sera assurée par votre chef de projet et notre équipe en France (Visioconférence avec Paris).
Dans le cadre de l'organisation de salons professionnels en France, nous souhaitons renforcer notre équipe événementielle, basée à Sousse , en recrutant un(une) Assistant(e) Chef de projet. En relation directe avec votre chef de projet sur place ainsi que notre équipe à Paris, vous aurez comme rôle d'optimiser la mise en place des actions marketing et de garantir la qualité et la quantité des visiteurs aux salons (Paris, Cannes, Lyon, Reims...):
Identifier les profils ciblés (porteurs de projets, acheteurs, prescripteurs,...)
Validation des inscriptions au service des rendez vous d'affaires via la plateforme en ligne
Mise en relation avec les exposants souhaités
Préparation des planning personnalisés selon les disponibilités de chacun
Confirmation des rendez vous à J-2
Vous bénéficierez d'une formation détaillée sur notre solution de gestion d'événements (back office), ainsi que de nos outils métiers (emailing, phoning, gestion de planning,...).
Chaque salon étant différent, une formation métier sur le secteur d'activité de chaque salon sera assurée par votre chef de projet et notre équipe en France (Visioconférence avec Paris).
Sita Software recherche dans l’immédiat, un ingénieur Support Software. Nous recherchons une personne motivée pour rejoindre notre équipe de support clients pour fournir du support technique continu, analyser et solutionner les problèmes softwares et hardwares.
Cette personne devra implémenter, configurer, et installer notre ERP Azur pour les nouveaux clients et les former.
Cette position exige une bonne maîtrise du stress et une excellente communication orale et écrite, ainsi qu’une connaissance avancée en IT. Si vous désirez évoluer dans un environnement qui bouge et que vous avez la capacité de donner un excellent service 100% orienté client, ceci est l’opportunité pour vous.
Responsabilités:
Développer des compétences étendues sur la suite des produits de Sita Software;
Fournir un support applicatif à l’utilisateur final via téléphone et email;
Solutionner les problèmes clients;
Etre la personne d’interface entre les clients et les développeurs pour la résolution des problèmes;
Participer avec l’équipe de développement aux tests des nouvelles versions des softwares;
Former les clients sur les logiciels Sita Software;
Rédiger des documents de formation pour l’implémentation du logiciel Azur chez les clients;
Coordonner les nouvelles implémentations chez les clients;
Collaborer avec l’équipe commerciale & marketing et participer aux ventes en transmettant les informations techniques et l’expérience clients.
Sita Software recherche dans l’immédiat, un ingénieur Support Software. Nous recherchons une personne motivée pour rejoindre notre équipe de support clients pour fournir du support technique continu, analyser et solutionner les problèmes softwares et hardwares.
Cette personne devra implémenter, configurer, et installer notre ERP Azur pour les nouveaux clients et les former.
Cette position exige une bonne maîtrise du stress et une excellente communication orale et écrite, ainsi qu’une connaissance avancée en IT. Si vous désirez évoluer dans un environnement qui bouge et que vous avez la capacité de donner un excellent service 100% orienté client, ceci est l’opportunité pour vous.
Responsabilités:
Développer des compétences étendues sur la suite des produits de Sita Software;
Fournir un support applicatif à l’utilisateur final via téléphone et email;
Solutionner les problèmes clients;
Etre la personne d’interface entre les clients et les développeurs pour la résolution des problèmes;
Participer avec l’équipe de développement aux tests des nouvelles versions des softwares;
Former les clients sur les logiciels Sita Software;
Rédiger des documents de formation pour l’implémentation du logiciel Azur chez les clients;
Coordonner les nouvelles implémentations chez les clients;
Collaborer avec l’équipe commerciale & marketing et participer aux ventes en transmettant les informations techniques et l’expérience clients.
Cherchons un responsable de sécurité & HSE ; les tâches qui lui seront attribuées sont :
Volet Informatique (IT) :
*Etre en contact avec les sociétés de service (ex ; Tunisie Télécom) pour traiter les anomalies.
-Configuration des boites mail du personnel achat/configuration des licences antivirus.
-Contacter l’hébergeur internet en cas d’anomalie remarquée au niveau de la réception/envoi des e-mails
Volet Sécurité :
-Effectuer les enquêtes nécessaires lors des incidents, rédiger les rapports d’incidents en proposant les actions correctives et préventives nécessaires (porter plainte chez la police locale en cas d’incidents graves)
-Gérer le système de vidéosurveillance (extraire les enregistrements en cas de demande)
-Assurer un reporting régulier avec les managers de sécurité des clients.
-Assurer un suivi quotidien des badges temporaires /visiteurs avec les assistantes d’accueil des bâtiments (impression fiches de suivi, badges, désactivation/activation immédiate des badges en cas de perte, réservation des badges pour invités)
- Gérer le système d’alarmes des issues de secours (Suivi des évènements, désactivation/activation quand nécessaire)
- Traiter les points relatifs à la sécurité établis dans les rapports réguliers du bureau d’audit (Participer aux meetings avec les Facilities managers et responsable EHS pour accélérer le traitement des anomalies soulevées.
- Contribuer à obtenir les certifications dans un cadre de travail d’équipe (ISO 27001 obtenue)
- Gestion et contrôle de la signalétique relative à la sécurité des utilisateurs du parc (Message d’interdiction, Messages d’information, message de prévention de danger…)
- Evaluer les risques sécuritaires, et prévoir les actions proactives nécessaires.
- Proposer des mises à jour des procédures de sécurité.
Gérer l’équipe de sécurité physique :
- Suivi du respect des procédures de sécurité
- Formation continue et encadrement des agents de sécurité
- Prévoir le nombre nécessaire des agents de sécurité de renfort
- Maintenir les dossiers administratifs des agents de sécurité en collaboration avec le chef de sécurité
- Gestion de la Maintenance préventive et curative des systèmes de sécurité électronique (Système d’Alarme Incendie, Système de vidéosurveillance, Système de contrôle d’accès .
Préventif :
- Assurer un suivi de l’exécution du planning des interventions préventives effectuées sur les systèmes de sécurité électronique.
Curatif :
-Gérer les anomalies du système de contrôle d’accès
-Gérer les systèmes d’alarme incendie (contacter les fournisseurs pour les interventions curatives + contribuer lors des tests d’évacuation organisés)
-Gérer la maintenance curative du système de vidéosurveillance (gérer le contact direct avec les fournisseurs de maintenance, assister le fournisseur.
Profil demandé :
Bac+3 ou plus
Bon niveau en Français et Anglais parlé, lu et écrit.
Autonome, assidu et ayant du bon relationnel.
Compétences en gestion du temps et du stress
Prise de décision fiable
Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
De bonnes compétences rédactionnelles en Français et Anglais.
Le travail d’équipe et la capacité de diriger et de motiver les membres d’une équipe.
Cherchons un responsable de sécurité & HSE ; les tâches qui lui seront attribuées sont :
Volet Informatique (IT) :
*Etre en contact avec les sociétés de service (ex ; Tunisie Télécom) pour traiter les anomalies.
-Configuration des boites mail du personnel achat/configuration des licences antivirus.
-Contacter l’hébergeur internet en cas d’anomalie remarquée au niveau de la réception/envoi des e-mails
Volet Sécurité :
-Effectuer les enquêtes nécessaires lors des incidents, rédiger les rapports d’incidents en proposant les actions correctives et préventives nécessaires (porter plainte chez la police locale en cas d’incidents graves)
-Gérer le système de vidéosurveillance (extraire les enregistrements en cas de demande)
-Assurer un reporting régulier avec les managers de sécurité des clients.
-Assurer un suivi quotidien des badges temporaires /visiteurs avec les assistantes d’accueil des bâtiments (impression fiches de suivi, badges, désactivation/activation immédiate des badges en cas de perte, réservation des badges pour invités)
- Gérer le système d’alarmes des issues de secours (Suivi des évènements, désactivation/activation quand nécessaire)
- Traiter les points relatifs à la sécurité établis dans les rapports réguliers du bureau d’audit (Participer aux meetings avec les Facilities managers et responsable EHS pour accélérer le traitement des anomalies soulevées.
- Contribuer à obtenir les certifications dans un cadre de travail d’équipe (ISO 27001 obtenue)
- Gestion et contrôle de la signalétique relative à la sécurité des utilisateurs du parc (Message d’interdiction, Messages d’information, message de prévention de danger…)
- Evaluer les risques sécuritaires, et prévoir les actions proactives nécessaires.
- Proposer des mises à jour des procédures de sécurité.
Gérer l’équipe de sécurité physique :
- Suivi du respect des procédures de sécurité
- Formation continue et encadrement des agents de sécurité
- Prévoir le nombre nécessaire des agents de sécurité de renfort
- Maintenir les dossiers administratifs des agents de sécurité en collaboration avec le chef de sécurité
- Gestion de la Maintenance préventive et curative des systèmes de sécurité électronique (Système d’Alarme Incendie, Système de vidéosurveillance, Système de contrôle d’accès .
Préventif :
- Assurer un suivi de l’exécution du planning des interventions préventives effectuées sur les systèmes de sécurité électronique.
Curatif :
-Gérer les anomalies du système de contrôle d’accès
-Gérer les systèmes d’alarme incendie (contacter les fournisseurs pour les interventions curatives + contribuer lors des tests d’évacuation organisés)
-Gérer la maintenance curative du système de vidéosurveillance (gérer le contact direct avec les fournisseurs de maintenance, assister le fournisseur.
Profil demandé :
Bac+3 ou plus
Bon niveau en Français et Anglais parlé, lu et écrit.
Autonome, assidu et ayant du bon relationnel.
Compétences en gestion du temps et du stress
Prise de décision fiable
Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
De bonnes compétences rédactionnelles en Français et Anglais.
Le travail d’équipe et la capacité de diriger et de motiver les membres d’une équipe.
Filiassur conçoit et distribue des produits d’assurance prévoyance apportant des solutions adaptées aux moments clés de la vie. La société compte déjà plus de 300 000 clients. Employant près de 500 salariés, Filiassur est un groupe international implanté dans plusieurs pays d’Europe : France, Espagne, Italie...
Phone World , filiale de Filiassur , situé à 51 rue des entrepreneurs, avec un site principal d’une capacité de plus de 300 postes de travail.
Dans le cadre de l’expansion de ses activités,
Phone World recrute des commerciaux sédentaires plein et mi-temps.
Nous offrons :
Téléopérateurs plein temps
Horaires : 9H00 – 17H45 du Lundi au Vendredi (Week-end off)
Ou préférentiel…
Salaire fixe de 730 dt net+ 100 dt primes d’assiduité (+150 SIVP)
Prime qualité à partir de 70 d t minimum
Tickets restaurant de 100dt (5dt/J)
Primes sur objectif très motivantes non plafonnées…
Primes best performers (pouvant atteindre 650dt )
Challenges journaliers (chèques cadeaux, déjeuners…)
Challenges monétaires hebdomadaires (minimum de 50dt/semaine, pouvant aller à 200dt /semaine)
Challenges trimestriels de 100 Dt allant jusqu’à 1000 Dt
Challenges mensuelles (week-end organisés dans des hôtels, électroménager…)
Titularisation après 3 mois
Contrat CDI/ SIVP
Transport assuré dès le premier jour de formation ( Borj Louzir, Cité Ghazela, Ariana, Menzah, , La Soukra, L'aouina, La Marsa , Manouba, cité Ettahrir, Ben Arous, Mourouj, Tunis centre ville, Hammam Lif..)
Filiassur conçoit et distribue des produits d’assurance prévoyance apportant des solutions adaptées aux moments clés de la vie. La société compte déjà plus de 300 000 clients. Employant près de 500 salariés, Filiassur est un groupe international implanté dans plusieurs pays d’Europe : France, Espagne, Italie...
Phone World , filiale de Filiassur , situé à 51 rue des entrepreneurs, avec un site principal d’une capacité de plus de 300 postes de travail.
Dans le cadre de l’expansion de ses activités,
Phone World recrute des commerciaux sédentaires plein et mi-temps.
Nous offrons :
Téléopérateurs plein temps
Horaires : 9H00 – 17H45 du Lundi au Vendredi (Week-end off)
Ou préférentiel…
Salaire fixe de 730 dt net+ 100 dt primes d’assiduité (+150 SIVP)
Prime qualité à partir de 70 d t minimum
Tickets restaurant de 100dt (5dt/J)
Primes sur objectif très motivantes non plafonnées…
Primes best performers (pouvant atteindre 650dt )
Challenges journaliers (chèques cadeaux, déjeuners…)
Challenges monétaires hebdomadaires (minimum de 50dt/semaine, pouvant aller à 200dt /semaine)
Challenges trimestriels de 100 Dt allant jusqu’à 1000 Dt
Challenges mensuelles (week-end organisés dans des hôtels, électroménager…)
Titularisation après 3 mois
Contrat CDI/ SIVP
Transport assuré dès le premier jour de formation ( Borj Louzir, Cité Ghazela, Ariana, Menzah, , La Soukra, L'aouina, La Marsa , Manouba, cité Ettahrir, Ben Arous, Mourouj, Tunis centre ville, Hammam Lif..)
Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques. Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, aux Antilles et en Guyane française.
Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons :
DES FORMATEURS
Mission :
A l’issue de votre formation, vous serez en charge de :
Former les collaborateurs aux produits et applicatifs métier
Développer et administrer la base documentaire des formations
Développer les compétences des télévendeurs, en partenariat avec les autres départements
Contribuer, selon les normes internes, au suivi « qualité » complet des équipes confiées
Proposer des compléments de formations ou des accompagnements individualisés et alerter si nécessaire
Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques. Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, aux Antilles et en Guyane française.
Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons :
DES FORMATEURS
Mission :
A l’issue de votre formation, vous serez en charge de :
Former les collaborateurs aux produits et applicatifs métier
Développer et administrer la base documentaire des formations
Développer les compétences des télévendeurs, en partenariat avec les autres départements
Contribuer, selon les normes internes, au suivi « qualité » complet des équipes confiées
Proposer des compléments de formations ou des accompagnements individualisés et alerter si nécessaire
Idéal Service Tunisie est un fournisseur de sécurité électronique :
- Vidéosurveillance - Alarme - Détection incendie - Pointage et control d’accès - Accessoires
recrute pour ses besoins des électriciens (CAP/BTP/BTS/LICENCE)
Envoyez CV par mail à recrutement@isttechnology.net
Idéal Service Tunisie est un fournisseur de sécurité électronique :
- Vidéosurveillance - Alarme - Détection incendie - Pointage et control d’accès - Accessoires
recrute pour ses besoins des électriciens (CAP/BTP/BTS/LICENCE)
Envoyez CV par mail à recrutement@isttechnology.net
Vos responsabilités : Professionnel(le) de la vente par téléphone, développeur(se) et autonome, vous avez le goût du challenge. Vous souhaitez vous investir dans un projet d’entreprise sur un marché de niche avec des produits innovants. Vos missions seront les suivantes : - Développement commercial : - Conquérir de nouveaux clients en B to B par la prospection téléphonique, par e-mail, meeting - Collaborer avec les commerciaux terrains implantés partout en Tunisie et en dehors -Gagner un portefeuille clients Grands Comptes - Vente et promotion de notre société
Vos responsabilités : Professionnel(le) de la vente par téléphone, développeur(se) et autonome, vous avez le goût du challenge. Vous souhaitez vous investir dans un projet d’entreprise sur un marché de niche avec des produits innovants. Vos missions seront les suivantes : - Développement commercial : - Conquérir de nouveaux clients en B to B par la prospection téléphonique, par e-mail, meeting - Collaborer avec les commerciaux terrains implantés partout en Tunisie et en dehors -Gagner un portefeuille clients Grands Comptes - Vente et promotion de notre société
Our Client is searching for a Site Manager who can build a thriving community while delivering impactful business experiences. The Facilities Manager is empowered to help implement an approach that will foster employee community and delight clients and customers while ensuring the space meets the needs of the organization. The Facilities Manager is also responsible for the delivery of workplace services and office safety & security. Key responsibilities include: Facilities Management Being responsible in the delivery of all required workplace services and serve as the primary contact with the local Customer. This includes but is not limited to overseeing all maintenance services such as janitorial, specialty cleaning, pest control, catering services. Managing facilities, space planning and security & safety programs at the office and assisting in trouble shooting issues with the various security systems. Overseeing the implementation of established maintenance contracts to make sure such services are performed at the contracted time, term and conditions. Enforcing established service levels keeping in mind the needs of the local staff. Office Operations Providing support for budgeting processes including annual planning, forecasting and developing recommendations for the office. Creating and maintaining monthly budget summaries to track planned spending and actual expenditures in the finance tools and manage to the approved budget. Organizing events with executives as well as with local staff Providing coaching and direction to Office Team staff. Employee Engagement Assisting with the NYC Employee Communications plan and creating an informed and engaged workforce. Increasing efficiencies and implementing office management model including implementing self-service options for hoteling Visa executives and employees. The Facilities Manager needs to demonstrate high client and customer service orientation, innovative problem solving, and efficient process management. This role requires a self-starting leader who is interested in identifying and proactively addressing opportunities to improve stakeholder experiences.
Our Client is searching for a Site Manager who can build a thriving community while delivering impactful business experiences. The Facilities Manager is empowered to help implement an approach that will foster employee community and delight clients and customers while ensuring the space meets the needs of the organization. The Facilities Manager is also responsible for the delivery of workplace services and office safety & security. Key responsibilities include: Facilities Management Being responsible in the delivery of all required workplace services and serve as the primary contact with the local Customer. This includes but is not limited to overseeing all maintenance services such as janitorial, specialty cleaning, pest control, catering services. Managing facilities, space planning and security & safety programs at the office and assisting in trouble shooting issues with the various security systems. Overseeing the implementation of established maintenance contracts to make sure such services are performed at the contracted time, term and conditions. Enforcing established service levels keeping in mind the needs of the local staff. Office Operations Providing support for budgeting processes including annual planning, forecasting and developing recommendations for the office. Creating and maintaining monthly budget summaries to track planned spending and actual expenditures in the finance tools and manage to the approved budget. Organizing events with executives as well as with local staff Providing coaching and direction to Office Team staff. Employee Engagement Assisting with the NYC Employee Communications plan and creating an informed and engaged workforce. Increasing efficiencies and implementing office management model including implementing self-service options for hoteling Visa executives and employees. The Facilities Manager needs to demonstrate high client and customer service orientation, innovative problem solving, and efficient process management. This role requires a self-starting leader who is interested in identifying and proactively addressing opportunities to improve stakeholder experiences.
Avec 12 ans d'existence,170 collaborateurs et une certification ISO 9001; la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif.
Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis:
Des Chargé(e)s Clientèles BILINGUE
Vos missions :
Après une formation théorique et pratique, vous serez chargé d'assurer le service client d'une plateforme d'autopartage entre particuliers.
Vous serez amené à apporter des réponses précises et adaptées aux questions des utilisateurs du site, et ce dans le respect des procédures et selon la langue de l'appelant.
Nos avantages :
- Un salaire attractif avec prime de langue
- Tickets restaurant
- Complémentaire santé
- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise
- Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5
Avec 12 ans d'existence,170 collaborateurs et une certification ISO 9001; la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif.
Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis:
Des Chargé(e)s Clientèles BILINGUE
Vos missions :
Après une formation théorique et pratique, vous serez chargé d'assurer le service client d'une plateforme d'autopartage entre particuliers.
Vous serez amené à apporter des réponses précises et adaptées aux questions des utilisateurs du site, et ce dans le respect des procédures et selon la langue de l'appelant.
Nos avantages :
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- Complémentaire santé
- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise
- Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5
DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute pour le lancement d'une nouvelle activité 20 conseillers clients Bilingues Français / Espagnole pour la réception d'appel pour le compte d'un groupe bancaire.
Nous garantissons
Une bonne rémunération fixe + primes
Des tickets restaurants 6 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Une cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville
Direct Phone Services
Tunis Centre Ville, Avenue Habib Bourguiba, Tunis, Tunisie
DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute pour le lancement d'une nouvelle activité 20 conseillers clients Bilingues Français / Espagnole pour la réception d'appel pour le compte d'un groupe bancaire.
Nous garantissons
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Des tickets restaurants 6 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Une cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville
Cherche à recruter d'urgence une assistance administrative ayant une excellente maîtrise des outils informatiques word, excel, ..
Qu'elle soit de la region ben arous /sidi rezig ou megrine est un atout.
Cherche à recruter d'urgence une assistance administrative ayant une excellente maîtrise des outils informatiques word, excel, ..
Qu'elle soit de la region ben arous /sidi rezig ou megrine est un atout.
Sunshine Elegance, société de vente en ligne spécialisée dans le domaine de prêt à porter, recrute un Assistant de communication qui va assurer les taches suivantes :
- Réponde au messages via les réseau sociaux (Très bonne maîtrise de la langue française écrit )
- Assistance téléphonique (Très bonne maîtrise de la langue française orale)
- Préparation des commandes (Bonne gestion du stock).
Sunshine Elegance, société de vente en ligne spécialisée dans le domaine de prêt à porter, recrute un Assistant de communication qui va assurer les taches suivantes :
- Réponde au messages via les réseau sociaux (Très bonne maîtrise de la langue française écrit )
- Assistance téléphonique (Très bonne maîtrise de la langue française orale)
- Préparation des commandes (Bonne gestion du stock).
représentantes commerciales
Nous sommes une école Privée de formation Professionnelle et continue nommée: centre ibn elhaythem kéibia ,Agréée par l'état sous le Num: 21-212-15 Nous recrutons des représentantes commerciales
Remarque: les candidats doivent habiter au CAP BON à kélibia ou au voisinage Sexe: Filles et mademoselles Profil: 1- Présentable et dynamique 2- Ayant le sens de contact et de comunication 3- Ayant un bon phisique Contact: Ecole Ibn alhaythem- Rue essouk, 1èr étage, Bureau N°1 - kélibia oto récnet Merci de nous envoyer vos CV avec photo récente.
Ecole Ibn Elhaythem de Formation et Informatique et Langues
Kélibia, Tunisie
représentantes commerciales
Nous sommes une école Privée de formation Professionnelle et continue nommée: centre ibn elhaythem kéibia ,Agréée par l'état sous le Num: 21-212-15 Nous recrutons des représentantes commerciales
Remarque: les candidats doivent habiter au CAP BON à kélibia ou au voisinage Sexe: Filles et mademoselles Profil: 1- Présentable et dynamique 2- Ayant le sens de contact et de comunication 3- Ayant un bon phisique Contact: Ecole Ibn alhaythem- Rue essouk, 1èr étage, Bureau N°1 - kélibia oto récnet Merci de nous envoyer vos CV avec photo récente.
Tu as envie de vivre une expérience enrichissante dans une nouvelle start up française qui sera installée très prochainement en Tunisie ? d’assurer un avenir dans un secteur en plein développement ? tu as envie de travailler dans un environnement jeune et très dynamique ?
Wavy est une application simple, moderne et mobile qui accompagne au quotidien les artisans de la beauté. Elle facilite la transition numérique des professionnels imposée par l’ère du digital et les nouvelles réglementations.
Wavy propose deux offres pour accompagner le gérant dans ses missions et lui faire gagner du temps.
1- L’offre Gestion, d’une part, permet de gérer l’établissement de l’encaissement au management.
2- D’autre part, l’offre Communication, l’aide à attirer et fidéliser des clients.
De nombreux coiffeurs rêvent d’un site Internet à leur image et d’une page Facebook actualisée chaque semaine, d’emailings et sms ciblés pour fidéliser, l’appli Wavy le fait pour eux, de la rédaction des messages à l’envoi.
Moins d’appels et plus de rendez-vous avec la réservation en ligne : 45% des rendez-vous sont pris en dehors des horaires d’ouverture, un vrai besoin pour les coiffeurs et leurs clients !
Tes missions :
Faire en sorte que nos clients commencent l’utilisation de Wavy dans les meilleures conditions !
Accompagner ton binôme Customer Success dans la création des comptes
Paramétrer les comptes sur notre backoffice
Saisir et retraiter des données : mis à jour de notre catalogue produits, intégration de fichier clients etc.
Guider, en cas de besoin, nos utilisateurs sur l’application
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2- D’autre part, l’offre Communication, l’aide à attirer et fidéliser des clients.
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Für den Auf-und Ausbau unserer Kundenberatung suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin motivierte Kundenberater (m/w)
Ihr Profil
Ihre Arbeit in einem engagierten Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut
Hervorragendes Deutsch + gutes Französisch
Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center
Feingefühl im Umgang mit Kunden für einen optimalen Service
Beharrlichkeit und Zielorientierung
Ihre Aufgabe
Verwaltung von Reklamationen usw
Mit Empathie und Professionalität beantwortest Du Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail oder per Videotelefonie und zeichnest Dich verantwortlich für Kundenbindung
Du nimmst Kundenaufträge entgegen und kümmerst Dich um die Bearbeitung der individuellen Anliegen
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Du nimmst Kundenaufträge entgegen und kümmerst Dich um die Bearbeitung der individuellen Anliegen
Une société étrangère cherche une technicienne de traitement pour des dossiers suivant ses besoins:
- niveau maîtrise ou licence en comptabilité, audit, administration.
-Bac mathématiques, sciences Economiques ou sciences expérimentales avec moyenne ( plus de 12/20)
-maîtrise de la langue française et manipulation rapide des formulaires sur ordinateur
- salaire motivant ( 700 dt-750) suivant le profil)
Une société étrangère cherche une technicienne de traitement pour des dossiers suivant ses besoins:
- niveau maîtrise ou licence en comptabilité, audit, administration.
-Bac mathématiques, sciences Economiques ou sciences expérimentales avec moyenne ( plus de 12/20)
-maîtrise de la langue française et manipulation rapide des formulaires sur ordinateur
- salaire motivant ( 700 dt-750) suivant le profil)
Dans le cadre de l’extension de son activité et son développement, Bargaoui Rideaux recherche à recruter ces profils : -Vendeuse ; sérieuse, dynamique, mo tivé avec expériences au moins 2 ans dans une poste similaire
* générer des prospects et acquérir de nouveaux clients. * Fidéliser les clients existants.
Dans le cadre de l’extension de son activité et son développement, Bargaoui Rideaux recherche à recruter ces profils : -Vendeuse ; sérieuse, dynamique, mo tivé avec expériences au moins 2 ans dans une poste similaire
* générer des prospects et acquérir de nouveaux clients. * Fidéliser les clients existants.
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