Recrutement NeoXam

SOCIETE NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.         NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».         Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.  Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.     Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel.   MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES Intégré(e) au sein d'une équipe R&D de développement Scrum/ITIL, votre mission sera d’assurer le développement et le déploiement des solutions DevOps (provisionning/déploiement/monitoring/test automatiques) de NeoXam au moyen des activités suivantes : une veille méthodologique et technologique sur les thématiques DevOps / Virtualisation / Cloud / Software Factory (bonnes pratiques, outils/framework, providers …)  la participation aux estimations des tâches du sprint l’analyse, le développement, le code review, les tests unitaires et la documentation des nouvelles fonctionnalités/évolutions/corrections des solutions DevOps de l’équipe Assurer le support N3 des équipes de développement & produit sur les solutions délivrées (analyse/traitement des demandes/résolution des incidents & problèmes) Assurer la disponibilité, la résilience et l'évolutivité des solutions

SOCIETE NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.         NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».         Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.  Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.     Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel.   MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES Intégré(e) au sein d'une équipe R&D de développement Scrum/ITIL, votre mission sera d’assurer le développement et le déploiement des solutions DevOps (provisionning/déploiement/monitoring/test automatiques) de NeoXam au moyen des activités suivantes : une veille méthodologique et technologique sur les thématiques DevOps / Virtualisation / Cloud / Software Factory (bonnes pratiques, outils/framework, providers …)  la participation aux estimations des tâches du sprint l’analyse, le développement, le code review, les tests unitaires et la documentation des nouvelles fonctionnalités/évolutions/corrections des solutions DevOps de l’équipe Assurer le support N3 des équipes de développement & produit sur les solutions délivrées (analyse/traitement des demandes/résolution des incidents & problèmes) Assurer la disponibilité, la résilience et l'évolutivité des solutions

SOCIÉTÉ NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.      NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».     Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient. Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.   Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel. CONTEXTE : Dans le cadre du renforcement de ses équipes et de son développement en Tunisie, NeoXam est à la recherche d’un(e) Ingénieur développement NX Matching. Le développeur sera intégré dans les équipes agiles et sera encadré par des personnes à fortes valeurs ajoutées. Le poste fera rapidement appel aux capacités d’analyse et d’algorithmique du candidat. MISSION/ACTIVITES PRINCIPALES : Participer aux estimations de complexité des développements sur le produit Apporter votre expertise technique pour analyser les incidents soulevés par le client Gérer la documentation Développer des règles métier avec des scripts en langage spécifique d’apprentissage facile et permet d’accéder rapidement aux notions financières.

SOCIETE NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.         NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».         Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.  Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.     Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel. MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES Intégré(e) au sein d'une équipe de développement Scrum, vos différentes missions seront d’assurer : Le développement et la maintenance des Framework d’automatisation la participation aux estimations des tâches au cours du sprint l’analyse, le développement, les tests unitaires et la documentation des nouvelles fonctionnalités/évolutions/corrections  en cours dans le sprint le code review Assurer la disponibilité, la résilience et l'évolutivité des solutions Assurer le support des équipes de développement produit sur les outils/environnements en collaboration avec le support N3 applicatif (analyse/résolution des incidents/traitement des demandes) Assurer une veille méthodologique et technologique sur les thématiques DevOps (méthodologie, outils, framework …) 

SOCIETE NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.         NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».         Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.  Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.     Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel.   MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES Intégré(e) au sein d'une équipe R&D de développement Scrum/ITIL, votre mission sera d’assurer le développement et le déploiement des solutions DevOps (provisionning/déploiement/monitoring/test automatiques) de NeoXam au moyen des activités suivantes : une veille méthodologique et technologique sur les thématiques DevOps / Virtualisation / Cloud / Software Factory (bonnes pratiques, outils/framework, providers …)  la participation aux estimations des tâches du sprint l’analyse, le développement, le code review, les tests unitaires et la documentation des nouvelles fonctionnalités/évolutions/corrections des solutions DevOps de l’équipe Assurer le support N3 des équipes de développement & produit sur les solutions délivrées (analyse/traitement des demandes/résolution des incidents & problèmes) Assurer la disponibilité, la résilience et l'évolutivité des solutions

SOCIETE NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.         NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».         Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.  Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.     Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel.   MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES Intégré(e) au sein d'une équipe R&D de développement Scrum/ITIL, votre mission sera d’assurer le développement et le déploiement des solutions DevOps (provisionning/déploiement/monitoring/test automatiques) de NeoXam au moyen des activités suivantes : une veille méthodologique et technologique sur les thématiques DevOps / Virtualisation / Cloud / Software Factory (bonnes pratiques, outils/framework, providers …)  la participation aux estimations des tâches du sprint l’analyse, le développement, le code review, les tests unitaires et la documentation des nouvelles fonctionnalités/évolutions/corrections des solutions DevOps de l’équipe Assurer le support N3 des équipes de développement & produit sur les solutions délivrées (analyse/traitement des demandes/résolution des incidents & problèmes) Assurer la disponibilité, la résilience et l'évolutivité des solutions

SOCIETE NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.         NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».         Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.  Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.     Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel.   MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES Intégré(e) au sein d'une équipe R&D de développement Scrum/ITIL, votre mission sera d’assurer le développement et le déploiement des solutions DevOps (provisionning/déploiement/monitoring/test automatiques) de NeoXam au moyen des activités suivantes : une veille méthodologique et technologique sur les thématiques DevOps / Virtualisation / Cloud / Software Factory (bonnes pratiques, outils/framework, providers …)  la participation aux estimations des tâches du sprint l’analyse, le développement, le code review, les tests unitaires et la documentation des nouvelles fonctionnalités/évolutions/corrections des solutions DevOps de l’équipe Assurer le support N3 des équipes de développement & produit sur les solutions délivrées (analyse/traitement des demandes/résolution des incidents & problèmes) Assurer la disponibilité, la résilience et l'évolutivité des solutions

SOCIETE NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.         NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».         Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.  Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.     Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel.   CONTEXTE Dans le cadre du renforcement de ses équipes et de son développement en Tunisie, NeoXam est à la recherche d’un(e) Ingénieur développement ADL.      MISSION & ACTIVITES PRINCIPALES Le développement se fait en langage propriétaire. Ce langage est d’apprentissage facile et permet d’accéder rapidement aux notions financières qui doivent être développées. Le développeur sera intégré dans les équipes agiles et sera encadré par des personnes à fortes valeurs ajoutées. Le poste fera rapidement appel aux capacités d’analyse et d’algorithmique du candidat.

SOCIETE NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.         NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».         Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.  Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.     Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel.   MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES Intégré(e) au sein d'une équipe R&D de développement Scrum/ITIL, votre mission sera de prendre en charge les projets (implémentation/paramétrage/support) sur les outils Atlassian (Jira/Confluence/Bamboo/BitBucket/Crucible/FishEye) pour l’ensemble des collaborateurs NeoXam au moyen des activités suivantes : Une veille méthodologique et technologique sur les thématiques Ticket Management / Knowledge Management / Software Factory / (bonnes pratiques, outils, plugins …)  Prendre en charge des projets d’évolution sur les outils (améliorations des fonctionnalités, installation de nouveaux plugins, upgrade de version etc..) Administration des différentes instances sur chacun des produits Assurer un support technique et fonctionnel à l’ensemble des équipes NeoXam sur les solutions délivrées (analyse/traitement des demandes/résolution des incidents & problèmes) Comprendre les besoins utilisateurs et proposer les solutions appropriées Paramétrer la solution (création ou amélioration de filtre JQL, de boards, de rapports, de projets, d’issue type, screen, workflow etc…) Administrer les autorisations (projets, droits en lecture/écriture sur les fiches, sur les saisies de temps etc…) Enrichir la base de connaissance et promouvoir les bonnes pratique sur ces outils.

SOCIETE NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.         NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».         Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.  Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.     Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel.   MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES Intégré(e) au sein d'une équipe R&D de développement Scrum/ITIL, votre mission sera d’assurer le développement et le déploiement des solutions DevOps (provisionning/déploiement/monitoring/test automatiques) de NeoXam au moyen des activités suivantes : une veille méthodologique et technologique sur les thématiques DevOps / Virtualisation / Cloud / Software Factory (bonnes pratiques, outils/framework, providers …)  la participation aux estimations des tâches du sprint l’analyse, le développement, le code review, les tests unitaires et la documentation des nouvelles fonctionnalités/évolutions/corrections des solutions DevOps de l’équipe Assurer le support N3 des équipes de développement & produit sur les solutions délivrées (analyse/traitement des demandes/résolution des incidents & problèmes) Assurer la disponibilité, la résilience et l'évolutivité des solutions

SOCIETE NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.         NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».         Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.  Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.     Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel. Contexte NeoXam DataHub, éditeur de logiciels de Data, Fund et Risk Management dédié au secteur de la banque et de la finance, en forte croissance et parmi les leaders sur son domaine, recherche un Ingénieur Développement Java J2SE Junior pour soutenir sa forte croissance et accélérer son développement tant en Europe qu’en Amérique du Nord et en Asie. Mission et activité Principale Rattaché au Responsable R&D, votre mission sera de mener à bien un projet d'investissement technologique de bout en bout (de la rédaction du cahier des charges ou de l’expression des besoins jusqu’au déploiement).  Vous participerez à la conception et à l’analyse des solutions, en appliquant les méthodologies de conduite de projet, sous assurance qualité.  Dans le cadre de ce poste, vous prenez en charge, en grande autonomie, des évolutions logicielles tactiques (maintenances évolutives) en étant force de proposition.   Vous interviendrez sur des sujets à la fois très techniques (large panel de technologies issues du monde java) mais aussi très fonctionnels. En plus de l’activité principale de conception et de développement d’architecture logicielle, votre rôle sera également :  Très rapidement, de participer à l’amélioration de la qualité • D’assurer le support fonctionnel et technique de niveau 3 Dans le cadre du poste, des déplacements de courtes durées seront à prévoir ponctuellement. 

SOCIETE NeoXam, éditeur international de progiciels financiers, recherche les meilleurs talents pour leur permettre d’exprimer tout leur potentiel.         NeoXam conçoit et intègre des solutions logicielles pour les sociétés de gestion d’actifs et de marchés de capitaux. NeoXam assure la couverture complète de la chaîne de valeur financière : de la gestion des données et du front-office jusqu’au back-office. Pour aider le secteur financier à relever des défis complexes, NeoXam a créé le modèle « Best of Hybrid ».         Grâce à ses 400 collaborateurs et toujours avec un dynamisme de start-up, NeoXam sert plus de 150 clients dans 25 pays. NeoXam est basé en France, avec des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.  Notre engagement envers l’excellence, notre forte expertise, ainsi que notre regard axé sur le futur et le monde entier nous poussent à être réactifs et à la pointe des nouvelles technologies et des tendances du marché.     Vous découvrirez la synergie entre nos métiers, produits et équipes et vous participerez à un véritable projet d’entreprise en développement, grâce à nos collaborateurs à l’esprit entrepreneurial, agile et multiculturel.   MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES Intégré(e) au sein d'une équipe R&D de développement Scrum/ITIL, votre mission sera d’assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure technique de la R&D NeoXam (Parc de 1000 machines virtuelles gérées sous VMWare dans des configurations techniques diverses) au moyen des activités suivantes : une veille méthodologique et technologique sur les thématiques Base de données / DevOps / Virtualisation / Cloud / Software Factory (bonnes pratiques, outils/framework, providers …)  Fournir une expertise sur la gestion des bases de données des environnements internes aux équipes de développement La participation aux estimations des tâches du sprint Le déploiement (et son automatisation), le test et la documentation des nouvelles fonctionnalités/évolutions/corrections sur les développements de l’équipe le déploiement (et son automatisation) des applications développées par les autres équipes de développement Assurer un support technique aux équipes de développement & produit sur les solutions délivrées (analyse/traitement des demandes/résolution des incidents & problèmes) Assurer la disponibilité, la résilience et l'évolutivité de l’infrastructure

Mission : Le technicien Support Utilisateur déploie et administre les ressources nécessaires au périmètre utilisateur équipements IT des salles de réunions, copieurs, Wifi, etc,  dans le respect des règles de l’art, de suivi des procédures internes de l’entreprise, des contrats passés avec les fournisseurs et des contrats de service. Activités principales : ·         Appliquer des procédures de contrôle en phase d’exploitation et escalader en cas d’incident qu’il ne peut pas résoudre ·         Valider la conformité des capacités de l’ouvrage avec la demande formulée par le client ·         Contrôler la disponibilité et la continuité ·         Gérer les incidents et maintenir les infrastructures en condition opérationnelle  ·         Mettre à jouer des procédures d’exploitation ·         Assurer la maintenance préventive ·         Installer et configurer le parc informatique ·         Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ·         Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de services contracté    ·          Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son contexte (client interne et/ou externe)