Recrutement SPB ISC

DESCRIPCIÓN Líder europeo en seguros y servicios Affinity para grandes marcas, SPB corredor-gestor, cuenta con cerca de 1900 colaboradores en 13 países. SPB es una empresa familiar francesa independiente creada en 1965 que trabaja en marca blanca (B2BtoC). Nuestro trabajo: desarrollar y gestionar programas de seguros, extensiones de garantía y servicios asociados a productos de telefonía móvil, productos nómadas, bancarios o incluso relacionados con energía, salud, viajes, ocio, previsión y bienes del hogar. ¿Buscas un puesto de trabajo estable en un ambiente distendido? Nuestra filial en Túnez SPB ISC, que cuenta con 350 colaboradores, te acogerá para participar en la aventura humana que vivimos día a día. Iniciativa, entusiasmo, respeto, sentido de servicio, perseverancia y espíritu de equipo, ¡son los valores que nos mueven!   FUNCIONES Gestión de siniestros Gestión de llamadas entrantes – Principal actividad Tratar y analizar las declaraciones de siniestros por teléfono Proponer servicios de asistencia Informar a los asegurados sobre los procedimientos que tienen que seguir en caso de siniestro Informar a los asegurados sobre las garantías de su póliza de seguro Gestión administrativa de expedientes de siniestros – Actividad menor Tratar y analizar los expedientes enviados por email o por correo ordinario Gestión de prestación de servicios Gestión de llamadas entrantes – Actividad que representa el 100% del trabajo Asegurar un seguimiento   Informar a los clientes sobre los servicios de asistencia CONDICIONES DE TRABAJO Horarios: De lunes a sábado 40h/ semana con 2 días de descanso Transporte asegurado: A partir de las 6:15 viniendo del centro de Túnez A partir de las 17:00 hasta el centro – Bab Saadoun – Raoued A partir de las 20:00 hasta el domicilio La remuneración se divide en lo siguiente: Salario fijo Prima sobre objetivos mensuales Tickets restaurant Seguro de salud, de incapacidad y de fallecimiento opcional Evolución de la remuneración en función de una tabla salarial motivadora relacionada con tus competencias Recibirás una formación de 3 semanas sobre los productos, herramientas informáticas y sobre el trabajo. Posibilidad de desarrollar competencias en el puesto de gestor Desafíos regulares en un buen espíritu de equipo.

OFFRE D’EMPLOI Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante en forte croissance ? Rejoignez-nous ! Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 12 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965, SPB opère en marque blanche (B2BtoC). Notre métier : développer et gérer des programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires ou encore liés à l’énergie, la santé, le voyage, le loisir, la prévoyance ainsi qu’aux biens de la maison. Au sein de notre filiale tunisienne SPB ISC qui compte près de 350 collaborateurs, nous recherchons : Un (e) Responsable Financier H/F   CDI basé à TUNIS   Dans un environnement de travail challengeant, vous êtes rattaché(e) au Directeur Général des sites de Tunis et du Maroc, vous supervisez les états comptables, financiers, et fiscaux, en collaboration avec la Direction Financière France. Vous assurez la veille fiscale des sociétés dont vous avez la charge et le contrôle de la régularité des déclarations fiscales.   Vos missions :   Véritable référent(e) pour l’équipe, vos missions principales s’articulent autour des axes suivants : Superviser, animer et encadrer une équipe dédiée à la gestion des flux financiers de courtage, à la facturation prestataires et aux rapprochements bancaires et lettrage des comptes partenaires Piloter les activités et l’équipe au travers du Lean Management Assurer la correcte application des normes et procédures comptables et fiscales Contrôler, fiabiliser, suivre et optimiser les différentes activités comptables et de trésorerie ainsi que les process Etablir ou superviser l’ensemble des déclarations fiscales (et/ou sociales) en Tunisie et au Maroc Assurer la relation avec le cabinet comptable en Tunisie et au Maroc Assurer la relation avec la Direction Financière du Groupe Mettre en place et assurer un contrôle comptable des coûts pour la direction générale et le contrôle de gestion du Groupe : contrôle des coûts RH, suivi des effectifs, des indicateurs (absentéisme, coût moyen ...), suivi et optimisation des coûts de structure / frais généraux, contrôle budgétaire Gérer des projets transversaux (évolution de process d’informatisation, harmonisation process, optimisation d’organisation …) Piloter les audits internes et externes Développer les activités comptables en Tunisie en établissant des partenariats avec les services financiers des différentes filiales du groupe