Assist Digital

Nous concevons des solutions CRM digitales qui associent interactions humaines et Intelligence Artificielle pour accompagner nos clients dans leurs transformations digitales.

Nous proposons des services de bout-en-bout de CRM & Marketing consulting, d’UX Reasearch & Design, d’opérations multicanal et d’Intelligence Artificielle.

Chez Assist Digital, nous travaillons sur l’ensemble des processus impactant l’Expérience Client pour transformer chaque contact en une opportunité de vente ou d’amélioration de la satisfaction client.

Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons de grands groupes italiens et internationaux pour gérer leurs relations clients dans nos sites de production présents dans 7 pays. En 2018, nous avons ainsi traité plus de 90 millions de contacts via des canaux digitaux.

Nous travaillons avec nos clients pour transformer les services clients traditionnels en un dispositif multicanal capable de créer de la valeur à chaque contact client.

Notre empreinte européenne offre un environnement idéal pour vous accompagner dans vos projets de transformation. Dans nos bureaux, vous pourrez vivre et ressentir la passion qui nous anime.