Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Chargée Télérecouvrement ambitieuse et orientée résultats pour piloter et développer notre activité de recouvrement.

Vos missions principales :

• Assurer le recouvrement amiable et contentieux des créances par téléphone, email ou courriers
• Négocier les modalités de paiement et suivre les échéances de paiement
• Négocier le recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier et suivre l'avancement des dossiers jusqu'à la résolution
• Rédiger des comptes rendus et mettre à jour les dossiers clients
• Travailler en lien avec d’autres services
• Respecter la législation en vigueur

• • Profil Requis :

    • Formation :Bac+2 à Bac+5 en gestion, commerce, finance ou domaine équivalent.
    • Expérience professionnelle :Expérience dans un poste similaire est un atout.
    • Langues : Arabe/Français

    Atouts recherchés :

  • Excellentes compétences en communication et en négociation.
  • Sens de l’écoute, de la persuasion et de la gestion des situations délicates.
  • Forte orientation résultats et capacité à atteindre les objectifs fixés.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
  • Rigueur, organisation et esprit d’équipe.
• Si vous êtes prêt à faire partie d’une équipe dynamique et innovante, envoyez vos CV.