Missions et responsabilités principales :

- Assurer l’installation et la mise en service des instruments en biologie médicale.

- Assurer la formation des utilisateurs en biologie médicale.

- Assurer le service après ventes des installations.

- Accomplir les programmes de maintenances préventives et curatives.

- Promouvoir les contrats de maintenance auprès des clients.

- Veiller à assurer les mises à jour des applications et des automates selon les recommandations du fournisseur.

- Participer aux commandes des pièces de rechange pour le stock ou bien pour une maintenance préventive ou curative d’un instrument.

- Etablir les rapports et les plannings nécessaires.

- Tracer les activités (les fiches d’intervention, CRM du fournisseur…)

-Assurer la coordination avec le service commercial pour une meilleure satisfaction des clients.

- Veiller au respect des exigences techniques recommandées par le fournisseur.

- Veiller à la bonne exécution des programmes et planning pour une meilleure satisfaction client

Souhaitée au minimum de 3 ans

Permis de conduire obligatoire (min 1 an)