Le Complexe Hôtelier El Mechtel, regroupant Golden Tulip El Mechtel Tunis et Campanile El Mechtel, recrute un(e) Banquet Coordinator afin de renforcer son équipe et d’assurer la coordination de ses événements et activités banquet.

Missions principales

• Coordonner l’organisation des banquets, séminaires, conférences, réunions et événements.
• Assurer le suivi des événements depuis la confirmation jusqu’à leur réalisation.
• Coordonner avec les différents départements : F&B, Cuisine, Hébergement, Commercial et Réception.
• Préparer et suivre les dossiers, fiches de fonction et détails opérationnels des événements.
• Veiller à la bonne mise en place des salles selon les besoins du client.
• Assurer le suivi des prestations et le respect des exigences clients.
• Être présent(e) lors des événements afin d’assurer leur bon déroulement.
• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi efficace.
• Gérer les imprévus et assurer une bonne coordination entre les équipes.
• Participer à l’amélioration de la qualité de service et à la satisfaction client.

• Formation en Hôtellerie, Tourisme, Événementiel, Restauration ou domaine similaire.
• Une première expérience dans un poste similaire en hôtellerie ou événementiel est souhaitée.
• Bonne connaissance de l’organisation des banquets et événements.
• Excellent sens de l’organisation et de la coordination.
• Très bon relationnel et orientation client.
• Réactivité, dynamisme et capacité à gérer les situations imprévues.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression.
• Bonne communication et présentation professionnelle.
• Maîtrise du français et de l’arabe ; l’anglais est un atout.
• Disponibilité selon les horaires liés aux événements.

Lieu : Tunis
Golden Tulip El Mechtel & Campanile El Mechtel
Poste : Banquet Coordinator – 1 poste