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- Tunis, Tunisie
Il'y a 2 semaines
Chargé(e) de Clientèle – Night Shift - Centre Urbain
- Confidentiel -
- centre urbain
Chargé(e) de Clientèle – Night Shift - Centre Urbain
- Confidentiel -
- centre urbain
- Il'y a 1 semaine
Plus de
50
candidats pour
1 post ouvert
1 post ouvert
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- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
Description de l'emploi
Pour le compte de notre client, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle – Night Shift pour rejoindre son équipe.
Missions :
- Assurer le suivi et la gestion des demandes clients.
- Répondre aux appels et messages entrants.
- Traiter les réclamations et assurer leur suivi.
- Coordonner avec les équipes opérationnelles afin de résoudre les incidents.
- Assurer le suivi des commandes et des différentes demandes.
- Veiller à la satisfaction des clients.
- Préparer les rapports et assurer la remontée des incidents.
Exigences de l'emploi
Profil recherché :
- Niveau Bac ou plus.
- Une première expérience en relation client est un plus.
- Bon niveau de communication.
- Sens de l'écoute et orientation client.
- Réactivité et capacité à gérer les situations avec calme.
- Sérieux(se), ponctuel(le) et dynamique.
- Esprit d'équipe.Horaires
Night Shift : 18h00 – 02h00
Lieu : Centre Urbain Nord – Tunis
Poste 100% présentiel.
Date d'expiration
07/10/2026
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