Dans le cadre du développement de ses activités, VIP CLEAN, entreprise spécialisée dans les services de nettoyage professionnel, industriel et domestique, recrute un(e) Commercial(e) / Service Client dynamique, organisé(e) et orienté(e) satisfaction client pour rejoindre son équipe à Ksibet El Médiouni – Monastir.

Le poste consiste à assurer la gestion des demandes clients, le suivi commercial et la coordination avec les équipes opérationnelles afin de garantir une prise en charge efficace des clients et un suivi de qualité.

• Diplôme en Commerce, Gestion, Marketing ou domaine similaire.

• Une première expérience en commercial, relation client ou service client est appréciée, mais les profils débutants sont également acceptés.

• Excellente communication en arabe et en français. L'anglais constitue un atout.

• Aisance relationnelle et bonne capacité de communication téléphonique.

• Sens du service client et orientation satisfaction client.

• Dynamisme, organisation, rigueur et réactivité.

• Capacité à assurer le suivi de plusieurs demandes et dossiers simultanément.

• Maîtrise des outils informatiques : Microsoft Office, WhatsApp et e-mail.

• Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec les équipes terrain.

• Résider dans le gouvernorat de Monastir.