Rattaché(e) au service Pièces de Rechange, vous assurez la commercialisation et la vente des pièces de rechange Atlas Copco et John Deere auprès des clients de la Région Sud. Vous garantissez un accueil de qualité, une identification précise des besoins, une disponibilité optimale des pièces et un suivi rigoureux des commandes.

Vous contribuez directement au développement du chiffre d'affaires Pièces de Rechange, à la fidélisation des clients et à l'amélioration de leur satisfaction.

Vos responsabilités

• Accueillir, conseiller et assister les clients au comptoir et à distance
• Identifier avec précision les besoins techniques des clients et proposer les pièces adaptées
• Finaliser les transactions commerciales (devis, commandes, facturation)
• Veiller à la disponibilité des pièces et assurer le suivi rigoureux des commandes
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires Pièces de Rechange
• Fidéliser la clientèle et améliorer son niveau de satisfaction
• Travailler en collaboration avec les équipes internes (magasin, logistique, atelier, commerciaux)

Formation

• Diplôme universitaire Bac + 3 en gestion technique ou en filière technique

Expérience

• Minimum 3 ans d'expérience dans la vente de pièces de rechange ou dans un environnement technique similaire

Compétences

• Bonne connaissance des équipements et composants mécaniques
• Connaissances en gestion de la maintenance
• Maîtrise des outils informatiques (MS Outlook) et des systèmes de gestion / CRM
• La connaissance des marques Atlas Copco et John Deere est un atout

Qualités personnelles

• Bonnes capacités commerciales et relationnelles
• Forte capacité organisationnelle et rigueur dans le suivi des commandes
• Sens de la collaboration et esprit d'équipe
• Orientation client