CONCENTRIX
- Ariana, Tunisie
Il'y a 2 semaines
Agent de confirmation des commandes
- lufian tunisie -
- Tunis, Tunisie
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- lufian tunisie -
- Tunis, Tunisie
- Il'y a 5 heures
Plus de
50
candidats pour
2 postes ouverts
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- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI, Temps plein, SIVP, Stage
- Langue :
- Français, Anglais, Arabe
Description de l'emploi
Agent de Confirmation
- Contacter les clients pour confirmer les commandes.
- Vérifier les informations de livraison (adresse, téléphone, disponibilité).
- Répondre aux questions des clients concernant les commandes.
- Assurer le suivi des commandes annulées, reportées ou en attente.
- Mettre à jour les informations clients dans le système.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français et de l'arabe.
- Bon niveau de communication orale et écrite.
- Maîtrise des réseaux sociaux et des outils Meta.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience en e-commerce ou service client appréciée.
Compétences
- Relation client.
- Vente et négociation téléphonique.
- Gestion des réseaux sociaux.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Sheets).
- Collaborer avec les équipes logistique et service client.
Date d'expiration
29/10/2026
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- Réduction de 20% : Sessions pratiques en conception et développement : Design, Développement Web, HTML5, PHP8, Symfony6, JAVA Orienté Objet, J2EE, DOTNET, iOS, Android, Full Stack : Angular & Spring Boot
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