Agent de Billetterie (H/F) | Tunis

KHALDOUN VOYAGES recrute un(e) agent(e) de billetterie pour son agence de Bab Bhar.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
• Établir les réservations et émettre les billets.
• Assurer le suivi des dossiers : modifications, annulations, remboursements.
• Renseigner les clients sur les tarifs, les disponibilités et les formalités.
• Assurer le suivi administratif des ventes et l'encaissement.

Conditions

• Contrat à durée indéterminée, à temps plein.
• Poste basé à Bab Bhar.

Agence de voyages recherche un(e) Agent de Billetterie motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.

Missions principales :

Accueillir et conseiller les clients.

Effectuer les réservations (vols, hôtels, séjours, circuits, etc.).

Gérer les modifications, annulations et suivi des dossiers.

Assurer la communication avec les prestataires (compagnies aériennes, hôtels, …).

Profil recherché :

Expérience exigée 2 ans poste similaire

Maîtrise des outils informatiques et systèmes de réservation (Amadeus, Galileo, ou autres).

Excellente communication et sens du service client.

Organisation, rigueur et esprit d’équipe.

Lieu : Tunis Centre-Ville.