Nous recherchons un(e) Account Manager sérieux(se), organisé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe.

La personne sera principalement en charge de la gestion et du suivi des comptes clients, de la coordination avec les équipes internes et du bon avancement des différents projets.

Missions

• Assurer le suivi quotidien des comptes clients et maintenir une bonne relation avec les clients.
• Réceptionner, comprendre et transmettre les briefs aux équipes concernées.
• Assurer le follow-up avec les équipes en interne : créatifs, community managers, média, production, etc.
• Suivre l’avancement des projets, les deadlines et les livrables.
• Relancer les équipes en interne et s’assurer du respect des délais.
• Préparer les briefs, présentations, devis, comptes rendus et autres documents nécessaires.
• Coordonner les retours clients avec les équipes internes et assurer leur bonne prise en compte.
• Participer aux réunions clients et assurer le suivi des actions qui en découlent.
• Anticiper les besoins clients et faire remonter les éventuels points de blocage.
• Être garant(e) de la bonne circulation de l’information entre le client et les équipes internes.

• Personne sérieuse, responsable et organisée.
• Bon sens de la communication et aisance relationnelle.
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
• Sens du détail et respect des deadlines.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler avec différents profils.
• Proactivité et capacité à anticiper les besoins.
• Une première expérience en agence de communication / marketing est souhaitée.