Dans le cadre du développement de nos activités dans le transport et le tourisme, nous recrutons un(e) Responsable Marketing et Communication Digitale pour définir et mettre en œuvre une stratégie marketing complète, renforcer notre image de marque et développer notre visibilité ainsi que nos ventes.

Nous recherchons une personne créative, structurée et orientée résultats, capable de piloter la stratégie tout en assurant sa mise en œuvre opérationnelle.

Missions principales :

• Définir une stratégie marketing adaptée aux objectifs de l’entreprise, à ses marchés et à ses différentes clientèles.
• Élaborer un plan d’action, un calendrier de communication et un budget marketing.
• Développer le positionnement de la marque et garantir la cohérence de son identité visuelle et de ses messages sur tous les supports.
• Gérer l’ensemble des canaux numériques de la société : sites internet, réseaux sociaux, référencement, campagnes publicitaires et emailing.
• Créer et coordonner la production de contenus valorisant nos services : textes, visuels, vidéos, présentations et supports commerciaux.
• Développer et animer nos communautés, gérer notre e-réputation et assurer le suivi des avis clients.
• Améliorer le référencement naturel (SEO) et piloter les campagnes publicitaires sur Google Ads et les réseaux sociaux.
• Mettre en place des actions d’acquisition et de fidélisation pour générer des demandes qualifiées et soutenir le développement commercial.
• Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour concevoir des offres et des campagnes adaptées.
• Assurer une veille concurrentielle et identifier de nouvelles opportunités de communication et de partenariat.
• Analyser les performances, suivre les indicateurs clés et optimiser les actions selon les résultats et le retour sur investissement.
• Coordonner les prestataires externes lorsque nécessaire.

Profil recherché :

• Formation supérieure en marketing, communication ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée en marketing digital, avec des réalisations concrètes à présenter.
• Capacité à construire une stratégie complète et à la traduire en actions mesurables.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit et bon niveau d’anglais professionnel. Toute autre langue sera appréciée.
• Maîtrise des réseaux sociaux professionnels, des outils publicitaires et des outils d’analyse de performance, notamment Google Analytics et Search Console.
• Bonne connaissance du référencement naturel, de l’emailing et des outils de gestion de sites internet.
• Aisance avec les outils de création de contenus tels que Canva ou Adobe, ainsi qu’avec les outils d’intelligence artificielle appliqués au marketing.
• Créativité, autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets et à respecter les délais.
• Sens commercial et capacité à relier les actions marketing à des résultats concrets.
• Une expérience dans le transport, le tourisme ou les services à une clientèle internationale serait un atout.

Perspectives du poste :

Un rôle central dans le développement de notre marque, avec une réelle autonomie dans la proposition et la conduite des projets. Possibilité d’évolution des responsabilités selon les résultats et la croissance de l’entreprise.