Just Padel recrute un agent d’accueil pour l’équipe du soir pour rejoindre son équipe et assurer l’accueil des clients.

Missions principales

Vous serez le premier point de contact des clients à leur arrivée au club. Votre rôle sera d’assurer un accueil chaleureux et professionnel.

• Accueillir les clients avec le sourire et les orienter à leur arrivée
• Gérer les arrivées des clients et les accompagner dans les démarches nécessaires avant leur partie
• Informer les clients sur les terrains, les horaires, les tarifs, les services et les activités du club
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
• Assurer une relation client de qualité et veiller à la satisfaction des clients.
• Assurer le suivi des réservations et des créneaux
• Enregistrer les réservations effectuées sur place ou par téléphone
• Effectuer les opérations d’encaissement selon les procédures du club
• Assurer la coordination avec l’équipe du club afin que les séances se déroulent dans les meilleures conditions.
• Contribuer à créer une ambiance dynamique, conviviale et sportive au sein du club
• Mettre en place une ambiance musicale adaptée aux différents moments de la journée et aux parties en cours

Nous recherchons une personne dynamique et à l’aise avec le public, qui apprécie le contact humain et l’univers sportif.

• Bon sens de l’accueil et excellente présentation
• Dynamisme, énergie et bonne humeur
• Excellent relationnel et sens du service client
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
• Ponctualité, sérieux et esprit d’équipe