Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Ariana Soghra » Agents Francophones en réception d'Appels
Missions principales :
Assister les clients par téléphone et gérer leurs réclamations
Mener des conversations structurées pour recueillir des informations clés
Enregistrer et mettre à jour avec précision les notes d’appel et les données prospects dans le CRM ou les outils de suivi
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
Capacité à comprendre rapidement les besoins d’une entreprise et à proposer des solutions adaptées
À l’aise avec le travail orienté sur les indicateurs de performance (KPI) dans un environnement dynamique
La maitrise de la langue française niveau C1 et l'anglaise B1
Profil recherché :
Écoute active
Disponibilité Immédiate
Capacité d’adaptation
Nous offrons:
Transport Assuré
Des horaires de travail rotatifs
Salaire compétitif selon régime d'horaires fixé:
Prime sur objectifs 300 DT net
Tickets restaurant
Accès à une salle de sport sur site
Assurance Maladie
Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Ariana Soghra » Agents Francophones en réception d'Appels