1-Service :

• Administration commerciale
• Supérieur hiérarchique : responsable commercial/direction commerciale
• Relation interne : commerciaux, comptabilité, magasin, logistique, direction ;

2-Mission principale et responsabilités :
• Assurer la gestion administrative et le suivi des opérations commerciales depuis la réception des commandes clients jusqu’à la livraison et la facturation.
• Garantir la fiabilité des informations commerciales, le respect des procédures internes et la bonne coordination entre les différents services
• Gestion des commandes clients :
- Réceptionner et enregistrer les commandes
- Vérifier les prix, les remises et les conditions de vente
- Contrôler la disponibilité des stocks
- Vérifier les plafonds de crédit et les situations clients ;
- Assurer le suivi des commandes jusqu’à leur livraison
- Traiter les anomalies et les réclamations ;
• Facturation et suivi administratif
- Etablir et contrôler les bons de livraison et les factures.
- Vérifier la conformité des documents commerciaux.
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers clients.
- Suivre les avoirs et les retours de marchandises
- Veiller à l’application des procédures de facturation.
• Suivi commercial
- Préparer les états de ventes journaliers, hebdomadaires et mensuels
- Suivre chiffre d’affaires par commercial, client, article et région
- Comparer les réalisations aux objectifs fixés.
- Analyser les écarts et signaler les anomalies.
- Préparer les tableaux de bord commerciaux
• Suivi des règlements et recouvrements
- Contrôler les encours clients en collaboration avec la comptabilité
- Suivre les échéances de règlement
• Coordination des services :
- Assurer la liaison entre les commerciaux, le magasin et la comptabilité
- Assurer la circulation des informations commerciales.
• Gestion de service après-vente.

Bac +2 ou Bac+3
• Expérience dans un poste similaire
• Bonne maitrise de l’informatique et de logiciel de gestion commerciale
• Capacité d’analyser les données commerciales
• Connaissance en procédures d’appels d’offre (TUNEPS)
• Rigueur et organisation
• Sens des responsabilités
• Discrétion et confidentialité ET bonne communications et esprit d’équipe.