Consulente Assistenza Clienti – Italiano e/o Spagnolo

Oggetto: Ricerca personale – Consulente Assistenza Clienti (Italiano e/o Spagnolo)

PIAZZA ITALIA SARL ricerca un/una Consulente Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La persona selezionata si occuperà di supportare i clienti nell'utilizzo delle nostre applicazioni software, fornendo assistenza qualificata e un servizio di alta qualità.

Mansioni principali

• Supportare i clienti nell'utilizzo delle nostre applicazioni.

• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e videoconferenza.

• Assistere gli utenti nella configurazione e nell'utilizzo delle nostre soluzioni software.

• Seguire le richieste dei clienti fino alla loro completa risoluzione.

• Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e di qualità.

Profilo ricercato

• Ottima conoscenza della lingua italiana e/o spagnola, sia scritta che parlata.

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

• Buona padronanza degli strumenti informatici (Microsoft Office, Internet, e-mail).

• Capacità di apprendimento, autonomia e attitudine al lavoro di squadra.

• L'esperienza nel supporto clienti o nell'assistenza tecnica costituisce un titolo preferenziale, ma non è indispensabile.

Cosa offriamo

• Formazione completa sulle nostre applicazioni.

• Un ambiente di lavoro dinamico all'interno di un'azienda internazionale.

• Concrete opportunità di crescita professionale.

• Retribuzione interessante, commisurata al profilo e all'esperienza.

• Sede di lavoro a Sousse oppure possibilità di lavorare da remoto.