Responsable commercial(e) (H/F) | La Soukra

Dans le cadre de son développement, Intense Event Catering, société spécialisée dans le catering et la restauration événementielle en Tunisie, recherche un(e) Responsable Commercial(e) pour développer son portefeuille clients et renforcer sa présence sur le marché.

Nous recherchons une personne dynamique, autonome, persuasive et orientée résultats, capable de développer de nouvelles opportunités commerciales tout en construisant des relations durables avec les clients et partenaires.

Missions principales

Développement commercial

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

• Identifier de nouveaux prospects et opportunités commerciales.

• Mettre en place une démarche de prospection active : appels, rendez-vous, réseaux professionnels, recommandations et partenariats.

• Développer de nouveaux marchés et segments de clientèle.

• Atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.

Commercialisation des prestations

• Présenter les différentes offres de catering et les prestations événementielles aux clients.

• Comprendre les besoins du client et proposer une offre adaptée à son événement et à son budget.

• Préparer et suivre les devis et propositions commerciales.

• Négocier les conditions commerciales et assurer la transformation des prospects en clients.

• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la réalisation de l'événement.

Relation client

• Être l'interlocuteur privilégié des clients avant, pendant et après la prestation.

• Construire une relation de confiance avec les clients.

• Assurer un suivi régulier et recueillir les retours clients.

• Développer la fidélisation et encourager les recommandations.

Développement du réseau

• Développer des relations avec les acteurs de l'événementiel : wedding planners, agences événementielles, hôtels, salles de réception, entreprises, institutions et autres partenaires.

• Identifier et négocier des partenariats commerciaux permettant de générer de nouvelles opportunités.

• Participer aux événements, salons et rencontres professionnelles afin de développer le réseau de la société.

• Formation en commerce, marketing, gestion, communication ou domaine similaire.

• Expérience de 1 à 3 ans minimum dans une fonction commerciale, idéalement dans la vente de services.

• Une expérience dans le catering, l'hôtellerie, la restauration ou l'événementiel constitue un réel avantage.

• Une expérience dans la commercialisation de prestations événementielles est particulièrement appréciée.

• Excellent sens de la communication, de la négociation et de la relation client.

• Forte capacité à convaincre et à conclure des ventes.

• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

• Autonomie, proactivité et esprit d'initiative.

• Forte orientation résultats et développement commercial.

• Présentation professionnelle et excellent relationnel.

• Maîtrise du français et de l'arabe ; l'anglais est un plus.

• Maîtrise des outils bureautiques et des outils de suivi commercial.

• Permis de conduire souhaité.