Tunis Call Center
- Tunis, Tunisie
Il'y a 3 jours
Conseiller technique - Globalnet
- 3S -
Entreprise Vérifié par Tanitjobs.com
- Tunis Charguia
Conseiller technique - Globalnet
- 3S -
Entreprise Vérifié par Tanitjobs.com
- Tunis Charguia
- Il'y a 56 minutes
1 poste ouvert
N'attendez pas pour vous garantir ce poste !
- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- SIVP
- Experience :
- Débutant
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français
Description de l'emploi
Réceptionner les appels et demandes clients
Diagnostiquer les problèmes techniques de connexion
Assister les clients sur les équipements (routeur, modem, box)
Résoudre les incidents
Guider les clients dans les manipulations techniques à distance
Créer et suivre les tickets d’incidents
Escalader les problèmes complexes vers le support N2
Informer les clients sur l’état d’avancement de leurs incidents
Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
Exigences de l'emploi
Diplôme de technicien supérieur en informatique ou en télécommunication
Bonne connaissance en réseaux informatique
Bonne maîtrise du français (oral, écrit)
Aisance téléphonique et bonne élocution
Date d'expiration
02/12/2026
A propos de 3S
Etude et conseil en informatique
Categories:
Télécommunications
Offres d'emploi à la une
Sodedif Neopro
- Nabeul, Tunisie
Il'y a 4 jours
ZEN Group
- Sfax, Tunisie
Il'y a 4 semaines
FINOPTI TN
- Ariana, Tunisie
Il'y a 3 semaines
KAP Pharma
- Ariana, Tunisie
Il'y a 3 semaines
SOCIMEX GROUP
-Kinshasa, RD Congo
Il'y a 3 semaines
Sodedif Neopro
- Nabeul, Tunisie
Il'y a 3 semaines
RH PRO PLUS
- Tunis, Tunisie
Il'y a 1 mois
RH PRO PLUS
- Tunis, Tunisie
Il'y a 1 mois
Ben Yedder consulting
- Tunis, Tunisie
Il'y a 2 semaines
Offres de formation en Tunisie
- Réduction de plus de 30 % : Formation pratique en Test Logiciel & Intelligence Artificielle (Préparation aux certifications internationales ISTQB Foundation Level et ISTQB Testing with Generative AI)
- Formation Cisco CCNA 200-301
- Pack Formation 3 en 1 : ISTQB Foundation Level V4.0 + ISTQB Gen AI + Ateliers pratiques
- Pack 3 en1 Project Manager : PMP® + Scrum Master PSM 1 + Product Owner PSPO 1
- Réduction de 20 % sur la session pratique en Intelligence Artificielle : IA Générative, Prompt Engineering, ChatGPT, Claude & Gemini.
- Formation SAP MM-SD S/4HANA
- Formation Agile Scrum Master PSM 1 & Product Owner PSPO 1
- Selenium WebDriver avec Python
- FORMATION FULLSTACK SPRING BOOT & ANGULAR AVEC IA
- SQL Sevrer 2022 - Base de données
Offres d'emploi en Télécommunications
- - Technico commercial (H/F) | Sousse
- - Téléconseiller(ère) en Réception d’Appels (H/F) – sur site | Monastir
- - Formateur fibre optique (H/F) | Tunis
- - Chargé(e) Commercial(e) (H/F) | El Mourouj
- - IT Helpdesk Junior (H/F) | Tunis
- - Monteur(se) Vidéo ASAP (H/F) | Ariana
- - Conseiller(ère) commercial(e) (H/F) | Mégrine
- - Agent Commercial B2B Francophone (H/F) | Ariana
- - Téléconseillers(ères) / Télévendeurs(ses) expérimenté(e)s (H/F) – 100 % TÉLÉTRAVAIL | Tunis
Offres d'emploi les plus recherchées
LE ZEN
- Tunis, Tunisie
Il'y a 3 semaines
FINOPTI TN
- Tunis, Tunisie
Il'y a 3 semaines
MED ASSISTANCE
- Tunis, Tunisie
Il'y a 3 semaines
Hamadi Abid
- Sfax, Tunisie
Il'y a 4 semaines
Découvrez plus d'emplois
Rejoignez Tanitjobs maintenant et découvrez toutes les entreprises qui recrutent en Tunisie Regoignez nous
Employeur?
S'inscrire pour un compte employeur et Postez vos offres!