La Société WORKMAN recrute un Technicien maintenance Informatique

Tâches:

• Exécute les travaux de maintenance applicatives, celle du matériel informatique et de la téléphonique

• Installation d’un outil de help desk GLPI,

• Diagnostiquer les dysfonctionnements téléphoniques et informatiques matériels ou logiciels
• Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...)
• Maintien des conditions générales de production des systèmes
• Accompagnement et assistance aux utilisateurs
• Proposition à la direction sur les éventuelles améliorations et développement des systèmes d’information (matériel et logiciel)
• Résolution des incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte)
• Effectue l'installation initiale et tests des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, Matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie)

Compétences techniques minimales

• Windows XP, Windows 7 , Windows 10
• Windows server (notions de base)
• Installations et connectiques réseaux
• Maintenance des équipements informatiques (PC, imprimantes, scanner, PDA, etc.)
• SQL Server (Notions de base)
• Linux (notions de base)

Niveau & Diplômes

• Niveau d’études: Bac + 3 Minimum
• Diplôme: technicien supérieur en informatique & réseaux ou équivalent
• Expérience: 3 ans minimum

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