Comment l’automatisation améliore le bien-être au travail ?

• Comment l’automatisation améliore le bien-être au travail ?
• Les conséquences de l’automatisation pour l’entreprise
• L’impact de la nouvelle technologie sur le travail
• Les nouvelles technologies avantages et inconvénients pour l’emploi

Comment l’automatisation améliore le bien-être au travail ?

La croissance de la productivité d’une entreprise dépend de plusieurs facteurs comme la motivation des employés, la libération du temps aux salariés pour exécuter des activités à forte valeur ajoutée, l’automatisation du flux de travail. Tout cela se répercute sur l’optimisation de l’efficacité opérationnelle. Pour y voir plus clair, dans cet article, nous allons faire le point sur les conséquences de l’automatisation et de la nouvelle technologie sur le monde du travail.

Les conséquences de l’automatisation pour l’entreprise

Avec l’évolution technologique, de nombreuses entreprises qui ne veulent pas être sur le tard investissent dans la transformation numérique et l’automatisation de leur travail à travers la mise en place des différents logiciels permettant d’accélérer les processus quotidiens. L’essor des réseaux informatiques, les technologies numériques et des objets connectés ouvrent la voie à l’automatisation. Qu’il s’agit d’une petite et moyenne entreprise ou d’un grand groupe, indépendamment du secteur d’activité, le fait d’automatiser les tâches des opérateurs permet de booster le taux de productivité. En effet, la perte du temps sur les tâches manuelles est réduite. Au lieu d’embaucher toute une équipe dans la fabrication des pièces mécaniques, l’industrie peut automatiser les tâches et les opérateurs passeront moins de temps avec les opérations nécessitant l’intervention manuelle. Un contrôleur équipé d’une machine peut suivre, superviser la production de la chaîne tout en allégeant la tâche pénible et quelquefois dangereuse des opérateurs. Les employés peuvent ainsi se concentrer sur d’autres activités à valeur ajoutée et accélérer leur rythme afin d’accroître le rendement. Les superviseurs peuvent également de leur côté, détecter avec facilité les endroits où les erreurs de fabrication surviennent pendant le cycle de production grâce à l’automation industrielle.

Par ailleurs, les tâches administratives comme les mises à jour et les notifications, les processus de commande, la demande de devis, l’établissement de fiche de paie… prennent aussi beaucoup du temps. En mettant en place des systèmes automatisés, l’entreprise peut obtenir un meilleur traitement des tâches tout en évitant les erreurs humaines. Les gestionnaires de ressources humaines peuvent alors gagner du temps avec les outils digitaux de plus en plus perfectionnés. Les tâches répétitives et fastidieuses sont confiées aux machines.

L’automatisation des tâches administratives promet ainsi un meilleur planning. Le responsable peut ressortir en un tour de main des rapports financiers détaillés et clairs afin d’aider les dirigeants à trouver des solutions éclairées pour l’amélioration de la production. Cela permet également de faciliter la décision à prendre sur les investissements à faire dans le futur tout en permettant à la structure d’être compétitive.

Les avantages de l’automation sont donc multiples. Outre la réduction des erreurs humaines, le gain du temps, la hausse de la productivité, l’amélioration des conditions de travail des opérateurs, ce phénomène entraîne l’amortissement des investissements et l’augmentation du rendement de l’entreprise. Par contre, il ne faut pas occulter que les machines industrielles peuvent impacter négativement sur l’environnement à cause de l’augmentation de la consommation énergétique. Les entreprises seront aussi confrontées au risque de cybercriminalité et de hacking du fait du volume important de données numérisées. En effet, grâce à l’automatisation de la chaîne de production, un ordinateur peut commander une machine qui effectue les tâches de plusieurs opérateurs.

Ce qui impliquera à son tour la suppression de nombreux postes. Cette conséquence est désastreuse car selon les chercheurs d’ici 4 décennies 47 % des métiers exercés aujourd’hui disparaîtront petit à petit. Les propriétaires d’entreprise embaucheront alors uniquement des techniciens hautement qualifiés et des ingénieurs des machines-outils. Ces robots vont assurer avec une grande précision la production en grande série des entreprises.

L’impact de la nouvelle technologie sur le travail

Comme on a vu, les automatismes aident à garantir une qualité permanente des produits tout en amortissant le coût des installations. D’ailleurs, on retrouve les nouvelles technologies dans tous les secteurs de la vie au quotidien, au bureau, à la banque, au supermarché, à la maison avec les objets connectés… Un collaborateur peut se connecter sur son Smartphone et parler à ses collègues, à ses correspondants chez lui quelle que soit la distance géographique. Les nouvelles technologies permettent ainsi d’accéder rapidement aux informations, de réduire le coût pour les entreprises tout en optimisant la performance.

Mais si elles présentent quelques avantages, elles peuvent avoir des impacts négatifs sur les collaborateurs. D’un côté, on retrouve ceux qui en deviennent dépendants à tel point qu’ils ne peuvent plus rien faire dans leur travail et vivre sans ces outils numériques (ordinateur, appareils mobiles, fax…). C’est pour éviter une telle dérive que la loi impose le droit à la déconnexion dans le respect de la vie privée des salariés. Ces outils de communication peuvent aussi générer de stress et d’affaiblissement voire de déséquilibre au niveau de relations humaines si elles sont utilisées d’une manière abusive. La fatigue physique, la perte de notion du temps, l’absence d’une relation conviviale avec les autres sont parmi les effets néfastes d’une utilisation permanente de ces outils.

Par ailleurs, ces outils peuvent également avoir un impact négatif sur la santé des salariés car ils sont continuellement exposés aux ondes électromagnétiques de ces appareils. Le travail continu sur écran pourrait aussi nuire aux yeux et affaiblir la santé de l’utilisateur (circulation sanguine, système nerveux…). D’où l’utilité pour l’entreprise de définir ses besoins en outils numériques et en applications afin que ces outils ne finissent pas par empiéter sur le quotidien des collaborateurs.

Aussi, dans la recherche de l’optimisation du rendement individuel et collectif d’une entreprise et la réduction du coût des installations, les espaces de bureau sont réduit à quelques m2, où des collaborateurs doivent se côtoyer pendant les heures de travail. L’incapacité à s’approprier de son environnement de travail pourra aussi alors avoir un effet sur la concentration et le rendement des collaborateurs.

Les nouvelles technologies avantages et inconvénients pour l’emploi

Comme on l’a vu plus haut, ces outils numériques ont des impacts positifs et négatifs sur le travail et sur les utilisateurs. Les ingénieurs ont ajusté ces outils afin que tous les collaborateurs puissent interagir entre eux, travailler en équipe et organiser des réunions en visioconférence. Ce qui permet de faciliter les échanges, l’envoi des rapports etc. Les gestionnaires peuvent également gérer d’une façon optimale le suivi de performances des employés, du recrutement.. Ce qui permet à tout le monde de gagner du temps et d’être plus efficaces dans la réalisation de chaque tâche car les ordinateurs, l’internet et l’intranet permettent un accès rapide aux informations dont on a besoin au sein de l’entreprise. L’utilisation de ces outils numériques permet aussi de travailler n’importe où sans devoir se rendre au bureau. Ce qui ouvre la voie vers le télétravail et la création de projets innovants qui laissent parler la créativité de chacun.

Par contre, les outils numériques et les nouvelles technologies peuvent distraire grandement les utilisateurs. Les salariés se connectent sur les réseaux sociaux pendant leurs heures de travail. Ce qui réduit leur rendement et la qualité de leur travail. L’installation de ces outils internet et intranet dans un espace de travail est aussi coûteuse. Les petites entreprises pourront ne pas avoir du budget pour assumer ces dépenses. Enfin, l’automatisation rend les collaborateurs paresseux, tout en affectant la relation entre les collègues. A cela s’ajoute le risque de piratage des données informatiques.