Le métier des ressources humaines

• Le métier des ressources humaines
• L’importance des ressources humaines dans l’entreprise
• Fiche métier responsable des ressources humaines
• Les compétences d’un RH

Le métier des ressources humaines

Le bon fonctionnement d’une entreprise dépend de l’efficacité de son personnel. Le recrutement des salariés et cadres fait partie des fonctions de la gestion des ressources humaines. Les professionnels en charge de cette mission ont pour objectif d’embaucher un personnel compétent et motivé dans le développement de l’entreprise. Pour y voir plus clair, nous allons voir dans cet article l’importance des ressources humaines dans l’entreprise et les compétences d’un RH.

L’importance des ressources humaines dans l’entreprise

La communication, le développement, le respect de la hiérarchie dans une structure dépendent de la bonne gestion des ressources humaines. Ce dernier se définit comme l’ensemble des moyens permettant de mobiliser des compétences et talents afin d’accroître la productivité et la qualité du travail. Le responsable de RH est donc un poste important au sein d’une entreprise car il s’occupe de l’intégration, du licenciement, de mise à pied, de démission ou de retraite des salariés. S’il embauche des salariés incompétents ou dont la compétence n’est pas utile à la structure, le rendement de l’entreprise s’en ressentira.

Les différents métiers des ressources humaines doivent également s’assurer de la répartition équitable des tâches entre les collaborateurs, la gestion de carrière, des relations sociales, des conflits et des aspects juridiques de l’entreprise. La bonne santé de la structure dépend ainsi des compétences professionnelles et humaines des responsables de RH dans la sélection du capital humain et dans la valorisation des salaires, des collaborateurs, la recherche de solution pour les conflits et l’anticipation des besoins futurs de la société.

A noter que ce corps de métier en pleine évolution se décline en différentes spécialités comme le consultant en recrutement, le chargé de recrutement, le directeur des ressources humaines, le responsable des ressources humaines, le responsable formation, le responsable de la gestion de carrières, le responsable rémunération et avantages sociaux, le responsable des relations sociales, le responsable recrutement, le chasseur de tête, le formateur…la liste n’est pas exhaustive. Ces professionnels peuvent travailler au sein d’une entreprise ou dans un cabinet indépendant qui les sollicite pour des missions de recrutement ou dans un service d’orientation professionnelle.

Fiche métier responsable des ressources humaines

Les missions du responsable des ressources humaines concernent ainsi la mise en œuvre d’une politique d’embauche efficace, la formation des éléments recrutés afin de satisfaire les besoins et les objectifs visés de l’entreprise. Il peut être aussi amené à coordonner une équipe. Ce professionnel est également appelé chargé de l’emploi et des compétences, responsable de la gestion de l’emploi et des carrières ou encore chargé du recrutement. Le métier est accessible avec un master en sciences humaines ou en ressources humaines ou un diplôme d’écoles supérieures dans la filière psychologie, sciences sociales avec une expérience professionnelle en tant que responsable recrutement. Le recruteur pourrait aussi demander la pratique de la langue anglaise.

Ce professionnel peut exercer au sein d’une entreprise, d’une association, d’une collectivité territoriale, d’une organisation humanitaire, d’un établissement public, ou d’une société de conseil. En fonction des opportunités qui se présentent à lui, il peut aussi travailler dans l’administration dans les services de l’Etat ou travailler en indépendant.

Les activités d’un responsable des ressources humaines sont nombreuses :

-il effectue le bilan des compétences et l’inventaire du personnel afin de vérifier les besoins de l’entreprise en recrutement ou en mobilité professionnelle.

- Il met en place le plan de recrutement des meilleurs éléments à travers les annonces, la définition des profils des candidats potentiels, la réalisation des tests psychologiques et psychotechniques.

- Après les tests, il effectue la sélection et l’entretien des candidats pour l’embauche et les formations ainsi que la négociation des salaires. A noter que lors du tri des profils, il doit tenir compte du budget de l’entreprise et de la prétention salariale des postulants.

- Il aura ensuite à mettre en place un plan de formation, à suivre le déroulement de ce plan et à superviser l’intégration du personnel. Cette étape nécessite l’actualisation des outils de formation pédagogiques afin de répondre aux attentes de l’entreprise.

- La conception de support d’information pour le personnel lui incombe également

- On s’attend également à ce qu’il conseille le dirigeant de l’entreprise dans la gestion des ressources humaines et lui fait part des problématiques rencontrés dans la réalisation de ses missions

- Outre la gestion des compétences et la réalisation des formations, il s’occupe également du suivi des carrières et de la mise en place des actions de mobilité, de reclassement ou de mutation à l’intérieur de l’entreprise. Il peut donner aussi des préconisations sur les promotions et la hausse du salaire.

- Pour mener à bien ces différentes missions, ce responsable ressources humaines doit mettre en place une politique de diversité d’employés (intégrer des personnes handicapées par exemple au sein de la société), élaborer des outils de gestion des ressources humaines, mettre en place des outils de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC).

- A part ces missions, un responsable des ressources humaines peut être aussi amené à faire le contrôle des résultats comptables et financiers, à indiquer les actions correctives pour redresser une perte financière en fonction de ses compétences.

- Enfin, à travers toutes ces missions, il doit communiquer à la direction générale ou à ses supérieurs hiérarchiques l’évolution de ses tâches.

Cette profession est ainsi un poste important dans le développement social de la structure. Après des années d’expérience, ce responsable peut devenir directeur des ressources humaines (DRH) ou directeur de département conseil s’il travaille dans un cabinet.

Les compétences d’un RH

Ces multiples missions exigent alors des compétences spécifiques, une certaine polyvalence ainsi qu’un certain nombre de qualités.

Premièrement, un RH doit avoir une très bonne connaissance des différents processus des RH. Il doit aussi disposer des connaissances en droit de travail, en formation et comprendre l’environnement et la concurrence de la structure dans laquelle il travaille.

A part ces compétences professionnelles, ce poste exige aussi de nombreuses qualités comme l’ouverture d’esprit, le dynamisme, la capacité à apporter des idées innovantes. A cela s’ajoutent le bon sens relationnel, une excellente capacité d’organisation, le sens d’écoute et de leadership. Le sens d’innovation est requis car l’exercice de la fonction a beaucoup changé surtout avec la transformation digitale, le recrutement de deux ou trois générations qui devra collaborer ensemble.

Pour ne pas ses sentir surchargé par ces missions, il doit aussi savoir se décharger de certaines parties du processus de recrutement à d’autres responsables. Cela lui permet d’avoir plus de temps dans la préparation des tests, la sélection des talents rares afin d’avoir un recrutement de meilleure qualité.

Pour pouvoir bien négocier les salaires, en tant que premier représentant de l’entreprise en face du futur salarié, il doit savoir mettre en valeur l’entreprise dans laquelle il travaille. Pour ce, la connaissance de l’histoire, des valeurs, des différents secteurs et postes au sein de la structure et de leurs technicité lui est indispensable.

Enfin, pour pouvoir régler les éventuels conflits au sein de la structure (par exemple, une situation de vol, de harcèlement etc), il doit aussi bien connaître le droit social. Cela lui permet de résoudre plus facilement les conflits. Outre la capacité de gestion de crises et d’intermédiation, la discrétion, l’esprit de synthèse et l’excellent relationnel sont aussi des qualités attendues à un responsable de ressources humaines.