La commercialisation en ligne de meubles désuets est une excellente façon de faire des économies sur les frais des magasins physiques. Nombreuses sont les plateformes qui aident à se séparer de ses meubles d’occasion ou neufs. La fermeture des magasins pendant le confinement a augmenté aussi le rendement de vente de mobilier en ligne. Dans cet article, nous allons faire un tour d’horizon sur les difficultés rencontrées par les acheteurs lors de l’achat sur place ainsi que les caractéristiques de marketplace de meubles dans le monde et plus particulièrement en Tunisie.
Il ne fait aucun doute que l’épidémie de l’année 2020-2021 a un impact immense sur le climat commercial. Les entreprises ayant seulement un magasin physique sont les plus grandes victimes à cause de la fermeture temporaire pendant une durée plus ou moins longue. Les gens sont coincés chez eux et même s’ils pensent à réaliser des travaux d’entretien et d’amélioration de leur habitat, ils préfèrent se ruer vers les achats qui permettent d’améliorer leur confort comme l’électronique, les loisirs…
Le comportement des consommateurs a ainsi changé pendant la propagation de la pandémie. Plusieurs enseignes d’ameublement et d’habillement sont confrontés à la crise car les gens achètent en ligne. Le marché de l’ameublement physique en France a connu par exemple une baisse de 4,8 %. Pour faire face à la crise et aux difficultés sur les déplacements et consolider leur position sur le marché, beaucoup d’entreprises et de marques sont alors obligés de passer au digital pendant le confinement. Cette décision leur permet de rebondir et de répondre aux demandes de leur clientèle tout en réduisant le coût de leur exploitation. Certains décident aussi d’améliorer le référencement de leur site et de trouver de nouvelles opportunités pour vendre de modèles plus originaux. Loves Furniture and mattresses a choisi par exemple d’optimiser sa relation client tout en proposant des tarifs plus transparents et des produits de qualité. D’autres industries d’ameublement de pointe misent sur le système de production en réseau et le recours aux machines intelligentes pour augmenter leur production tout en réduisant le personnel. En fait, la pandémie a bouleversé l’univers de vente de meubles en obligeant les entreprises à s’adapter aux exigences des consommateurs ultra-connectés.
Si la crise sanitaire a régressé la vente des meubles et décoration chez les magasins physiques, les vendeurs en ligne ont connu un boom de leur vente. La hausse s’échelonne entre 20 % à 60 % pendant le confinement. Ainsi, l’enseigne britanique Dunelm Group qui commercialise un grand choix de meubles, literie et articles électro-ménagers affiche une hausse de 27 % de ses ventes en ligne pour le mois de juin 2020 contre 20 % environ le mois du février de la même année.
Les magasins européens de Maisons du monde, quant à lui, devaient faire face à des défis externes comme la fermeture d’une quinzaine de ses magasins pour le début de l’année 2021. Mais le leader de vente de mobiliers et d’articles décoratif affiche une baisse de 3.5 % de ses ventes le premier semestre 2020 puis un retour à la croissance avec un taux positif de 4,8 % pour le second semestre. Ce qui fait une augmentation de la vente de 29 % sur toute l’année. Les perspectives ne sont pas alarmantes pour la marque à cause des diverses stratégies comme le lancement d’une marketplace sélective en France, l’amélioration de la durabilité de ses produits et le renforcement d’un modèle omnicanal.
Mais les grands gagnants du confinement sont les acteurs de vente de meubles 100 % en ligne comme Westwing group. Ce groupe allemand vend des accessoires de décoration, des meubles et des articles électroniques. Présent dans quatorze pays, les perspectives du groupe n’étaient pas très alléchantes mais le confinement a changé la donne. Leur vente en ligne et leur base de clients ont explosé pendant l’interdiction de sortie. Ce qui a permis d’améliorer leur performance en bourse et leur chiffre d’affaires pendant l’année 2020.
Toujours dans ce milieu d’entreprises de vente de meubles, la start-up Rock internet spécialisée dans la vente sur internet des meubles et accessoires pour la maison a souffert aussi de pertes au cours de l’année dernière. L’entreprise cotée à la bourse de Francfort annonce une perte de 200 millions d’euros. Mais ses marques home24 et fashion4home ont tiré profit de la crise sanitaire même si elles n’ont pas connu une croissance spectaculaire comme celle de Westwing.
La société suédoise Bygghema group First AB qui vend des meubles, bricolage et décoration en ligne affiche aussi une croissance exponentielle en termes de ventes de 40 % pour l’année 2020.
En France, on ne retrouve pas de marques vendant des meubles avec des grandes capitalisations comme celles citées ci-haut. Toutefois, il existe deux marques qui réussissent à améliorer leur position sur le marché en bourse avec le confinement comme la marque Miliboo par exemple.
Par ailleurs, la tendance de vente de meubles en ligne gagne également en ampleur en Tunisie avec les nombreuses plateformes de vente de mobilier et d’objets de décorations comme Warm, boutika, la maison, Tanitdeco etc. La plateforme Maison vend par exemple des meubles de bureau de luxe, bureau étagère, des chaises et fauteuil smugs, des tables, des tabourets, des meubles déco, meubles TV etc. Chez Warm, on peut retrouver aussi une large sélection de meubles (fauteuils, canapés, chaises tables, bureaux…), luminaires, décorations, antiquaires, tounsi ainsi que des meubles et jouets enfants.
Les plateformes de vente de meubles en ligne en Tunisie sont nombreuses, le site Tanitdeco fait figure de leader en termes de nombre et qualité de produits mis en vente. Le site sécurisé propose d’ailleurs une navigation facile pour aider à trouver rapidement l’article recherché. L’inscription est requise pour accéder à son compte afin de faciliter et sécuriser complètement l’achat. Tanitdeco vend une large panoplie de meubles comme armoire, buffet, chaise, chambre à coucher, lit, meuble bibliothèque, meuble bébé, meuble cuisine, meuble salle de bain, meuble TV,salle à manger, rideaux de décoration, portes… La plateforme commercialise également des canapés, canapés convertibles et fauteuils ainsi qu’une grande sélection d’articles de cuisine (cuisine équipée, accessoires de cuisson, meuble de cuisine, pâtisserie, rangement de la cuisine, robinetterie, ustensile de la cuisine etc.). Les amateurs de vaisselles originales et ceux qui aiment organiser des grandes tables conviviales peuvent aussi shopper sur le site. On y retrouve un grand choix d’assiettes, couvert, cafetière, décoration de table, linge de table, petit déjeuner, plateau, porcelaine, service à table, thé et café, verre…). Ceux qui souhaitent évoluer leur déco, relooker leur habitat en instaurant un environnement agréable peuvent également trouver ce dont ils ont besoin dans la catégorie décoration du site. Des accessoires cadeaux, cheminées et chauffage, horloge, décoration salle de bain, lustre et suspensions, miroir, plantes artificielles, décoration Nöel, tapis, paillassons… y sont présentés. La plateforme vend également des meubles d’enfant comme les jouets, linges, literie, luminaire, puériculture, vaisselle… ainsi que des meubles de jardin comme l’éclairage extérieur, piscine de jardin, mobilier de jardin, parasol et tonnelle, coussin et housse… Enfin, on peut retrouver aussi sur ce site différents meubles d’occasion comme la meuble maison, bureau ou matériel professionnel. N’hésitez pas à y faire un tour pour réussir la déco de votre maison sans vous ruiner !