Les villes touristiques et l’emploi dans ce secteur en Tunisie

• Quelles sont les villes touristiques les plus visitées en Tunisie ?
• Un aperçu de la situation du secteur touristique tunisien
• L’impact de la crise sanitaire sur le tourisme tunisien 
• La reprise du tourisme tunisien en 2023

L’année 2015 a été particulièrement néfaste pour le tourisme tunisien. En effet, les attentats terroristes qui ont causé la mort d’une soixantaine d’étrangers ont baissé d’une façon significative le nombre des touristes venant dans le pays. Ces attentats ont entrainé la perte de quelque 21 000 emplois au cours de cette période. Malgré ce tableau peu luisant, la Tunisie a su redresser la situation. La construction d’hôtels de luxe dans le pays permet de nourrir l’espoir d’un retour de l’activité touristique tunisienne à la normale. Un espoir qui se concrétise pour l’année dernière si on en juge les chiffres des visiteurs dans le pays.

Quelles sont les villes touristiques les plus visitées en Tunisie ?

Le pays possède un riche patrimoine culturel, géographique et touristique. L’un des sites les plus visités est la région de Palmeraie de Tozeur, un des gouvernorats dans le sud ouest du pays. Les cultures irriguées de palmerais s’étendent sur plus de 7700 ha. Elles sont composées de palmiers anciens qui datent de l’antiquité et de palmiers nouveaux cultivés par les colons Français. L’oasis de Tozeur irrigué par des centaines de sources et l’un des plus beaux du monde. De dunes et un désert de pierre entourent ce coin de verdure. Les touristes peuvent visiter l’Eden Palm, un musée qui permet de lire des informations sur le palmier dattier. Mais la Tunisie est également connue pour sa magie du désert. Les visiteurs font de campement avec nuit à la belle étoile pour observer les étoiles. Les plus romantiques font un dîner d’amoureux aux chandelles. Et les plus aventureux préfèrent monter le dos de dromadaire et pousser jusque dans le désert de Sahara. Tozeur possède en fait de nombreux parcs, de musées et d’attractions pour attirer les touristes.

Les amateurs d’archéologie ne manqueront pas aussi de visiter Carthage. La région abrite le théâtre, l’amphithéâtre ainsi que les thermes d’Anthonin. Le musée national contient également des sculptures et des mosaïques intéressantes pour les amateurs de ces objets d’art. Il existe également des sites archéologiques qui méritent la visite comme ceux de Dougga, Bulla Regia, Utique etc.

En débarquant à Tunis, dans la capitale, les visiteurs n’oublieront pas non plus de faire un détour dans la médina. La médina se distingue par ses remparts traditionnels et son architecture. On y retrouve un complexe de résidences composé de logements traditionnels, des souks avec leurs étals, un parc à thème le Carthago, ainsi que des musées, des discos, des restaurants et.c Les visiteurs vont dans les souks pour visiter les échoppes de marchands d’épices, d’artisans fromagers, de parfumeurs, de poissonniers etc. Les fans des mosaïques peuvent également poursuivre leur visite à la Mosquée Al-Zaytuna qui possède de bels exemples des mosaïques romains.

Les eaux thermales de Djerba, d’Hammam Bourguiba, de Korbous et de Djebel Oust attirent également les visiteurs qui souhaitent profiter de leurs vertus curatives et préventives. En effet, le traitement dans ces stations thermales aide à prévenir les rechutes et il se fait en complément de soins de chirurgie. Les centres de sauna, de spa font également le bonheur des curistes qui trouvent

leur bonheur dans des nouveaux établissements haut de gamme comme le Movenpick-Hotel du lac Tunis, un hotel de 189 chambres doté de baignoires avec hydro-massage, sauna etc ou encore le Four-Season Hotel-Tunis. Sans oublier les hammams traditionnels comme le Hammam de Mallègue

 La visite de la ville de Matmata est également incontournable. Cette ville se démarque par ses habitations souterraines dans les grottes. La plus remarquable de ces villages accrochés à des pitons rocheux se trouve dans la région de Tatouine, Ksar Haddada, celle qui fut le décor de l’un des épisodes de « Star Wars ».

La randonnée équestre et la station balnéaire sont également d’autres aspects du circuit touristique tunisien qui attire de plus en plus de touristes européens. La région de Tabarka a été conçue pour accueillir les randonneurs équestres avec ses 550 km de pistes balisées. Ces derniers viennent par groupe d’une douzaine de personnes et font 6 heures d’équitation par jour.

En fait, la Tunisie est une destination intéressante où il est possible de faire à la fois des visites archéologiques, de randonnée équestre, de cure thermale, de détente sur les plages, des balades sur le dos de dromadaires etc.

Un aperçu de la situation du secteur touristique tunisien

Notons d’abord que l’industrie du tourisme tunisienne a pu tant bien que mal résister aux bouleversements économiques mondiaux de 2009. Si tous les hôtels n’étaient pas au complet, le pays reste toujours une valeur sûre pour les touristes européens en quête de bronzage au bord de la mer. En revanche, les problèmes politiques internes de 2011 et la crise économique de 2010 ont ralenti sensiblement cette activité. Les recettes sont devenues moins flatteuses. Au mois de juin 2011, les recettes en euros des touristes sont en baisse de 53 % par rapport à l’année précédente. L’Egypte, l’Afrique du Sud, le Maroc ont devancé alors la Tunisie en matière de nombre de touristes. Celui-ci a baissé de 15 % pour les années suivantes. Le pays a du mal à se relever du bouleversement politique et cela se voit dans le secteur touristique. A titre d’info, la Tunisie affiche 8.7 millions de nuitées des Français en 2010 contre 4 millions en 2013. Concernant les nationalités des touristes, les Maghrébiens (Lybiens, Algériens) sont en tête des clients touristiques du pays, suivis par les Allemands, les Anglais, les Français et les Russes.

Puis, en 2014, les recettes du Tourisme a connu une légère amélioration même si elles ne peuvent pas rivaliser avec celles de 2010, mais les attentats de 2015 ont compromis cette relance du secteur. Cette attaque terroriste contre le musée de Brado qui a causé le mort d’une vingtaine de touristes et l’attaque contre l’hôtel de Sousse a déstabilisé le secteur touristique. Sur 570 hôtels classés, 270 ont fermés leurs portes. A Djerba et à Monastir, 60 % des établissements hôteliers ont mis la pancarte « fermé » devant leur porte. Mais les autorités n’ont pas baissé les bras. Les responsables n’ont

jamais cessé d’appeler les touristes à revenir dans le pays. Ces appels ont porté leurs fruits. L’Organisation mondiale du Tourisme (OMT) a indiqué dans son rapport de l’année dernière que la Tunisie figure parmi les 10 premières destinations touristiques les plus convoitées. L’OMT avance une hausse d’augmentation de touristes de 32 % et prévoit 7.5 millions de visiteurs dans le pays pour l’année 2017. La feuille de route des années précédentes qui a prévu des crédits pour améliorer l’état des restaurants et hôtels et embellir les zones touristiques est modifiée. D’ailleurs, beaucoup de propriétaires d’hôtels sont encore dans le remboursement du rachat de crédit de leur hôtel suite à ces prêts travaux ou prêt immobilier. L’Etat préconise maintenant la construction de nouveaux hôtels haut de gamme, le programme de mise à niveau des établissements hôteliers, l’amélioration de qualité de service (capacité de lits), la diversification des modes d’hébergement, la relance de la venue des touristes pour rentabiliser le secteur. En essayant une montée de gamme avec les offres de thalasso, golf, hôtels 5 étoiles et en peaufinant le service des hôtels, le pays cherche à engranger plus de recettes.

L’impact de la crise sanitaire sur le tourisme tunisien

La crise sanitaire mondiale liée à la pandémie de COVID-19 a eu un impact significatif sur l’industrie du tourisme en Tunisie.

En 2020, le nombre de touristes a considérablement diminué par rapport à l’année précédente. Selon les données de l’Office National du Tourisme Tunisien, le nombre de touristes étrangers est passé de 9,4 millions en 2019 à 1,2 million en 2020, soit une baisse de 87%. Cette baisse a eu des répercussions sur l’économie tunisienne, qui dépend en grande partie du tourisme.

De plus, la fermeture des frontières, les restrictions de voyage et les mesures de confinement ont entraîné la suspension de nombreuses activités touristiques en Tunisie, telles que les visites guidées, les excursions et les événements culturels. Cela a également eu un impact négatif sur les entreprises touristiques locales, qui ont été contraintes de fermer temporairement ou définitivement.

Cependant depuis la levée progressive des restrictions de voyage et l’amélioration de la situation sanitaire, la Tunisie a commencé à voir un retour des touristes. En 2021, le nombre de touristes a augmenté par rapport à l’année précédente, bien que les niveaux de fréquentation soient encore loin de ceux d’avant la pandémie.

Pour aider à relancer le secteur du tourisme, le gouvernement tunisien a mis en place plusieurs mesures, telles que des subventions pour les entreprises touristiques, la réduction des taxes et des tarifs d’hébergement et la promotion du tourisme local. Ces efforts ont contribué à soutenir l’industrie touristique et à encourager les touristes à visiter à nouveau la Tunisie. En basse saison et en période de crise les départements RH des différents hôtels sont dans l’obligation de réduire le nombre de personnel étant donné le taux d’occupation considéré assez faible. A partir du mois juin, le département RH commence à recontacter le personnel ayant travaillé dans les mêmes unités hôtelières afin de les réintégrer en période haute saison. Si jamais ces derniers ont été recrutés par d’autres hôtels, alors les responsables recrutements lancent un nouveau processus pour recruter de nouveaux profils en faisant recours à un cabinet de recrutement. 

La reprise du tourisme tunisien après la crise sanitaire

Depuis la fin de l’année 2021, la Tunisie a commencé à voir une reprise progressive de son secteur du tourisme, après une période difficile due à la pandémie de COVID-19. Cette reprise est attribuable à plusieurs facteurs, notamment la levée progressive des restrictions de voyage dans de nombreux pays, l’amélioration de la situation sanitaire, ainsi que les efforts déployés par le gouvernement tunisien pour stimuler le tourisme.

Selon les données de l’Office National du Tourisme Tunisien, le nombre de touristes étrangers ayant visité la Tunisie en 2021 a augmenté par rapport à l’année précédente, bien que les niveaux de fréquentation soient encore loin de ceux d’avant la pandémie.

Le gouvernement tunisien a mis en place plusieurs mesures pour soutenir l’industrie touristique, telles que des subventions pour les entreprises touristiques, la réduction des taxes et des tarifs d’hébergement, ainsi que la promotion du tourisme local et durable. La Tunisie a également renforcé sa position en tant que destination touristique abordable et diversifiée en proposant une variété d’expériences touristiques, notamment des sites historiques et culturels, des plages, des activités de plein air, ainsi que des événements culturels et sportifs.

Cependant la reprise du tourisme reste incertaine, car elle dépend de l’évolution de la situation sanitaire dans le monde, ainsi que des politiques de voyage et des restrictions en place dans chaque pays. Il est donc important de suivre les développements futurs et les recommandations des autorités sanitaires et gouvernementales avant de planifier un voyage en Tunisie ou ailleurs. Les département marketing des hôtels se trouvent dans l’obligation à faire une étude du marché puis se préparent moyennant un budget marketing pour améliorer la présence de la marque hôtel sur le net, le sponsoring de la page facebook et travailler le référencement du site officiel de l’unité hôtelière en faisant recours à une très bonne Agence de communication ayant une grande expérience dans ce domaine.