196 Offres d'emploi Télécommunications Tunisie

Vous êtes à la recherche d’un emploi stable, motivant avec de réelles perspectives d’évolution ? Vous voulez intégrer une multinationale, leader mondial de la relation client et engagé à garantir à ses collaborateurs un cadre professionnel unique ? Teleperformance recrute! Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans  74 pays , le groupe compte plus de  217 000 collaborateurs  dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine. Présent en Tunisie depuis 2000, Teleperformance Tunisie emploie près de  6 000 collaborateurs  sur ses centres du grand Tunis (Charguia 2, Montplaisir, Kram et Ben Arous) et de Sousse. Dans le cadre du développement de ses activités en Tunisie, Teleperformance recrute pour le compte d'un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet : Des Télévendeurs pour notre centre de Ben Arous Votre mission:  A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie de notre client, un opérateur de téléphonie et fournisseur d’accès internet de grande envergure. Chargé de vendre et de conseiller à distance les clients et prospects, vous contribuerez à leur fidélisation en les contactant afin de leur proposer de nouvelles offres et produits. Nous vous garantissons: Un  contrat en CDI  dès l’embauche et une formation produit rémunérée; Le choix parmi  3 régimes horaires  de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine; Un  salaire fixe attractif  complété par un système de primes motivant (prime mensuelle pouvant dépasser les 2000 DT, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges) De  nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses. De  réelles opportunités d’évolution  grâce à nos politiques de  formation continue et gestion des carrières  (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).

Novatis une société en pleine expansion, cherche un technico commercial (H/F) à Sfax pour venir compléter son équipe .

Amaris - chef de projet methode Dans le cadre de son développement, AMARIS recherche un chef de projet Methode. Vous travaillerez pour l’un de nos clients, un grand acteur du secteur des télécommunications.   Vous aurez en particulier à intervenir sur les activités suivantes : Pilotage d´équipes Pilotage et suivi des indicateurs de production Gestion et suivi des méthodes / Conduite de la démarche d’Amélioration Continue Modélisation des processus / Rédaction de procédures Suivi des incidents réseaux + reporting quotidiens Elaboration / Suivi du tableau de bord des chantiers d’améliorations  

Formuler les besoins  en termes de sécurité de l’information (incluant les besoins Techniques) et assurer le suivi de leurs implémentations.  Entretenir le système de management de la sécurité et mettre à jour une politique sécurité adaptée à l’environnement Vermeg.  Piloter les audits sécurité et assurer la certification ISO 27001. Etudier les mesures de sécurité existantes et présenter les coûts pour atteindre les objectifs de sécurité de l’information.  Maintenir des KPIs permettant de mesurer l’efficacité du SMSI.     Assurer la formation et la sensibilisation et g érer les risques relatifs à la sécurité de l’information.  Définir et entretenir la charte d’utilisation des systèmes d’information et des moyens techniques. Assurer le vis-à-vis client et fournisseur pour la sécurité de l’information. Reporter l’avancement des projets sécurité au manager sécurité et qualité, définir annuellement le budget sécurité, gérer l’équipe sécurité.

HLi Consulting Tunisie, société française sise à Tunis, Gold Partner Microsoft, spécialisée dans l’intégration des solutions Microsoft, recrute un  Référent technique .Net Missions:  Conception, réalisation et maintenance de logiciel, Conception/développement d'objets et de composants logiciels, Prototypage, adaptation et déploiement de progiciels applicatifs.

Nous recherchons un Quality Analyst, qui sera le responsable de la qualité des rapports et du bon fonctionnement des solutions. Il sera amené à travailler en étroite collaboration avec différents intervenants au niveau des activités de Keyrus (Search, BI, BIG DATA, E-commerce,…..).   A ce titre vous aurez à : - Créer des plans de test et des cas de test détaillés, complets et bien structurés - Estimer, hiérarchiser, planifier et coordonner les activités de test - Concevoir, développer et exécuter des scripts d'automatisation, - Mener des compagnes de tests de non-régression approfondis - Assurer la liaison avec les équipes projets (par exemple, consultants fonctionnels, techniques et chefs de projets) - Analyser les causes des anomalies identifiées et les remonter dans les outils de suivi - Assurer le reporting suites aux phases de tests

PIVA Software est une société offshore de services informatiques, basée à Sfax et spécialisée en développement systèmes embarqués, Internet des objets et test & validation en télécommunication. PIVA Software est doté d'une équipe technique très compétente ce qui lui a permis de travailler et fidéliser des clients avec plus de 15 nationalité y compris l'espagne, l'allemagne, France, Belgique, Suisse, Suède, Finlande, Norvège, USA, Taiwan, Chine, .... Envue de satisfaire notre besoin accrus de compétences technique, nous sommes à la recherche d'ingénieurs débutants et expérimentés ayant la volonté de travailler dans un contexte multionational et d'avoir une expérience dans des domaines à pointe de la technologie.  

– Prospecter de nouveaux clients et développer le CA de l’entreprise – Prospecter de nouveaux clients – La participation à la mise en place de la stratégie de communication/marketing - Développer le portefeuille client et assurer un suivi commercial efficace pour obtenir les objectifs de vente fixés.  - Assurer une prospection structurée et régulière pour détecter de nouvelles opportunités  - Suivre la prospection, rédiger les offres, argumenter et conclure les ventes  - Structurer des propositions commerciales adaptées pour répondre aux besoins des Clients  - Participer à la création de la stratégie commerciale.  - Suivre et analyser la satisfaction des clients.  - Participer dans les journées et les évènements de commercialisations et de marketing. 

Ce poste s’inscrit dans le renforcement des effectifs de l’équipe projet Digital Custumer Factory qui opère en étroite collaboration avec les autres intervenants projets en Tunisie et en France. Au sein de l’équipe vous êtes en charge de l’Assurance Qualité des Logiciels au travers de la validation de l’ensemble de nos produits Concevoir les cas de tests associés aux nouvelles fonctionnalités en se basant sur les cahiers de spécifications et les documents des exigences Identifier les jeux de donnée utiles pour l’exécution des tests . Exécuter les différents tests (tests fonctionnels, non régression, test composants, test 2 à 2…) Analyser et signaler les divergences de façon à établir leur cause racine et les tracer dans l’outil de gestion de bugs Installer des versions sur l’environnement de qualification Automatiser les nouveaux cas de tests

Dans le cadre de son développement, Le Groupe DIRECTLINES recrute des Conseillers Clients - Assistance Technique (réception d'appels) Venez rejoindre nos équipes et nous vous offrons :  – Un salaire fixe + Prime d’assiduité + Prime sur Objectifs  – Un contrat CDI déclaré dès votre premier jour de formation – Formation payée – Transport – Une assurance maladie – Des tickets restaurants – Des perspectives d’évolution en interne – Une ambiance motivante et un cadre de travail sérieux avec une infrastructure moderne et une équipe d'experts dans le domaine 

Tâches à accomplir: – Définition des objectifs et développement du chiffre d’affaires – Assurer la prospection téléphonique avec prise de rendez-vous – Prise en charge des appels téléphoniques clients – Contacter une cible de professionnels sur une région donnée pour présenter nos produits et nos services – Assurer un reporting périodique – Préparer les rapports clients et traiter les réclamations – Assurer la mise à jour de la base de données – Création et conception de supports marketing / commerciaux – Lancement de compagnes d’emailing – Administration du site web et des réseaux sociaux de l’entreprise

Avec 12 ans d'existence,170 collaborateurs et une certification ISO 9001; la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif.  Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis: Des Chargé(e)s Clientèles BILINGUE   Vos missions : Après une formation théorique et pratique, vous serez chargé d'assurer le service client d'une plateforme d'autopartage entre particuliers. Vous serez amené à apporter des réponses précises et adaptées aux questions des utilisateurs du site, et ce dans le respect des procédures et selon la langue de l'appelant. Nos avantages : - Un salaire attractif avec prime de langue - Tickets restaurant - Complémentaire santé - Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise - Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5

PROXYM Group,    leader dans le secteur IT notamment les solutions convergentes autour du Web, Mobile et Systèmes d’information. Fort par ses valeurs qui sont construites autour de l'indépendance, le goût du challenge, l'exigence, l’esprit d'équipe, la transparence et le sens de l'éthique. Recrute dans le cadre du développement de ses activités : Développeur Android Entité :   PROXYM-IT Lieu de travail   :   Sousse Missions : Vous aurez pour mission : Développer et déployer les applications mobiles Assurer la veille technologique Assurer le Reporting Réaliser les différents tests liés au développement Rédiger la documentation technique

Centre d’appel implanté en Tunisie depuis plus de 10 ans, filiale d'un groupe français leader international dans son domaine recrute :   POSTE : Rattaché(e) au Directeur de production du Centre, vous managez une équipe de 20 personnes en appels entrants et votre rôle sera de garantir l'atteinte des objectifs fixés et d’encadrer un plateau de production pour l’équipe de nuit, en mobilisant votre équipe et en sachant analyser les performances et les statistiques en temps réel. Vos principales missions:     * Vous optimisez l'organisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs fixés aux membres de l'équipe.     * Vous veillez au respect des procédures.     * Vous préparez et vérifiez les plannings.     * Vous relayez les orientations et les décisions de l'équipe de Direction auprès de l'équipe, et expliquez les impacts opérationnels.     * Vous participez à la synergie entre les services, en assurant le lien entre les salariés et l'équipe de Direction ou avec les autres structures de l'entreprise notamment le standard téléphonique.  PROFIL : De niveau Bac+2/3 minimum. Vous avez développé au cours de votre carrière des capacités managériales et relationnelles fortes. Votre organisation, votre rigueur ainsi que votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Une expérience réussie dans le management dans les centres d'appels est exigée (minimum 3 ans). Poste à pourvoir dès que possible. Envoyez votre CV à l’adresse : recrutement@tanis-tunisie.com Vous pouvez également nous contacter directement sur le : 71940487

Elaborer une stratégie pour les différents Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, ..) Faire grandir les différentes communautés et engager les lecteurs Animer les différents Réseaux Sociaux Bonne culture digital branding Bonne maîtrise technique des plateformes sociales (facebook, instagram, twitter, pinterest, …) Connaissance des outils Universal Analytics et Outils informatiques BackOffice   

Vous êtes un bon communiquant, avec ou sans expérience à l’écoute d’une opportunité, et vous cherchez un travail stable, sadi call center vous ouvre la porte et recrute : Téléopérateurs, Téléopératrices Nous vous rassurons : • Des rémunérations intéressantes, avec un salaire fixe(500d pour l’émission et 700d pour la réception d'appel) • Des primes mensuelles très motivantes • Challenges journaliers et hebdomadaires • Un cadre professionnel et respectueux • Et une situation stable et durable avec un contrat de travail à votre choix .Un carnet Sodexo chaque mois A conditions : • Vous maîtrisez bien la langue française • Vous avez un potentiel commercial • Vous êtes dynamique, motivé • Vous avez l’esprit du travail en équipe • Vous êtes responsable et ayant l’esprit de l’évolution Horaires du travail : - De 09h à 18h, du lundi au vendredi  

La société TSS recrute des techniciens supérieurs ayant une expérience dans le domaine de la sécurité électronique. (vidéosurveillance, alarme, incendie,contrôle d'accès...)

L’entreprise : La société Hexabyte, entreprise leader dans le marché des télécommunications, regroupe aujourd’hui un réseau de 16 agences et plus de 400 revendeurs, réparties sur tout le territoire et employant plus de 80 permanents Le Poste Technicien d’intervention Type de contrat : CDD Rattaché directement à la direction technique, vous devez assurer Missions :  Intervention sur site, la résolution de tous les incidents et la satisfaction de toutes les requêtes transmis par le support 1er niveau Pose et installation des caméras de surveillance, gestion d'accès et pointage … Support technique aux clients

Nous recrutons plusieurs profils pour le compte de nos clients en France  Ingénieurs JEE avec 2 ans d'expérience minimum. JEE/ Hibernate/ Spring/ Spring Boot/ AngularJS/ Angular 2,4,5: React JS, Nodes JS, Ajax, JQuery, Json, XML.  Ingénieurs PHP, avec minimum deux ans d’expérience avec un framework PHP, Laravel, Symfony ou Zend. Ajax, JQuery, Json, XML, HTML 5, CSS 3. Connaissance des CMS les plus connus du marché.  Consultants développeur SAP Consultant Sales Force.

PROXYM Group,    leader dans le secteur IT notamment les solutions convergentes autour du Web, Mobile et Systèmes d’information. Fort par ses valeurs qui sont construites autour de l'indépendance, le goût du challenge, l'exigence, l’esprit d'équipe, la transparence et le sens de l'éthique. Recrute dans le cadre du développement de ses activités : Développeur IOS Confirmé   Entité :   PROXYM-IT Lieu de travail   :   Sousse Missions : Vous aurez pour mission : Développer et déployer les applications mobiles Assurer la veille technologique Assurer le Reporting Réaliser les différents tests liés au développement Rédiger la documentation technique

Avec 12 ans d'existence,170 collaborateurs et une certification ISO 9001; la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif.  Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis: Des Conseillers Clientèles bilingue Brésilien/Français Vos missions : Après une formation théorique et pratique, vous serez chargé d'assurer le service client d'une plateforme d'autopartage entre particuliers. Vous serez amené à apporter des réponses précises et adaptées aux questions des utilisateurs du site, et ce dans le respect des procédures et selon la langue de l'appelant. Nos avantages : - Un salaire attractif avec prime de langue - Tickets restaurant - Complémentaire santé - Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise - Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5

Dans un cadre convivial et pour le développement de notre activité nous recrutons des Télé conseiller(e)s, à temps plein, vous cherchez une stabilité ? Nous vous offrons :   Un Contrat CDI, SIVP, CAP + une affiliation CNSS Plusieurs possibilités de planning Fixe, nos services sont ouverts de 7h à 3h du matin Deux jours de repos consécutifs Transport assuré Salaire motivant (fixe à partir de 750 dt  net pendant les 3 premiers mois) plus primes non plafonnées  Pour occuper ce poste : Nous  aimerions recruter des Candidats qui maîtrisent parfaitement  la langue  française à l'écrit comme à l'oral, une bonne culture générale, une bonne vitesse au clavier, avec ou sans diplôme,  avec ou sans expérience, puisque nous vous offrons une FORMATION MÉTIER et des formations continues, Qui ont le sens de l’Ecoute et de la communication,  une volonté d’aider et de partager.  N’hésitez pas, envoyer votre CV à  : recrutement@tanis-tunisie.com Vous pouvez également nous contacter directement sur le : 71940487

Avec 12 ans d'existence,170 collaborateurs et une certification ISO 9001; la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif.  Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons Un Superviseur en langue italienne Directement rattaché(e) au Responsable d'Activité, vous serez le garant de l'atteinte des objectifs fixés dans le respect des valeurs managériales de l'entrerpise.  A ce titre, vos principales missions seront: - Encadrer son équipe - Faire monter en compétences son équipe - Animer son équipe - Relayer les informations du et au terrain - Assurer la gestion administrative de base de l’équipe - Suivre et analyser les résultats de l’équipe et du compte - Transmettre ces analyses et alertes de manière régulière - Formuler des propositions en vue de l’amélioration de ces indicateurs

Satoripop est une entreprise de services numériques basée à Sousse depuis 2014, qui intervient dans tout le cycle de vie d’un projet IT. Forte de ses 6 départements (UX/UI, Web, Mobile, Web marketing, Cloud et R&D) et de ses 70 collaborateurs, Satoripop a su attirer une multitude de clients et partenaires basés principalement en Europe et Afrique et comprenant - Des startups - Des grands comptes - Des associations et organisations non gouvernementales - Des gouvernements  Dans le cadre de développement de ses activités et renforcement de ses équipes, nous cherchons à recruter un Développeur javascript (nodejs) Mission : Votre principale mission : Vous participez aux développements des différentes partie de projet Vous assurez la qualité et la maintenabilité du code Activités principales Participer aux développements de l’application Intervenir dans les différentes étapes du projet Participer aux sprints (dealy meeting) Vous participez à la vie du pole technique Vous appliquez la méthodologie Agile/scrum Participer au dev des tests unitaires

En qualité d'ingénieur, vous prenez en charge la définition des architectures logicielles des applications en environnement technologique Java EE. Dans ce cadre vous aurez la mission de : • Contribuer aux études de solution et aux chiffrages. • Définir la conception technique, l’architecture logicielle de l’application. • Assister les équipes sur le développement et l’implémentation de cette conception technique et logicielle. • Contribuer à la qualité du code, de la sécurité, des performances et de la maintenabilité de la solution développée. • Supporter les équipes d’intégration pour les optimisations logicielles. Vous aurez les responsabilités suivantes : En phase d’étude : • Prendre en compte l’architecture technique, définir et concevoir l’architecture logicielle associée. En phase projet : • Définir l’architecture logicielle détaillée. • Contribuer à la qualité du code, proposer des améliorations. • Aider à la mise en œuvre de l’intégration continue sur les projets. • Soutenir l’intégration pour les optimisations (tunning). En phase de maintenance : • Apporter votre expertise dans le cadre des incidents et crise sur les applications en production En transverse : • Contribuer à des réseaux transverses avec les architectes de la DSI d’Orange France (veille technologique, suivi des préconisations internes, …).

A propos de THINK TANK :  Think tank Business Solutions est une société de services et d’ingénierie informatique qui a été fondée en 2002. L’entreprise étant basée à Munich/Allemagne et possède deux succursales en Suisse et en Tunisie. Think tank  est leader dans le domaine de la transformation digitale et propose une panoplie de services qui couvre le consulting, le développement IT, la gestion de projets, la sécurité ainsi que le change management ainsi que le support.  Elle opère dans divers secteurs, principalement le secteur automobile, le secteur financier, le secteur industriel et logistique, le secteur médical, le secteur immobilier ainsi que dans d’autres secteurs.  L’équipe se compose d’environ 80 collaborateurs – des experts en informatique, des ingénieurs, des économistes, des sociologues et des experts en communication – avec les profils professionnels de consultants techniques, chefs de projets, architectes et développeurs.    

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons Plusieurs Téléacteurs (H/F). Nous vous proposons : – Salaire de 700DT avec une prime sur objectif. – Un poste stable – Un contrat SIVP ou CDD (+ CNSS)

Be responsible for implementing the corporate tax management policies and guidance requirements, gaining insight into the tax environment, tax law changes, and tax law enforcement trends, and establishing and maintaining good relationship with tax authorities. (2) Be responsible for clarifying the tax filing rules based on Local GAAP accounting, update the tax rules based on external tax laws and internal business changes, propose solutions based on processes, and track and implement solutions. (3) Effectively implement tax rules and transaction tax calculation, take the lead in designing and implementing accounting solutions after interpretation of tax rules, complete the data source dotting of tax elements, and ensure accounting quality and efficiency. (four) Ensure that tax filing, tax assets, cash flow, and intercompany transaction fulfillment (ROS management/intercompany pricing/fulfillment settlement/simultaneous documents/country reports) and documents are managed in accordance with the law, and ensure compliance. (5) Evaluate tax risk exposure in a professional and reasonable manner, provide provision for tax risks and provision for tax assets in a timely manner, effectively and properly manage tax risks and tax audits, and drive continuous improvement of various businesses.

Agence de tourisme opérant sur plusieurs marchés : Français, Belge, Suisse, Canadien et aux USA recrute Des conseillères en tourisme (femmes) Vous saurez accueillir et conseiller nos clients, par téléphone, par mail ou physiquement en agence. Vous avez le sens de la relation commerciale et de l’écoute, vous êtes passionnée et aimez convaincre Vous guidez les clients dans leur choix, prenez des options et concrétisez les ventes. Vous êtes rigoureuse, curieuse et attentive Vous vous imprégnez rapidement de nos procédures et outils de travail pour être efficace et professionnelle. Vous partagez nos valeurs et souhaitez vous engager à nos côtés Vous vous intégrez à l’équipe en place et collaborez aux objectifs de l’agence Profil et compétences recherchés Niveau minimum Bac+3 Vous êtes dotée d’un bon relationnel, vous êtes avenante et motivée Maîtrise parfaite des outils informatiques et internet  Très bon niveau en français, bon niveau d’anglais. La maîtrise d’une troisième langue serait appréciée.  le sens de l’écoute, de la communication et du contact Confidentialité, honnêteté, réactivité, autonomie, pragmatisme et bon sens Nous Vous offrons Un salaire très motivant et compétitif par rapport au marché Contrat CDI CNSS Tickets resto Titularisation au bout de 6 mois Conditions de travail: Poste stable et valorisant Véritable plan de carrière Possibilités d’évolution en interne Cadre et outils de travail de haute qualité Evolution professionnelle assurée