Responsable management de la qualité et RSSI (H/F) – centre d'appels | Les Berges du Lac 3

En tant que Responsable Management de la Qualité / Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI), vous serez chargé(e) de :

Management de la qualité

• Piloter et améliorer le Système de Management de la Qualité (SMQ) conformément aux normes en vigueur.
• Élaborer et mettre à jour les procédures qualité et veiller à leur application.
• Préparer et suivre les audits internes et externes.
• Identifier les non-conformités et piloter les actions d'amélioration.
• Sensibiliser les collaborateurs à la démarche qualité.

Sécurité des systèmes d'information (RSSI)

• Définir et mettre en œuvre la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI).
• Piloter le Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI).
• Réaliser les analyses de risques, les audits de sécurité et assurer le suivi des plans d'actions.
• Garantir la conformité aux référentiels et réglementations, notamment ISO/IEC 27001.
• Rédiger les politiques et procédures de sécurité.
• Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité et gérer les incidents de sécurité.

• Formation en Management de la Qualité, Cybersécurité, Informatique ou équivalent.
• Expérience réussie dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise des normes ISO 9001, ISO 18295 et ISO/IEC 27001.
• Expérience en gestion de SMQ et de SMSI, audits et démarches de certification.
• Certification Lead Auditor ISO/IEC 27001 appréciée.
• Rigueur, esprit d'analyse, sens de l'organisation et excellentes qualités relationnelles.