Au sein de NG Technologies, vous effectuez les missions suivantes :

• Analyser et comprendre les besoins du client ;
• Suivre le projet du démarrage jusqu’à la livraison et la réception client ;
• Veiller au respect du planning proposé au client ;
• Réaliser ou assister la prestation d’assistance au démarrage des clients ;
• Coordonner avec les autres acteurs (R&D, IT, Q&A, Sales…) pour le bon déroulement du projet ;
• Rédiger et maintenir la documentation technique liée à l’installation, configuration et mise à jour de nos produits.
• Rédiger et suivre les comptes rendus des réunions et ateliers.
• Participer au support technique niveau 1 et 2 (émails, téléphone)

• De la rigueur pour l’écriture des comptes rendus et de la documentation technique.
• Maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile Scrum, Kanban) ;
• Analyse fonctionnelle et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques ;
• Modélisation des processus métiers (BPMN, UML, Cas d'utilisation) ;
• Une bonne connaissance du métier (sécurité, signature électronique, certificats, …) 
• De formation Bac + 5 en informatique, génie logiciel ou domaine équivalent.
• Maîtrise du français et bonne capacité rédactionnelle en anglais technique;
• Rigueur et organisation du fait de la diversité des missions et actions à mener ;
• Capacité de travail en équipe.