1. PRÉSENTATION DU POSTE

• Intitulé du poste : Responsable Commercial(e) B2B
• Secteur d’activité : Hôtellerie – Produits d’accueil
• Rattachement hiérarchique : Directeur Commercial
• Type de contrat : CDI
• Effectif du département : 15 personnes
• Raison du recrutement : Remplacement

1. MISSION PRINCIPALE

Rattaché(e) directement au Directeur Commercial, le/la Responsable Commercial(e) B2B aura pour mission de développer et de fidéliser le portefeuille clients sur le secteur de l'hôtellerie. Il/Elle sera en charge de la prospection, de la négociation, du suivi des ventes, de la formation des distributeurs ainsi que du recouvrement.

1. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS DETAILLÉES

Développement Commercial & Prospection :

• Prospecter activement de nouveaux clients B2B dans le secteur hôtelier.
• Effectuer des déplacements sur tout le territoire tunisien, avec une présence renforcée sur le Grand Tunis (GT) et la région du Cap Bon.
• Former et accompagner le réseau de distributeurs sur les produits d'accueil.
• Assurer le suivi des paiements et le recouvrement des créances clients.
• Gérer les tâches administratives quotidiennes

Gestion Administrative & Reporting :

• Alimenter et maintenir à jour l'outil CRM de l'entreprise.
• Organiser et optimiser son planning de visites et de rendez-vous.
• Réaliser une veille concurrentielle (benchmarking) régulière sur le marché.
• Élaborer les prévisions de ventes et suivre la réalisation des objectifs fixés.
• Préparer et participer activement aux réunions commerciales.

1. PROFIL RECHERCHÉ & COMPÉTENCES

Formation & Expérience :

• Niveau d'études : Bac+3 / Diplôme d'une École de Commerce ou équivalent.
• Expérience : Minimum 5 ans d'expérience réussie dans une fonction commerciale B2B.
• Exigence légale : Permis de conduire valide obligatoire (déplacements fréquents).

Compétences Techniques (Hard Skills) :

• Maîtrise avancée d'Excel et gestion des outils CRM.
• Excellentes capacités rédactionnelles en français.
• Langues : Français courant/maîtrisé, Anglais souhaité.

Qualités Personnelles (Soft Skills) :

• Aisance relationnelle et excellente communication.
• Fortes capacités de négociation et de persuasion.
• Bonne gestion du stress et maîtrise de soi (self-control).
• Bon Sens de l'organisation et de la rigueur.
• Flexibilité et grande disponibilité horaire (déplacements et présence ponctuelle le samedi selon les besoins).

1. CONDITIONS ET AVANTAGES DU POSTE

• Horaires de travail : 48h / semaine (du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 - Samedi travaillé au besoin selon l'activité).
• Rémunération : attractive (selon profil).
• Primes : Prime sur objectifs quantitatifs et qualitatifs + Prime de l'Aïd.
• Avantages en nature :
• Voiture de service + Carte carburant
• Téléphone professionnel avec forfait
• Ordinateur portable professionnel
• Tickets restaurant