Senior technical team leader (H/F) – SAV compresseurs CompAir | Sfax

Energy Solutions, filiale du Groupe Hammami, est spécialisée dans la commercialisation et le service après-vente des équipements industriels, notamment les compresseurs et solutions d'air comprimé de la marque CompAir.

Le SAV représente un axe stratégique de son activité. Dans le cadre du développement de son organisation technique à Sfax, Energy Solutions recrute un Senior Technical Team Leader , chargé de piloter l'ensemble de l'activité après-vente, de manager son équipe technique et de garantir la performance et la qualité des prestations.

Ce poste de responsabilité nécessite une solide expertise technique, une capacité à prendre des décisions face aux problématiques complexes et une aptitude confirmée à piloter une équipe et une activité opérationnelle.

Vos principales responsabilités :

• Piloter et organiser l'ensemble des activités du service SAV, en définissant les priorités et les plans d'intervention.

• Manager, encadrer et développer les compétences de l'équipe technique.

• Superviser les diagnostics techniques des pannes complexes sur les compresseurs et équipements industriels.

• Analyser les défaillances, identifier leurs causes racines, arbitrer les solutions techniques et garantir la fiabilité des réparations.

• Superviser les opérations de maintenance préventive et corrective, de dépannage, de réparation et de mise en service.

• Garantir la qualité des interventions, la disponibilité des équipements et le respect des engagements clients.

• Optimiser l'organisation des ressources humaines et matérielles ainsi que la gestion des pièces de rechange.

• Piloter les indicateurs de performance du SAV, analyser les résultats et assurer le reporting auprès de la direction.

• Définir et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue pour renforcer la performance technique et opérationnelle du service.

e profil que nous souhaitons rencontrer

Nous recherchons un professionnel capable d'assumer un rôle central dans le pilotage technique et managérial du service SAV.

• Formation supérieure : Maîtrise (Bac+4), diplôme national d'ingénieur (Bac+5) ou diplôme équivalent en génie mécanique, électromécanique, énergétique ou maintenance industrielle.

• Expérience de 7 ans minimum dans un environnement industriel, idéalement dans la maintenance ou le service après-vente.

• Parcours confirmé en management d'équipe et conduite d'activités techniques.

• Expertise avérée en diagnostic des pannes, analyse des défaillances et résolution de problèmes techniques complexes.

• Bonne maîtrise des systèmes mécaniques, électromécaniques et des équipements industriels.

• Une connaissance approfondie des compresseurs industriels et des systèmes d'air comprimé serait particulièrement appréciée.

• Aptitude à arbitrer les choix techniques, anticiper les risques et prendre des décisions adaptées.

• Capacité à fédérer une équipe, structurer son activité et accompagner sa montée en compétences.

• Leadership, vision opérationnelle, autonomie et sens de l'engagement.

• Maîtrise du français et de l'arabe ; anglais technique apprécié.

• Permis de conduire exigé.

Un défi professionnel à la hauteur de votre expertise

Au-delà de la gestion quotidienne du SAV, cette fonction vous permettra de jouer un rôle moteur dans le développement de l'expertise technique d'Energy Solutions, de renforcer les méthodes de diagnostic et d'intervention et de contribuer à la montée en performance de toute une équipe.

Vous disposerez d'un périmètre d'action qui valorise la prise d'initiative, la décision technique et le leadership, avec la possibilité de contribuer à des responsabilités de pilotage technique plus étendues.

Votre expérience vous permet de résoudre les situations techniques les plus complexes et de conduire une équipe vers l'excellence ? Nous recherchons justement cette capacité à allier expertise, décision et leadership.