Commercial(e) sédentaire et support opérationnel (H/F) – voyages d'affaires | Montplaisir

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, notre agence spécialisée dans les voyages d'affaires recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire & Support Opérationnel, doté(e) d'un bon sens commercial, d'une excellente aisance relationnelle et d'une capacité à gérer des missions variées.

Le poste combine principalement des activités de prospection commerciale par téléphone avec des missions complémentaires de support opérationnel et administratif liées à l'organisation des voyages professionnels.

Vos principales missions :

          1. Développement commercial

• Effectuer des appels sortants auprès de prospects et d'entreprises.
• Présenter les services et les solutions de notre agence.
• Identifier les besoins des entreprises en matière de déplacements professionnels.
• Assurer les relances commerciales et le suivi des prospects.
• Développer et entretenir une relation commerciale de qualité.

          2. Support opérationnel et assistance voyages

• Envoyer des demandes de réservation et de disponibilité auprès des hôtels.
• Effectuer des demandes de tarifs et de devis auprès des prestataires.
• Assurer le suivi de certaines demandes simples de réservation.
• Effectuer des recherches et recueillir des informations concernant les formalités de visa et les conditions d'entrée dans différents pays.
• Répondre à des demandes ponctuelles liées à l'organisation des déplacements professionnels.
  
  3. Assistance administrative
  • Rédiger et envoyer des e-mails professionnels.
  • Assurer le suivi des demandes et des échanges avec les clients et les prestataires.
  • Effectuer diverses tâches administratives et de suivi selon les besoins de l'agence.
  • Veiller au bon traitement des demandes dans les délais impartis.

Profil recherché :

• Excellente communication orale et aisance au téléphone.
• Bonne capacité de rédaction et maîtrise des échanges par e-mail.
• Sens de l'organisation, rigueur et polyvalence.
• Dynamisme, autonomie et esprit d'initiative.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à passer facilement d'une mission à une autre.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• La maîtrise du français est indispensable.
• La connaissance de l'anglais est un atout.
• Une première expérience en commercial sédentaire, téléprospection, tourisme ou assistance administrative serait appréciée.