PhoneAct, spécialiste dans la Gestion de la Relation Clients Offshore, aide ses clients à relever leurs défis en leur offrant des prestations de gestion de leur expérience-client, innovantes, sur-mesure et à forte valeur ajoutée.

Leader parmi les Outsourceurs Tunisiens, notre ambition est de devenir un Acteur Incontournable de la Gestion de la Relation Clients Offshore Francophone.

PhoneAct c’est avant tout une aventure humaine qui n’a cessé de grandir pour compter plus de 600 collaborateurs…

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de son développement.

Dans ce cadre, PhoneAct recrute un Community Manager qui va contribuer au développement de la communication externe de l'un de ses clients et qui va entretenir au quotidien les outils de communication et proposer des extensions vers d’autres supports en fonction des objectifs, des projets et des événements.

Vos compétences clés :

- Maîtrise parfaite de la langue française à l'écrit

- Expérience dans la gestion de posts de Réseaux Sociaux

- Autonome et force de proposition

- Capacité d'analyse développée, culture Française...

Savoir faire et expérience :

• Vous maîtrisez les outils de communication numériques : réseaux sociaux et autres supports digitaux.
• Vous justifiez d'une expérience réussie dans les centres d'appel (service réclamation)
• Vous avez le sens de l'écoute et du service.