Superviseur des ventes (H/F) – Électricité et solaire – Cameroun

Le Superviseur des ventes – Électricité et énergies renouvelables est chargé de piloter le développement commercial de l’unité Électricité et Solaire. Il supervise les équipes commerciales et après-vente, dirige les études de marché, les stratégies tarifaires et la gestion du portefeuille de produits. Il veille à une croissance durable de l’activité en développant la clientèle et en maximisant la performance commerciale.

Principales missions et responsabilités

Management des équipes commerciales et après-vente

• Diriger, superviser et coordonner les équipes commerciales et après-vente sur plusieurs sites.
• Réaliser des évaluations objectives de la performance des équipes commerciales et techniques.
• Collaborer avec l’équipe RH pour les besoins en recrutement de l’unité et assurer la formation et le développement professionnel continu des collaborateurs.
• Définir les objectifs de vente individuels et collectifs, établir des dispositifs de primes liés à la performance et suivre l’atteinte des objectifs.
• Élaborer et gérer les plannings de travail et les plans d’activité de l’équipe commerciale.
• Accompagner, conseiller et motiver les collaborateurs afin d’atteindre l’excellence opérationnelle et les objectifs commerciaux.

Études de marché, tarification et analyse concurrentielle

• Planifier et superviser des études de marché approfondies dans les secteurs de l’électricité et des énergies renouvelables.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies tarifaires adaptées aux conditions du marché, au positionnement concurrentiel et aux objectifs de rentabilité de l’entreprise.
• Assurer une analyse continue de la concurrence, piloter la réflexion stratégique et formuler des recommandations pour renforcer le positionnement de l’entreprise sur le marché.
• Suivre les tendances du secteur, les besoins des clients et les technologies émergentes afin d’identifier de nouvelles opportunités commerciales.

Gestion des stocks et développement du portefeuille de produits

• Suivre les stocks à faible rotation et les produits obsolètes, et recommander des actions de déstockage adaptées.
• Identifier les lacunes du portefeuille de produits et coordonner l’introduction de gammes complémentaires.
• Contribuer à la croissance de l’unité Électricité et Énergies renouvelables en identifiant et en lançant de nouveaux produits et solutions.
• Collaborer étroitement avec les équipes Achats et Supply Chain afin d’optimiser la disponibilité des produits et les niveaux de stock.

Développement commercial et gestion des commandes

• Développer le portefeuille clients de l’entreprise par une prospection proactive, une gestion efficace des relations clients et des actions de fidélisation.
• Établir des relations solides avec les grands comptes, les entreprises de travaux, les entreprises EPC (ingénierie, approvisionnement et construction), les consultants et les distributeurs.
• Accompagner le cycle de traitement des commandes en collaboration avec le service Achats afin d’assurer leur exécution dans les délais et conformément aux exigences.
• Préparer des offres techniques et commerciales adaptées aux besoins des clients.

Reporting commercial et gestion du CRM

• Veiller à la mise à jour exacte et régulière du système CRM de l’entreprise par l’équipe commerciale.
• Préparer régulièrement des rapports de ventes, des prévisions et des analyses de performance à destination de la Direction.
• Suivre les devis en attente, la facture pro forma non validées, les opportunités perdues et les taux de conversion, et recommander des actions correctives lorsque cela est nécessaire.
• Analyser les indicateurs clés de performance commerciale (KPI) et piloter les actions d’amélioration continue.

Collaboration transversale et développement professionnel

• Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, Achats, Finance et Après-vente afin d’assurer la bonne exécution des activités commerciales.
• Participer à des séminaires, salons et événements professionnels liés au génie électrique et aux énergies renouvelables afin de maintenir à jour ses connaissances techniques et du marché.
• Encourager le partage des connaissances et l’excellence technique au sein de l’équipe commerciale.

Conformité, collaboration et règlement intérieur

• Respecter l’ensemble des politiques de l’entreprise, du règlement intérieur, des procédures, des normes, des exigences en matière d’Hygiène, de Sécurité et d’Environnement (HSE), ainsi que les exigences professionnelles applicables au poste.
• Préserver la confidentialité des informations de l’entreprise, des données clients, des informations financières et de toute autre donnée commerciale sensible.
• Exercer l’ensemble de ses fonctions avec professionnalisme, discipline, intégrité et dans le respect des règles de l’entreprise et des liens hiérarchiques.
• Signaler toute irrégularité, tout risque, toute violation, tout problème opérationnel ou tout manquement aux exigences de conformité au supérieur hiérarchique direct ou au service concerné, conformément aux procédures de l’entreprise.
• Coopérer aux audits internes, inspections, revues, enquêtes et contrôles de conformité lorsque cela est requis.
• Assurer la bonne tenue des documents, dossiers et rapports liés au poste, ainsi que la mise à jour des systèmes, conformément aux exigences de l’entreprise.
• Participer aux formations, ateliers et activités de développement afin d’améliorer continuellement ses connaissances professionnelles, ses compétences techniques, ses connaissances liées au poste et sa performance au travail.

Compétences et qualifications requises

• Diplôme de niveau Licence en génie électrique ou dans un domaine connexe.
• Au moins trois (3) ans d’expérience pertinente dans la vente au sein du secteur électrique, dont deux (2) ans dans le secteur solaire ou des énergies renouvelables.
• Une expérience en vente technique, en développement commercial ou en vente de solutions pour des projets est fortement souhaitée.
• Solides connaissances techniques des équipements de Schneider Electric, Legrand et d’autres fabricants majeurs de matériel électrique.
• Solides connaissances techniques des systèmes électriques haute et basse tension.
• Solide maîtrise du français à l’oral, en lecture et à l’écrit.
• La maîtrise de l’anglais constitue un atout.
• Maîtrise des systèmes CRM et de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint et Outlook).
• Solides compétences en analyse, en reporting et en suivi de la performance commerciale.
• Capacités avérées de leadership et de management d’équipe.
• Excellentes compétences en communication, en négociation et en gestion des relations clients.
• Solides capacités d’organisation, de résolution de problèmes et de prise de décision.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en gérant plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Orientation résultats, sens commercial développé et engagement envers la satisfaction client.

Perspectives d’évolution professionnelle

Superviseur → Responsable → Régional

L’évolution vers ces fonctions dépend de la performance, du développement des compétences et des opportunités au sein de l’entreprise.