Gestionnaire administratif(ve) et facturation clients

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Pionnier dans les domaines de l'accès Internet, du Cloud et de la cybersécurité, Celeste Group offre une expertise unique en tant que fournisseur d'accès Internet et hébergeur. Nous assurons la gestion complète de l'hébergement des données et des accès Internet pour nos clients.

Description du poste : Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif(ve) et facturation clients expérimenté(e) pour rejoindre nos équipes. Vos principales responsabilités seront :

Missions principales :

• Facturation, contrôle et suivi des règlements clients

• Étude, analyse et vérification approfondie des dossiers clients

• Traitement des situations complexes et gestion des avoirs

• Suivi des dossiers clients de leur ouverture jusqu’à leur clôture

• Gestion du recouvrement clients :
  relances téléphoniques, par mail et par courrier (mises en demeure)

• Mise à jour rigoureuse des dossiers et documents administratifs

• Lettrage des comptes clients

Profil recherché :

• Formation en gestion, administration, finance ou équivalent

• Expérience souhaitée dans un poste similaire (recouvrement, gestion administrative ou comptabilité clients)

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion)

• Aisance relationnelle et bonne communication écrite et orale

• Sens de l’organisation, rigueur et capacité d’analyse

• Capacité à gérer des situations délicates avec diplomatie

Qualités requises :

• Autonomie et sens des responsabilités

• Confidentialité et professionnalisme

• Esprit d’équipe et réactivité

• Ce que nous offrons :

• Contrat CDI

• Tickets restaurants

• Mutuelle santé

• Un environnement de travail stable et structuré

• Une rémunération attractive selon profil et expérience