Prendre les bonnes décisions grâce à la matrice SWOT

• Qu’est-ce qu’une analyse SWOT ?
• Comment réaliser une analyse SWOT ?
• Comment faire une analyse SWOT d’un projet ?

Tout chef d’entreprise qui souhaite promouvoir sa structure doit dresser une feuille de route. Cela permet de définir la vision de la structure, d’avoir un aperçu clair de ses tâches et de définir un plan à long terme pour les objectifs. Mais lors du lancement de structure avant la mise en place de la feuille de route, il faut évaluer les atouts et défauts de l’entreprise ou du produit, ainsi que la concurrence, les marchés existants et les marchés potentiels. Cela se fait avec une analyse SWOT. Retrouvez dans cet article la définition de l’analyse SWOT ainsi que la démarche à suivre pour faire cette analyse sur un projet ou une entreprise.

Qu’est-ce qu’une analyse SWOT ?

Cet acronyme est l’abréviation de 4 mots anglais : strenghts, weaknesses, opportunities et threats. Ces termes signifient forces, faiblesses, opportunités et menaces. Elle renvoie à l’analyse visant à développer la stratégie marketing d’une structure ou d’un produit avant son lancement. Le concept théorique SWOT s’articule autour de l’évaluation de la réussite du projet en analysant les atouts et les faiblesses ainsi que les opportunités sur lesquels il pourra compter. Cette analyse est utile lors de la phase de diagnostic stratégie d’entreprise ou d’une étude de stratégie marketing ou lors de la création d’un business plan. Elle permet de faciliter la réflexion sur le projet. Elle est souvent présentée sous forme d’un slide à 4 cases synthétisant les éléments de forces et d’opportunités à gauche et les éléments de faiblesses et de menaces à droite.

• Le diagnostic interne établit la liste des caractéristiques positives de l’entreprise telles que ses forces et faiblesses en fonction des activités exploitées. Il tient aussi compte des ressources humaines, des capacités de production, des moyens financiers et du savoir-faire lui permettant d’avoir un avantage par rapport à ses concurrents. Il énumère également les faiblesses du projet ou de l’entreprise face à ses concurrents ainsi que l’image de marque, son portefeuille, le domaine d’activité….
• Le diagnostic externe établit les facteurs ayant un impact possible sur la structure comme les opportunités et les menaces. Les opportunités concernent les avantages stratégiques sur l’environnement ou sur le marché de l’entreprise ou du projet. Quant aux menaces, il s’agit des changements qui pourraient impacter sur l’avenir de la structure. Le diagnostic externe tient ainsi compte de macro-environnement et de micro-environnement.

Comment réaliser une analyse SWOT ?

 L’analyse SWOT ou FFOM (forces, faiblesses, opportunités et menaces) vise ainsi à faire une vision globale d’un projet ou d’une entreprise lors de son lancement. Cette analyse stratégique permet d’établir sa stratégie en fonction des qualités, des faiblesses et de l’environnement (opportunités et menaces). Elle est utile pour une personne ou un entrepreneur qui souhaite atteindre les buts ou les objectifs dont il s’est fixé. Cette analyse est indispensable lors de l’élaboration ou la planification d’un projet, le développement d’un nouveau concept, la création d’une entreprise….. Il faut aussi la réaliser dans le cadre de la préparation d’un business plan, dans l’élaboration d’une stratégie marketing ou la recherche de financement d’un projet.

Pour faire une analyse SWOT, voici les démarches à suivre :

•  la première étape est la recherche des thèmes du projet. Chaque projet possède un environnement qui lui est propre. Il faut bien déterminer le secteur d’activité, le thème qui auront un impact sur la réussite ou l’échec du projet. Pour ce faire, on peut réaliser une analyse selon le business model Canvas.
• la seconde étape concerne l’identification des données qui pourrait impacter sur l’organisation : cette étape est axée sur l’audit interne (force et faiblesses) et audit externe (opportunités et menaces). Ces éléments doivent se trouver dans quatre cases différentes. Parmi les forces, on peut citer par exemple la capacité d’innovation, le leadership, la qualité du produit ou le taux de satisfaction sur le produit. Dans la case faiblesse, on peut indiquer la faible capacité financière, la faible image de marque, la compétitivité commerciale inintéressante, la dépendance de prestataires ou le portefeuille peu fourni du produit. Notez aussi qu’il est possible que le savoir-faire d’une personne peut devenir une force pour le projet ou l’entreprise ou une faiblesse s’il y a un risque de turn-over ou de démission des membres de l’équipe.

Dans la case opportunités, on peut inscrire un marché en croissance ou un marché potentiel, la nouvelle technologie, la réglementation favorable, les changements sociaux… Enfin, dans la case menaces, on peut indiquer un secteur en forte concurrence, des nouveaux concurrents, un marché en baisse, la législation peu favorable, la fluctuation du taux de change.

• la troisième étape concerne la sélection des éléments significatifs de forces, faiblesses, opportunités et menaces. Pour que les utilisateurs ne soient pas perdus dans le flux des données, il convient de sélectionner les éléments pouvant impacter ou influencer fortement le projet. Il faut aussi établir les éléments qui auront un impact important et rapide sur le projet et ceux qui se répercuteront sur le coût du projet. Cette étape doit aussi mettre en avant les éléments qui influenceront les décisions et ceux qui pourront faire la différence d’une manière favorable sur la proposition de valeur du projet.

Après l’établissement de ces éléments, il faut faire leur classement par ordre d’importance ou de priorité. On doit aussi classer les opportunités qui bénéficieront au projet et les menaces qui ont plus de risques de se produire. On peut par la suite intégrer chaque élément dans la case SWOT correspondante en fonction de leur ordre d’importance afin d’avoir une vue générale du projet.

• enfin, la dernière étape consiste à l’identification des axes stratégiques ou les manières permettant d’atteindre l’objectif dont on s’est fixé. On peut par exemple recourir à ses forces, tirer profit des opportunités, chercher des moyens de compenser des faiblesses etc.

 Pour réaliser une analyse SWOT, il faut ainsi s’appuyer sur les faits, et non pas sur les connaissances ou le pressentiment. La précision des données est également importante ainsi que la priorisation des faits qui pourraient avoir un impact sur les décisions à prendre. L’analyse doit se tenir sur une page, un slide ou un écran. Cela permet d’avoir une vue globale de l’ensemble de la situation. La pertinence de l’analyse est importante car elle est utilisée en tant que moyen permettant d’atteindre les objectifs de l’entreprise. L’analyse doit faire le lien avec les recommandations du service marketing.

Comment faire une analyse SWOT d’un projet ?

La matrice SWOT est l’un des outils les plus connus pour planifier un projet. Ce système basique d’analyse est pratiqué par les grandes entreprises qui souhaitent réussir leur stratégie commerciale. Il peut être aussi utilisé pour d’autres scénarios comme la création d’un site web e-commerce, la gestion d’une petite structure….  

Pour bien démarrer un projet, il faut donc réaliser une analyse SWOT. Cette phase de réflexion préalable est incontournable pour éviter les éventuels échecs du projet. Elle permet de réfléchir sur les forces, faiblesses, opportunités et menaces dudit projet. Il convient d’étudier le domaine marketing, finance, production et administration et de classer leur importance et performance. Les forces et faiblesses de chaque domaine doivent être décryptées.

 Enfin, en faisant une analyse SWOT, on doit également réfléchir sur les objectifs à atteindre du projet. Cela est indissociable avec l’établissement d’un diagnostic interne et externe, la construction de la matrice SWOT et la définition d’un plan d’action.