Directeur(trice) du Recouvrement et du Contentieux

Vous avez le goût du challenge, un leadership affirmé et souhaitez jouer un rôle stratégique dans la performance financière d'une institution ? Cette opportunité est faite pour vous !

Notre client, acteur reconnu du secteur de la microfinance, recherche un(e) Directeur(trice) du Recouvrement pour accompagner son développement et piloter sa stratégie de recouvrement. Ce poste vous permettra de contribuer directement à la maîtrise des risques, à l'amélioration des performances financières et au renforcement de la pérennité de l'institution.

Mission principale

Rattaché(e) à la Direction Générale et membre du Comité de Direction, le/la Directeur(trice) du Recouvrement définit et pilote la stratégie globale de recouvrement de l'institution. Il/elle veille à la maîtrise du portefeuille à risque, à l'amélioration des performances de recouvrement et à la pérennité financière de l'organisation, tout en garantissant le respect du cadre réglementaire et des pratiques éthiques.

Principales responsabilités

• Définir et déployer la stratégie de recouvrement sur l'ensemble des segments du portefeuille : amiable, précontentieux et contentieux.
• Élaborer les politiques, procédures et dispositifs de recouvrement en cohérence avec les orientations stratégiques de l'institution.
• Fixer les objectifs de performance par région et par agence, et en assurer le suivi régulier.
• Analyser et piloter les indicateurs clés de risque et de performance.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale et contribuer aux instances de gouvernance.
• Encadrer, développer et accompagner la montée en compétences des équipes de recouvrement.
• Piloter et évaluer la performance des partenaires externes.
• Veiller au respect de la réglementation et à l'application de pratiques de recouvrement éthiques et responsables.
• Conduire les projets d'amélioration continue, d'optimisation des processus et de digitalisation des activités de recouvrement.
• Collaborer étroitement avec les Directions Crédit, Risques, Réseau, Juridique et Finance afin d'améliorer la qualité globale du portefeuille.

Profil recherché

• Formation supérieure Bac+5 en Finance, Banque, Gestion des risques, Droit ou dans une discipline équivalente.
• Expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans les domaines du recouvrement, du risque crédit ou de la gestion des actifs à risque, dont au moins 5 ans dans une fonction managériale.
• Expérience significative dans le secteur financier, bancaire ou de la microfinance.
• Maîtrise des techniques de recouvrement, de la gestion des contentieux et des indicateurs de pilotage du risque crédit.
• Excellentes capacités d'analyse, de négociation et de prise de décision.
• Leadership reconnu, sens de l'éthique, orientation résultats et capacité à conduire le changement.

Vous souhaitez relever un nouveau défi et mettre votre expertise au service d'une fonction stratégique ? Rejoignez cette institution et contribuez activement à sa performance et à son développement. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à nous transmettre votre candidature !