Agent de sécurité un emploi d’avenir en Tunisie

• Les agents de sécurité en Tunisie, un emploi d’avenir
• Agent de sécurité, un emploi à risque
• La sécurité du pays et les engagements du gouvernement

Le cœur du métier des agents sécurité concerne le contrôle de la sécurité des endroits publics et privés et des biens. Ils effectuent de ronde de surveillance et de vérification de consignes de sécurité. Ils interviennent également en cas d’urgence et guident les équipes de secours. Ce métier de gardiennage est en plein boom en Tunisie.

Les agents de sécurité en Tunisie, un emploi d’avenir

Ces professionnels responsables de la sécurité et de la surveillance des locaux, des grands magasins et des centres commerciaux ont un vaste champ de compétence. Ils peuvent en effet offrir des services aux entreprises publiques, aux particuliers, aux associations, aux entreprises, aux associations lors des manifestations événementielles, des réunions VIP etc.Le secteur recrute de nombreux profils majeurs tous sexes confondus et diplômés. La plupart des sociétés proposant ce service possèdent une garantie responsabilité civile professionnelle et peuvent se déplacer chez la clientèle afin de leur assurer une sécurité optimale.Les agents de sécurité sont également disponibles en tout temps, 24 h/7et travaillent 12 h d’affilée la nuit et peuvent assurer la sécurité incendie, la ronde ou l’opération en télésurveillance. Les prestataires comme General service company peuvent aussi proposer d’autres services comme l’archivage et la gestion du courrier, la maintenance des immeubles… afin d’améliorer la qualité de vie des locataires ou les conditions de travail des employés dans le cas d’un bâtiment à usage administratif. Leurs agents polyvalents peuvent également accomplir d’autres missions comme le bricolage, l’aide au déménagement, la plomberie, les travaux d’installation de chauffage, d’électricité, de système d’alarme…Chez KSS, les agents de sécurité jouent aussi le rôle de maîtres-chiens, opérateurs de surveillance, gardiens…

Le secteur est en pleine évolution car l’insécurité règne dans la région tunisienne. Pour exercer ce métier, il faut être polyvalent et capable de faire d’autres fonctions comme rondier, gardien, agent de sécurité.Ceux qui disposent de spécialisation, quant à eux, peuvent exercer la fonction d’agent cynophile ou opérateur de sécurité incendie.En dehors de leur mission principale qu’est la sécurité des biens et d’un lieu, ces agents rédigent aussi le rapport, les comptes rendus d’un accident, et notent les personnes entrant et sortant d’un immeuble. Ces notes sont utilisées lors des enquêtes d’un tribunal. A noter que ces agents ne sont pas armés sauf ceux qui travaillent dans une banque, ou une bijouterie.

Les qualités requises pour exercer ce métier sont le calme, la patience, le sang-froid, l’autonomie, la responsabilité, la mobilité, la psychologie et la bonne condition physique. En effet, en tant que chargé de la surveillance d’un bâtiment afin d’éviter les éventuelles effractions ou dégradations, il aurait à repérer les comportements étranges, les allées et venues inhabituelles sur son lieu de travail. La force physique est également requise pour assurer les rondes et pour se tenir debout dans le cas d’un inspecteur de magasin. Outre ces qualités, il doit également avoir une bonne capacité de rédaction car il aurait à rédiger des nombreux rapports.

En général, les diplômes nécessaires pour exercer ce métier sont le CAP, ou le BP. Les personnes ayant un diplôme de bac + 3 ou + 5 peuvent occuper le poste d’encadreurs. Les formations spécifiques comme la formation au secourisme ou une aptitude dans la pratique des arts martiaux constituent un atout.

Agent de sécurité, un emploi à risque

Ce professionnel de sécurité missionné par des nombreux particuliers et structures publiques est assailli par des fortes demandes. Pour rappel, l’expansion de ce métier en Tunisie a commencé vers le début des années 80. A cette époque, Ben Amir avait monté la Sogegat qui a connu un essor rapide. Actuellement, on estime une centaine de société opérant dans le secteur de gardiennage et de sécurité en Tunisie. Certaines d’entre eux ont des effectifs de milliers, d’autres sont de petite taille. Pour encadrer ce secteur, l’Etat a mis en place une réglementation séparant les prestations de services et les services de sécurité. Ainsi, ceux qui disposent d’une autorisation du ministère de l’intérieur pour exercer dans le domaine de sécurité doivent s’y consacrer uniquement.Les bénéficiaires de ces autorisations se comptent dans la quinzaine.

Malgré le développement de ce secteur, ces sociétés de gardiennage comme MAS, NGP etc. sont confrontées à des risques qui peuvent mettre en cause leur responsabilité civile. A titre d’exemple, le client ou le particulier qui fait appel à leur service peuvent les demander de rembourser les prix de biens ou objets volés ou endommagés. S’il s’agit d’un chantier en construction, l’entreprise cliente peut aussi réclamer des dommages-intérêts. Quelquefois, ils ont aussi affaire avec des assaillants qui leur lancent des jets de pierre. Dans ce cas, ils doivent se protéger au mieuxtout en maintenant le contact avec les forces de l’ordre. D’ailleurs, c’est à cause de ces risques du métier que cette profession bénéficie d’une meilleure rémunération par rapport à d’autres emplois. Un agent de sécurité peut en effet toucher entre 500 à 900 dinars en fonction de la société qui l’emploie, de son ancienneté et de sa technicité.Pour espérer toucher un tel salaire, les candidats doivent évidemment avoir une formation certifiée car le recrutement est rigoureux. Par ailleurs, certaines entreprises tirent la rémunération vers le bas, ce qui ne permet pas de fidéliser les agents de sécurité. La mise à niveau du secteur s’avère ainsi nécessaire pour renforcer la sécurité privée et améliorer l’image de cette profession.

La sécurité du pays et les engagements du gouvernement

L’ambassade des Etats-Unis en Tunisie a décidé de remettre au mois de septembre la célébration de la fête nationale américaine du 4 juillet de cette année. L’ambassade est d’ailleurs fermée pour quelques jours avant cette décision. Son service de presse indique des raisons sécuritaires pour expliquer ce report des festivités de l’Indépendance day. Le double attentat du juin dernier qui a causé la mort d’un policier et a fait 8 blessés impacte sûrement sur cette décision.Pour info, cet acte est revendiqué par l’organisation d’Etat islamique. Pour l’info, en l’année 2012, l’ambassade américaine a été assaillie par une foule de manifestants et des islamistes radicaux. Les écoles américaines avaient alors fait l’objet d’un incendie et de vandalisme lors de ces manifestations. Celles-ci sont dues à la diffusion sur internet d’un film islamophobe.Les autorités tunisiennes pensent que cette attaque était l’acte de la mouvance salafiste djihadiste Ansar Asharia. La mouvance djihadiste a encore causé la mort des soldats, des touristes et des civils après cet attentat.

En ce qui concerne l’attaque du juin dernier, les forces de l’ordre ont traqué le terroriste cerveau de ce double attentat, un jeune homme âgé de 23 ans. Il a été abattu par les unités de sécurité après la poursuite avec la police.Depuis cet évènement, de nombreuses personnes ont été aussi arrêtées pour soupçon d’appartenance à cette organisation.Le Premier ministre Youssef Chahed a quant à lui, affirmé qu’il a réussi à arrêter les éléments du groupe de Kamikazes qui montaient des opérations terroristes. D’autres mesures sont aussi prises.A l’aéroport de Tunis-Carthage, les personnes qui sont venus pour accueillir les voyageurs ne peuvent pas entrerpar mesure de sécurité. Heureusement que ces attentats n’ont aucun effet sur le secteur de tourisme car il n’enregistre aucune annulation de réservation ou de report de séjour.