Une stratégie de diversité et d’inclusion dans votre entreprise

• Définition d’une stratégie de diversité et d’inclusion dans une entreprise
• Comment mettre en place une politique diversifiée et inclusive dans votre entreprise ?
• Quels sont les avantages de la promotion de diversité et inclusion en entreprise ?

Les entreprises qui adoptent une politique de diversité et d’inclusion produisent des résultats plus intéressants que celles ayant un personnel plus homogène. En effet, ces structures peuvent attirer et retenir des talents variés et bénéficier d’une meilleure performance. Elles reçoivent aussi moins de critiques du public et peuvent même gagner plus des marchés. Mais la mise en place de cette stratégie ne se fait pas sans une bonne étude. Dans cet article, nous allons faire le point sur l’instauration d’une politique d’entreprise diversifiée et inclusive et les meilleures pratiques en termes de création d’un lieu de travail inclusif.

Définition d’une stratégie de diversité et d’inclusion dans une entreprise

En général, le mot diversité se réfère à l’acceptation et à la reconnaissance du fait que chaque individu est unique. Une entreprise qui adopte une politique de diversité embauche des employés issus de cultures, de classes sociales, d’ethnies, d’orientation sexuelle, d’âge, de capacité physique, de religions ou de convictions politiques différents les uns des autres. D’ailleurs, dans certains pays développés, il existe des lois protégeant les salariés contre les discriminations.Cependant, même si les employés viennent des horizons et des cultures différents, beaucoup de politique d’entreprise n’est pas encore conforme aux réglementations. On retrouve aussi des organisations qui adoptent cette stratégie de diversité mais qui ne sont pas inclusives. Une entreprise inclusive désigne une structure dans laquelle le traitement des employés est sur le même pied d’égalité. Chaque salarié ou cadre a droit au respect, aux opportunités et aux ressources dans l’entreprise. En d’autres termes, chaque employé s’intègre parfaitement dans le lieu de travail et s’y sent à l’aise. La diversité et l’inclusion ne sont donc pas similaires. De nombreuses entreprises recrutent des personnes diverses, mais elles ne respectent pas les normes sociales qui font que les employés ont un sentiment d’appartenance à la structure.

Comment mettre en place une politique diversifiée et inclusive dans votre entreprise ?

Une entreprise peut ainsi afficher des chiffres de diversité dans ses employés, mais elle n’instaure pas automatiquement une culture d’inclusion. Il faut aussi préciser que ces changements prennent du temps et l’initiative n’appartient pas uniquement à la RH. Certes, le dirigeant doit adhérer à la valeur de l’appartenance dans la culture d’entreprise,mais l’ensemble du personnel doit aussi s’approprier de la diversité et de l’inclusion pour faire prospérer la structure. Chaque individu, quel que soit son rôle dans l’entreprise doit voir et comprendre son rôle au sein de l’organisation pour que le changement touche les différentes parties du système: le haut de l’échelle, le bas et le milieu.

Voici les meilleures pratiques pour mettre en place cette stratégie de diversité et d’inclusion :

-faites la mise au point sur la situation actuelle de vos employés : dans la mise en œuvre de cette stratégie, il vous faut d’abord passer en revue les éléments comme l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, le nombre de minorités, le nombre des personnes ayant un handicap physique, la répartition de salaires entre les groupes… Cela vous permet de vous faire une idée sur les objectifs de recrutement que vous pouvez réaliser par rapport aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez tenir compte de vos objectifs à court, à moyen ou à long terme.

-Remettez en question vos préjugés cachés : chaque individu a une prédisposition à voir ou à régler une situation d’une certaine manière. On peut citer par exemple le fait d’associer le rôle de la femme à la maison et les enfants et le rôle des hommes au boulot ou à un dirigeant d’entreprise. Un autre exemple consiste aussi à préférer le recrutement des salariés expérimentés ou au contraire des jeunes sortants des universités prestigieuses pour le poste des cadres. Ainsi, si les données indiquent que vos postes de direction sont mal réparties, il est temps de fixer des objectifs pour le prochain recrutement.

-Ne pas considérer uniquement le quota lors de l’embauche : en tant que dirigeant, vous ne devez pas concentrer vos efforts uniquement sur le moyen de diversifier vos effectifs. Pour créer un milieu de travail stimulant où chaque personne peut contribuer de manière unique et significative à la performance de la structure, il faut aussi tenir compte de l’expérience de chacun et surtout des qualités comme la flexibilité, l’ouverture d’esprit, le respect des autres et la créativité. Vous pouvez par exemple vous poser des questions comme : quelle est la répartition des hommes et femmes sur les postes de managers et les salariés ou main-d’œuvre ? Existe-t-il un écart de salaires entre eux ? Quel est le taux de personnes ayant un handicap, les minorités sociales et des personnes LGBT ? Est-ce que la diversité d’origine ou l’ethnie est un critère dans la hausse de salaire ? Ce sont des questions qui favorisent le développement d’une stratégie de diversité et d’inclusion.

-Sensibilisez vos managers et employés sur le sujet : les activités de sensibilisation sont des excellents moyens pour promouvoir cette stratégie de diversité et d’inclusion dans votre entreprise. La participation à des ateliers façonne cette culture d’entreprise. L’initiative commence évidemment par les hauts dirigeants et les cadres supérieurs. Si les objectifs sont bien adoptés par le haut de l’échelle, il est facile de mettre en œuvre cette stratégie. Si cela semble difficile, il est conseillé de mettre en place le mentorat dans la structure. Le mentor a pour rôle d’accompagner les collaborateurs et salariés dans la pratique d’inclusion dans l’entreprise. L’autre moyen consiste par exemple à créer des occasions comme la préparation d’un repas du pays d’origine de chaque salarié différent des autres pour lui permettre des’exprimer sur sa culture. Ces activités amusantes qui visent à améliorer l’ouverture d’esprit doivent se faire dans le respect de chaque participant.Vous pouvez également par exemple disposer un espace dans votre entreprise où les employés peuvent faire leur pratique religieuse.

-Recueillez les plaintes et les commentaires sur l’inclusion : le retour d’information et les réunions permettent de vous faire une idée sur ce qui fonctionne ou ce qui ne fonctionne pas dans les questions liées à l’inclusion. Le système de plainte permet également permet également de résoudre les problèmes de discrimination ou de harcèlement dans le milieu de travail.

-Faites la promotion de vos valeurs d’entreprise dans tous les réseaux sociaux ou canaux de communication possibles. Ces efforts encouragent les talents à postuler dans votre entreprise et lui offrent aussi une image accueillante.

Quels sont les avantages de la promotion de diversité et inclusion en entreprise ?

-Pour leur survie, les entreprises ont besoin d’une clientèle variée. Or, certains prospects réfléchissent sur la culture et les valeurs d’une entreprise avant de devenir clients.Pour ne pas les perdre et afin d’améliorer une relation clients, il est donc essentiel de venir à bout des préjugés et d’adopter une attitude plus ouverte dans le recrutement.

-En favorisant le sentiment d’appartenance de chaque employé dans l’entreprise et en adoptant l’équité salariale, les relations au travail sont de meilleure qualité.

-Les employés dans une structure diversifiée sont aussi plus enclins à proposer des idées innovantes lors des réunions. La prise de décision est plus rapide si les collaborateurs se sentent plus engagés. Votre structure va également réduire le budget dédié au recrutement et à la formation des nouvelles recrues car le taux de turnover est très bas.

-Enfin, ce sentiment d’adhésion se répercute sur la productivité des salariés et éventuellement sur le rendement de l’entreprise.